顺风：“长尾”竞争中的价值法则

顺风：“长尾”竞争中的价值法则
文/顺风
“价值”法则要求竞争者以新的价值观参与“长尾”竞争，树立起信息、客户、市场系统等方面的价值意识，重新认识价值的形态、生产、交换和实现，具体化就是要通过提供高性价比的商品服务来引导和满足用户的随机消费需求，极端而言就是要通过获取市场影响力和知识信息补偿的方式，向用户提供阶段性的免费服务。
在传统经济中，单一购买行为大多指向使用价值，消费者是因为需要而购买，而不是因为购买而需要，消费行为作为对使用价值和价值的双重选择更停留于前者。而在长尾经济中，我们却发现了随机消费、突发消费的大量增加，消费成为一种价值增殖活动，消费中的投资型消费比重在悄悄抬头，这意味着小秒度分亿毫的“理财化”，也意味着消费者更强烈的性价比诉求——他们既注意商品服务的使用价值，更注意其内在价值和可变现性。
中国最大的C2C网站“淘宝”正在变为消费者“寻宝”的天堂，在这里发生的购买和消费行为不再纯粹为了特定的使用价值，活跃其中乐此不疲的用户更希望从中获得某种接触的乐趣——找到合适的朋友，或者获得某种意外的惊喜——找到性价比惊人的宝藏。波士顿咨询公司的迈克尔?西尔弗斯坦表示，“消费已经成为一种寻宝活动——满怀着得到超值回报的期望在全球浩如烟海变幻无穷的商品和服务市场中永无止境地搜寻琳琅满目的商品、多姿多彩的形状、各种各样的定价。对消费者而言，市场就像一个巨大的集市，时时有发现，处处有暗喜。” eBay被西尔弗斯坦称为全世界最大的寻宝场地，购物者不是为了购买日用品或必需品，而是为了挖掘宝藏。56岁的专业人士玛格（Marge）说，“我来这里不是为了正儿八经地购物，而是为了好玩。我通常会买一些平常找不到的东西：绝版的瓷器、丢失或打碎的玻璃器具的替代品、停止生产的化妆品。”这是新的知识和信息机制给消费者带来的新的天地，而消费者迅速适应了这样的变化，驾着新知识和信息机制的市场化巨轮迅速启动其现代辛巴达航海的历程。
德国、瑞士等西欧国家对闲置房屋采取强制免费出租、罚款、课以重税等方式，以控制对使用价值的浪费；但在互联网上，