从3月到11月,vivo在2016年一共发布了8款产品。正是凭借这8款产品在市场上的出色表现,vivo在2016获得了较2015年出货量增幅100%的骄人战绩,总出货量达8000万台。成为国产手机的绝对主力!
面对vivo如此骄人的战绩,我们不禁要问,vivo凭什么能在激烈的手机竞争中脱颖而出,成为行业赢家?
深度理解消费者的实际需求
vivo产品之所以能在竞争激烈的手机市场获得如此骄人的战绩,与其对消费者的深度理解是是分不开的。
使用vivo手机给我最大的感受就是“好用”。这里的好用不是硬件操作上的流畅,而是它在生活中非常契合我的使用习惯,甚至懂得我的实际需要。
比如它的手势拨号功能,我手机里面有太多联系人,找起来太麻烦,手势拨号却将这个过程进行了简化,我只需要在屏上简单画出一个形状,即可立即拨出联系人电话,十分方便;又比如它的儿童模式,让我不用担心宝宝使用手机乱点误删手机上的东西了。这些小功能看似简单,但却非常贴心,而恰恰是这些小功能,让我感受到了vivo手机的“好用”。
理解消费者的实际使用需求,这需要企业占在消费者的立场去考虑问题,去研究用户的实际需求,在今天这个浮躁的社会不容易,但vivo却做到了,而且一直在这样做。据悉,为了能深度理解消费者的实际需求,vivo很早就成立了一支专门的消费者研究团队,他们会跟消费者同吃同住,不间断对消费者进行观察,去感知他们的消费场景和消费习惯,并对其进行记录研究,并最终将这些研究转化为产品功能。
这样一来,我就不难理解为什么vivo手机的很多功能都非常契合我的使用习惯了,并让我感受到最好的体验效果,拍照如此,音乐如此,快充亦如此。
严苛的品质控制
在深刻理解消费者实际需求的同时,还需要把这种理解赋予产品,最终让用户去使用,并获得良好的体验。这个说起来容易,但做起来却很难,因为想要做好这些,除了厂商要敢于投入,更要做好产品的品质控制。
在对产品品质的控制上,vivo已经到了严苛的程度。
比如前不久上市的X9和Xplay 6,其指纹模组可靠性测试包括了浸染、耐化妆品、点击、滚筒、定跌等实验等30余项,实验次数更是累计达到了百余次。其中为了提升防水性,指纹模组单体需要通过浸泡红墨水1小时,泡水12小时等实
面对vivo如此骄人的战绩,我们不禁要问,vivo凭什么能在激烈的手机竞争中脱颖而出,成为行业赢家?
深度理解消费者的实际需求
vivo产品之所以能在竞争激烈的手机市场获得如此骄人的战绩,与其对消费者的深度理解是是分不开的。
使用vivo手机给我最大的感受就是“好用”。这里的好用不是硬件操作上的流畅,而是它在生活中非常契合我的使用习惯,甚至懂得我的实际需要。
比如它的手势拨号功能,我手机里面有太多联系人,找起来太麻烦,手势拨号却将这个过程进行了简化,我只需要在屏上简单画出一个形状,即可立即拨出联系人电话,十分方便;又比如它的儿童模式,让我不用担心宝宝使用手机乱点误删手机上的东西了。这些小功能看似简单,但却非常贴心,而恰恰是这些小功能,让我感受到了vivo手机的“好用”。
理解消费者的实际使用需求,这需要企业占在消费者的立场去考虑问题,去研究用户的实际需求,在今天这个浮躁的社会不容易,但vivo却做到了,而且一直在这样做。据悉,为了能深度理解消费者的实际需求,vivo很早就成立了一支专门的消费者研究团队,他们会跟消费者同吃同住,不间断对消费者进行观察,去感知他们的消费场景和消费习惯,并对其进行记录研究,并最终将这些研究转化为产品功能。
这样一来,我就不难理解为什么vivo手机的很多功能都非常契合我的使用习惯了,并让我感受到最好的体验效果,拍照如此,音乐如此,快充亦如此。
严苛的品质控制
在深刻理解消费者实际需求的同时,还需要把这种理解赋予产品,最终让用户去使用,并获得良好的体验。这个说起来容易,但做起来却很难,因为想要做好这些,除了厂商要敢于投入,更要做好产品的品质控制。
在对产品品质的控制上,vivo已经到了严苛的程度。
比如前不久上市的X9和Xplay 6,其指纹模组可靠性测试包括了浸染、耐化妆品、点击、滚筒、定跌等实验等30余项,实验次数更是累计达到了百余次。其中为了提升防水性,指纹模组单体需要通过浸泡红墨水1小时,泡水12小时等实
