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旅游心理学中的社会阶层因素

2012-02-05 18:11阅读:
旅游心理学中的社会阶层因素
旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向。
旅游心理学详细地分析了知觉、学习、人格、动机、态度等心理因素以及角色与家庭、参照群体、社会阶层、文化和亚文化等社会因素对旅游消费行为的影响。
社会阶层是指由于身份、地位、职业、收入水平、接受教育程度等各种因素影响,社会中的个体形成的相对稳定、相对独立的不同层次的社会群体。其具有同质性、界限性、等级性、互斥性、可移动性等特征。
社会阶层这个词被广泛的用来描述社会中的所有等级的人。被分在同一社会阶层里的人的社会地位大致相等。他们从事基本相似的职业,他们凭借他们的收入水平倾向于相似的生活方式并有共同的情趣。他们倾向于与别人进行社会交流,并且愿意于别人交流关于生活方式的见解与评价。当考虑一个人的社会阶层时,人们会考虑到大量的信息因素,最重要的三个是职业、收入和受教育程度。
社会阶层的价值观和态度方面。
社会阶层对旅游现象的知觉能产生强有力的作用。中等阶层的人对世界与他们在世界上所处的位置,所持
的眼界一般比下等社会阶层的人更为开阔,他们感到与国家和整个世界有切身的联系,而处于下等社会阶层的人通常以较为狭隘与惶恐的眼光看待世界。
研究中等阶层与劳动阶层妇女一般的价值观与态度也是有益的。两者都是以子女为中心的人。劳动阶层妇女对子女的保护更为认真,因为对她们来说世界是个具有威胁性的地方。母亲们对子女的教育所持的态度明显受到社会阶层的影响,这一点对家庭旅游将产生极大的影响。父母对子女的教育所持态度,能详尽解释中等阶层。
夫妻关系也存在许多差异。劳动阶层的丈夫要比中等阶层的更可能带子女去过夜生活。中等阶层夫妻比较惯于协同工作。
社会阶层对旅游行为存在如下关系和影响:
相同社会阶层具有旅游行为特征的相似性。由于具有大致相同的社会地位、经济收入和受教育背景,同一社会阶层的成员在人生观等各方面较为接近。人们对自己所属的阶层具有强烈认同感,因此会努力协调自己的各种行为,同该阶层的其他成员保持一致。在旅游行为方面主要表现在旅游动机、旅游目的的选择、旅游票号等大致相同。
相同社会阶层具有旅游行为特征的差异性。由于社会阶层所包含的因素很多,即使是同一阶层的人们其生活空间和时间也存在一定差异。加之旅游决策和消费行为还受到各种社会环境和经济环境因素的影响,因此,在同一社会阶层的各个成员之间或多或少表现出旅游兴趣爱好等方面的差异。
不同社会阶层之间旅游行为存在的差异性。毋庸置疑,不同社会阶层受不同社会地位、经济收入和教育程度的影响,旅游行为的差异性相当明显。高等社会阶层较低层的更具有广阔的旅游活动空间、更高的消费水平层次以及更前卫的旅游方式。跨国旅游和更大范围的洲际旅游主要流行于上层阶层,其他主要集中于区域性或国内旅游。
不同社会阶层之间旅游行为存在的相似性。由于社会阶层有课移动性这一点,因此尽管不同社会阶层之间存在着旅游行为上较大的差异,但有时旅游者的行为会跨越其所属阶层界限,在某方面表现出一定程度的相似性。如受当今传媒的宣传影响,对于诸如极限运动、探险等新兴旅游方式,不同的社会阶层均会表现出浓烈的参与兴趣。
社会分工因素对旅游者心理的影响:
在社会分工日益细致的影响下,人们的枝叶结构也相应的发生变化。职业的变化还改变了人们的旅游动机、兴趣偏好和形式选择。通过旅游的求知、求新、求异来提高自身素质的动机将占更多比例。部分消费者倾向时尚和新潮,讲究精致的生活享受和品位。这部分旅游者追求旅游服务精致,注重旅游活动感受的具体细节。田园生活和环境主义、自我意识和自我实现等消费趋势将成为未来主流。追求身心放松的各种休闲旅游、尝到环境保护的生态旅游和展示个性的各种旅游自然成为职业人群的首选。
在考虑消费者的旅游心理时,应从各个方面加以细致的考虑和研究,从而更好地帮助从事旅游行业的人群把握影响旅游行为的因素。

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