恩威并施：与下级关系应当张弛有道

对部下和员工应该如何统御呢？ 成功的经验是：应该以慈母的手，握着钟馗的剑。也就是说平时对下属要关怀备至、要有人情味，但是下属犯错误时则要严加惩罚，绝不手软。恩威并施。宽严相济，这样才能团结下属，让他们对公司产生信任感，为了共同的目标而努力。 1，学会赞美下属
2，责备下属要有技巧
一 如果员工在工作中出现了失误，一定不要在大庭广众下责备他
二 责备对别人的否定，而否定又有轻重之别。有鉴于此，就要区别对待。严厉的责备是最糟的沟通方式，说出的话就像砍断的树一样，很难再挽回。
三，有一种人，我行我素，挨了责备取“潇洒”得很，任你怎么样批评，依然如故。利用赞美让他们改掉毛病，进而增加你所领导得整体工作效率
责备最忌讳得时批评与事实不符容易引起反感得对抗。所以，责备下属前一定要把各方面的事实和情况搞清楚，另外说话又有依据。
3，用宽容来打动人心
4 ，不妨跟下属开开玩笑
5，下属也可以是朋友
6，用慈母的手握住钟馗的剑
7，做个高明的调解人
一，晓以大义 二，将心比心 三 中庸之道 四 创造轻松气氛 五 注意给双方留台阶
8，放下你的架子
9，松手让下属自己去做
10，新官上任学问多
” 水能载舟，亦能覆舟 “ 请大家吃饭 见人说人话，见鬼说鬼话
碰到软硬不吃，执意跟你作对的话，那就得采取强硬措施“不换思想就换人”，绝不能让他动摇了你的威严。这样一手软，一手硬，就可以摆平下属，让你做个成功的新官