医药代表进店拜访流程五部曲
2010-05-25 18:56阅读:
对于初做
医药代表的朋友而言,造访药店
客户有的时候是很迷茫的。有的时候在药店门外徘徊半天不敢进去。进去后也不知道怎么和
客户沟通。进去药店后做什么?怎么做?大体流程是什么?大的方面自己应该在前一天晚上就要规划好今天的工作主要内容,造访客户的主要目的是什么?是说服客户进货,仍是和客户沟通调整陈列?自己心里要有明确的目的。我根据自己在平时的一些工作心得还有公司的指导。总结一些造访步骤罗列如下,大体分为五步:
1、查。进店以后首先要去货架旁查看自己的产品,看看价格是否到位,陈列是否达标,摆放是否整洁,产品是否干净,库存是否大,查看产品的保质期等;查看竞品的相关信息。(了解u相关的信息,为下一步和店长的沟通预备好必要的信息)
2、卖。和店员多沟通,倾销自己,倾销公司文化,倾销产品知识。把自己、公司、产品好的方面成功的倾销出去,得到客户更好的了解和认可。
3、钱。涉及到和店长沟通,进货下订单,调整陈列等详细的内容了。也是本次造访自己所但愿达到的目的。结合自己刚进店的时候了解到的相关的信息,明确自己本次来的目的,是进货仍是调整陈列。和店上进行具体有效的沟通。以期待达到满足的结果。一次不行也不要灰心,抱着鲜花易谢的心态,找到题目的症结,下次继承造访直到成功。
4、贴。上面的步骤完成后也不要急着马上离开药店,再去货架旁看看,放些宣传资料、根据详细情况放张海报,和一些、其它的关于产品的资料。
5、写。走出
药店后马上对这次造访做个总结,自己的目的达到没有?假如达到,自己那些方面做的比较好,怎么达到的?假如没有达到目的,题目出在什么地方?自己哪方面做的分歧适,下一步自己要留意些什么。做个具体的总结,分析透彻,为下一次的造访做好充足的预备。
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