腾讯要成为高端品牌,它必须要学会约束自己的行为;很不幸,它走上了相反的道路。
腾讯选择了一个绝佳的时机,将QQ医生偷偷捆绑到网民的电脑中去了。
说这个时机绝佳,因为第一这是春节前一天,在这个七天长假里网民不像平常那样集中上网,即使发现被腾讯偷着塞进了东西,也不会在网上形成规模化的抗议声;再说,报纸、杂志都变薄了,值班的也没心气儿关心这事儿了。因此,对腾讯的强行捆绑不会形成舆论压力。第二,春节前几天,360和瑞星刚刚结束的口水大战,两败俱伤,双方都损兵折将,正稍事休息。腾讯在此时强行捆绑QQ医生,有些像明末关外等待时机的皇太极。
2010年,腾讯必须要面对两个互联网产品的崛起,一个是360的安全卫士,一个是新浪微博。由此,腾讯开始着手准备腾讯微博,已经通过了内测,至少现阶段来说依然是一个新浪微博的模仿品;另一个,腾讯模仿360安全卫士,升级了QQ医生。推广这两个产品手段,依然是依靠腾讯的旗舰产品——QQ。腾讯微博首当其冲就要将QQ用户拉入微博队伍,而QQ医生则采取秘而不宣的(流氓?)方式,强行捆绑,种到用户电脑中。
但是,腾讯在做这个动作的时候,似乎忘记了一件事儿。从去年12月16日开始,腾讯就开始在央视进行大规模的品牌推广。这个刚开始令人误以为是中国移动广告,其主题是:“在线精彩,生活更精彩”,画面华丽,语言温馨,处处充满了对人的尊重和关怀。显而易见,腾讯将借此提高自己旗舰产品QQ的格调,摆脱QQ、腾讯是低端产品的形象。
不幸的是,这次QQ医生强行捆绑,在央视上花的钱,基本上毁了一半。
虽然几乎QQ是网民人手一个,但QQ三部曲“聊天,见面,上床”依然在市面上流行。QQ成为中国第一大IM,它倡导的草根文化功不可没。但是,这种草根文化发展到一定程度,根深蒂固到用户的血液里,即使马化腾再有本事,也不可能给QQ的5亿用户全部来一个透析,把草根的血液更换成贵族的血液。因此,QQ的草根开始与MSN的小白们对骂。对QQ的草根来说,MSN就是一群装高贵、装高雅的白领2B。对M
