数字化办公的阴暗面有哪些?
高婷、雷雳
随着数字技术的不断发展, 众多企业开始使用数字化办公软件协同办公。在新冠疫情防控期间，数字化协同办公逐渐成为企业办公常态。然而，数字化办公在提高企业生产力以及为员工提供更多自主性的同时，也带来了意想不到的负面后果，即数字化办公的阴暗面。
那么，数字化办公的阴暗面及其所带来的影响有哪些呢？研究者Marsh等人（2022）梳理以往研究回答了这一问题。
一、数字技术对员工的客观要求
层出不穷的多样数字技术对员工提出了不同的客观要求，而这些客观要求则会成为员工的客观环境压力源。区分客观环境压力（要求压力源）和感知工作压力是非常有必要的，忽视要求压力源往往会导致企业片面地认为，数字技术的负面影响只是员工无法应对数字技术的错，而不是技术本身的不足。这实际上掩盖了企业提升改进的关键点，如升级数字技术本身以及培训员工适应数字技术等。
此外，企业对员工在工作和家庭环境中使用数字化工作软件的期望（如期望员工在非工作时间快速回应工作信息等），同样是客观压力源的一种，这影响着员工是否体验到字技术的阴暗面。
二、数字技术的阴暗面
在数字技术的客观要求下，员工经历着不同程度的数字技术阴暗面，包括技术压力、过载、成瘾、焦虑等，其中最受关注的便是技术压力和焦虑。
技术压力是指员工感知到的数字技术压力，包括过载、干扰和分心、侵
高婷、雷雳
随着数字技术的不断发展, 众多企业开始使用数字化办公软件协同办公。在新冠疫情防控期间，数字化协同办公逐渐成为企业办公常态。然而，数字化办公在提高企业生产力以及为员工提供更多自主性的同时，也带来了意想不到的负面后果，即数字化办公的阴暗面。
那么，数字化办公的阴暗面及其所带来的影响有哪些呢？研究者Marsh等人（2022）梳理以往研究回答了这一问题。
一、数字技术对员工的客观要求
层出不穷的多样数字技术对员工提出了不同的客观要求，而这些客观要求则会成为员工的客观环境压力源。区分客观环境压力（要求压力源）和感知工作压力是非常有必要的，忽视要求压力源往往会导致企业片面地认为，数字技术的负面影响只是员工无法应对数字技术的错，而不是技术本身的不足。这实际上掩盖了企业提升改进的关键点，如升级数字技术本身以及培训员工适应数字技术等。
此外，企业对员工在工作和家庭环境中使用数字化工作软件的期望（如期望员工在非工作时间快速回应工作信息等），同样是客观压力源的一种，这影响着员工是否体验到字技术的阴暗面。
二、数字技术的阴暗面
在数字技术的客观要求下，员工经历着不同程度的数字技术阴暗面，包括技术压力、过载、成瘾、焦虑等，其中最受关注的便是技术压力和焦虑。
技术压力是指员工感知到的数字技术压力，包括过载、干扰和分心、侵