企业中业务人员固然可以考察期业绩，然而企业中一些职能部门，例如行政部门、甚至业务部门的职能人员，他们的业绩如何考核呢？这也是企业家头疼的话题，华恒智信人力资源顾问有限公司的顾问团体为您对于职能部门人员绩效考核出谋划策。也许能可以从以下几个层次进行参考。
量化职能人员的工作业绩
事实上，我们所涉及的业绩是一个广义的概念，并不是指企业中的业务人员取得的那些可以用经济指标衡量的业务实绩，而是泛指的企业中所有岗位上的工作人员所取得的工作进展或是完成业务员的情况，其中有些业绩是无法用经济指标来衡量的。
那么如何考核这些无法直接用经济指标来衡量的业绩？从实践经验看，考核制度与计划管理的紧密结合，能够比较好的解决工作上的问题。
（1）计划管理以一定的质量要求下的工作量和进度量为指标，把职能人员的工作转换成可以用比较精确地数字来加以衡量的东西。这里要求的要素有三个方面：质量要求、工作量以及工作的进度。
（2）计划管理并不是一个单一的计划，而且有着多为的精确刻度的一个计划体系、一个计划网络，他命名整个企业的工作，从长期、中期到短期，从整个公司、各个部门到每一个人，从生产经营到个方面工作，都成为可以把握、可以衡量的东西。
这样一来，实际上已经把业务人员的业绩考核与智能人员的业务考核统一起来了。
考核职能部门素质
企业不仅仅对业务人员和职能人员的要求不一样，而且对职能人员中的各个岗位的要求也不一样，考核
量化职能人员的工作业绩
事实上，我们所涉及的业绩是一个广义的概念，并不是指企业中的业务人员取得的那些可以用经济指标衡量的业务实绩，而是泛指的企业中所有岗位上的工作人员所取得的工作进展或是完成业务员的情况，其中有些业绩是无法用经济指标来衡量的。
那么如何考核这些无法直接用经济指标来衡量的业绩？从实践经验看，考核制度与计划管理的紧密结合，能够比较好的解决工作上的问题。
（1）计划管理以一定的质量要求下的工作量和进度量为指标，把职能人员的工作转换成可以用比较精确地数字来加以衡量的东西。这里要求的要素有三个方面：质量要求、工作量以及工作的进度。
（2）计划管理并不是一个单一的计划，而且有着多为的精确刻度的一个计划体系、一个计划网络，他命名整个企业的工作，从长期、中期到短期，从整个公司、各个部门到每一个人，从生产经营到个方面工作，都成为可以把握、可以衡量的东西。
这样一来，实际上已经把业务人员的业绩考核与智能人员的业务考核统一起来了。
考核职能部门素质
企业不仅仅对业务人员和职能人员的要求不一样，而且对职能人员中的各个岗位的要求也不一样，考核