想起这个话题，是在博雅企业文化论坛的一次活动中，大家都谈到了“人性化”这一话题，而且说起国有企业就说人性化不错，说到外资企业也说“比较人性化”，甚至有朋友说，之所以到国企（或外企），就是因为其比较人性化云云。
听到这些，就不得不让你去思考：为什么大家在无意识的比较当中，都说到了人性化的问题？国有企业的人性化和外资企业的人性化是一回事儿吗？如果不是，它们分别是什么？为什么人们需要它们？这些不同的人性化对企业管理和成长的作用是什么？
根据实践中的观察，我认为国有企业的人性化基于“家文化”传统的内容更多，比如：第一，在大部分组织中，上级对下级有一种“父爱”或“母爱”式的关心。有时候和在有些人身上，即便他不怎么关心，也要做出关心的样子来。第二，由于基于“家文化”，这样的关心往往会从工作层面延伸到生活、情感乃至家庭层面，往往会让人很感动甚至感恩涕零。第三，在组织内部，同僚和同事之间的关系既复杂又简单。所谓复杂，就是背后的说不清道不明的关系更多；所谓简单，就是表面上基本是你好我好大家好，和气一团，氛围不错。第四，在对待制度和规则等外部约束方面，国有企业尽管呈现不同状态，但与外资企业相比，明显地宽松一些，压力小一些，约束力差一些，“人情味儿”足一些。第五，在同事之间交往方面，大家更多顾及彼此的关系和“面子”，“较真儿”的时候不多，不会有尖锐的冲突。第六，国有企业尤其是大型国有企业在员工的福利方面做得不错，各个方面照顾比较周到，包括一日两餐甚至一日三餐等，当然也包括婚丧嫁娶、生老病死等方面的关心与辅助。
与国有企业相比，外资企业由于区域的问题有较大的差别，比如简单划分就有欧美企业和日韩企业的区别，当然，日韩企业甚至韩国企业的差异也比较大。为了直观对比，我们仅选择大家都相对熟悉的欧美企业的人性化问题来分析。欧美外资企业的人性化，不会像国有企业一样基于“家文化”，因此其表现方式也有较大的区别：第一，相对而言更加倡导平等，层级之间的关系不是完全等级森严的；第二，尊重员工，包括尊重他们的人格、工作以及意见和建议；第三，与国有企业相比，更加关注员工的成长性，愿意为员工提供更好的培训和成长前景，当然外企的职业成长“天花板”也较为明显；第四，比较重视员工各个方面
听到这些，就不得不让你去思考：为什么大家在无意识的比较当中，都说到了人性化的问题？国有企业的人性化和外资企业的人性化是一回事儿吗？如果不是，它们分别是什么？为什么人们需要它们？这些不同的人性化对企业管理和成长的作用是什么？
根据实践中的观察，我认为国有企业的人性化基于“家文化”传统的内容更多，比如：第一，在大部分组织中，上级对下级有一种“父爱”或“母爱”式的关心。有时候和在有些人身上，即便他不怎么关心，也要做出关心的样子来。第二，由于基于“家文化”，这样的关心往往会从工作层面延伸到生活、情感乃至家庭层面，往往会让人很感动甚至感恩涕零。第三，在组织内部，同僚和同事之间的关系既复杂又简单。所谓复杂，就是背后的说不清道不明的关系更多；所谓简单，就是表面上基本是你好我好大家好，和气一团，氛围不错。第四，在对待制度和规则等外部约束方面，国有企业尽管呈现不同状态，但与外资企业相比，明显地宽松一些，压力小一些，约束力差一些，“人情味儿”足一些。第五，在同事之间交往方面，大家更多顾及彼此的关系和“面子”，“较真儿”的时候不多，不会有尖锐的冲突。第六，国有企业尤其是大型国有企业在员工的福利方面做得不错，各个方面照顾比较周到，包括一日两餐甚至一日三餐等，当然也包括婚丧嫁娶、生老病死等方面的关心与辅助。
与国有企业相比，外资企业由于区域的问题有较大的差别，比如简单划分就有欧美企业和日韩企业的区别，当然，日韩企业甚至韩国企业的差异也比较大。为了直观对比，我们仅选择大家都相对熟悉的欧美企业的人性化问题来分析。欧美外资企业的人性化，不会像国有企业一样基于“家文化”，因此其表现方式也有较大的区别：第一，相对而言更加倡导平等，层级之间的关系不是完全等级森严的；第二，尊重员工，包括尊重他们的人格、工作以及意见和建议；第三，与国有企业相比，更加关注员工的成长性，愿意为员工提供更好的培训和成长前景，当然外企的职业成长“天花板”也较为明显；第四，比较重视员工各个方面