2、抗打击能力。很多人看不起做销售的,认为是低等工作,可须不知70%的老板都有过从事业务的经历。在去拜访客户过程中经常性被客户拒绝或者赶出大门,原来所谓的面子,清高几乎被一扫而光。所以很多做业务的人前期委屈,想哭,这种欺辱每天都在发生,所以只有把自己练成百毒不侵的厚脸皮,才能坚持做这行。
3、口才能力。做业务本来就是凭一张嘴吃饭,能把死的说成活的就是本事。让客户由不信任变成信任,由拒绝到接受公司产品都是凭一张嘴去说。当然公司产品质量过硬是关键,但出色的口才才能把客户“忽悠”进去。
4、独立思考能力。我喜欢有自己想法的业务员,不会思考的人基本就是一个流水线上的机器人。而做业务本来就需要变通,需要想各种各样的办法让客户进货,总不可能指望领导一天到晚拿着教科书在旁边诵读,所以合格的业务员必须多动脑。
5、诚实能力。现在很多业务员喜欢讲假话,跟客户讲假话,跟领导讲假话,把江湖骗术运用到业务上面来,还自得其乐,以为全世界都不知道他的心思。我是很反感下面的业务员骗我,偶尔骗1-2次没造成啥损失可以接受,经常性的玩骗术就OUT出局。不花心思花在业务上,一天到晚就是做假行程,报假费用,假数据,这业务咋做得好呢。
6、忍耐能力。这里当然也包括第一点吃苦的一些内容。我主要指是做业务需要有耐心,不厌其烦,用诚心去打动人。很多人被客户拒绝1-2次就失去信心,不再拜访,这样的业务员永远只能做好说话的客户。去拜访很多客户的时候经常会遇到他们很忙,这个时候就需要等待,也许1-2个小时都很正常。
7、算账能力。业务员不仅仅是凭口才去说,还要肚子里有一个算盘,必须算得比猴子还精。快速在不同政策点位算出最实惠的价格给客户分析听,就能迅速抓住客户的心理。特别是要回款的业务员,如果不算帐,真是到月底怎么亏的都不知道。
8、加班能力。很多业务员吃苦可以,让他跑到山区乡镇都愿意去,可一到5-6点就开始准时下班,弄得跟公务员一样。往往优秀业务员都没这个准点下班时间观念,晚上8-9点还是
