五角大楼的统计

二战后的福特汽车经营状况糟糕，公司于是聘用麦克纳马拉，帮助公司扭转颓势。后来麦克纳马拉在越战期间担任美国国防部长，将他在福特公司的数字化管理方式引入工作。他要求对所有战事进行量化，按日、月、年绘制报表。对每一项能想到的统计数据进行追踪。然而，五角大楼的人告诉麦克纳马拉，有些东西缺失了。麦克纳马拉问什么东西？回答说是越南人的感受.