“学习者中心”微课设计与创作原则探析
2019-12-25 16:30阅读：
“学习者中心”微课设计与创作原则探析*
郑小军1,2
（1.南宁师范大学职业技术教育学院,广西
南宁,530001;2.广西职业教育发展研究中心,广西
南宁，530001)（《广西职业技术学院学报》2019年第4期第58-66页）
摘
要：“学习者中心”是微课设计与创作的核心理念和总原则，具有丰富的内涵，可以衍生出如下诸多子原则：个性化与差异化原则，个别化原则，短小精悍原则，聚焦原则，情境化原则，趣味性与故事化原则，切身相关性原则，激情与心理相容、情感认同原则，引发思考与问题导向原则，结构化表达与可视化呈现原则，动态与视觉引导原则等。文章基于国内外大量优秀微课的案例分析和自身实践，重点阐述了“学习者中心”总原则、11个子原则及其它原则，建构了“学习者中心”微课设计与创作原则的“内、中、外”三层框架模型，以期丰富微课理论并为微课设计与创作实践提供指导和参考借鉴。
关键词：学习者中心；微课设计与创作；理念；原则
中图分类号：G434
文献标识码：A
文章编号：1674-3083（2019）04-0058-09
引言
当前，微课在我国正从追求数量与规模的粗放型、经验型发展向讲求质量、内涵的个性化、可持续发展转变。笔者基于多年的微课理论研究与实践，尝试探索微课可持续发展的“道”与“术”，建构了“五环互动”微课理论体系框架。该框架由内到外包括微课理念环、微课理论基础环、微课基本理论环、微课相关理论环和外围理论环五层，如图1所示。[1]
图1 “五环”微课理论体系框架
本文将从微课的核心理念、理论基础、基本理论、相关理论和外围理论出发，归纳总结国内外、各学科专业不同类型优秀微课的共性特点，分析探讨微课设计与创作应遵循哪些基本原则，微课的各个教学环节（例如选题、片头、导入、提问、主体、小结等）应遵循什么具体原则，旨在架起微课设计与创作理论与实践之间的桥梁。
1
学习者中心：微课设计与创作的核心理念和总原则
与常规的课堂教学和课件不同，微课虽然也包含教师“教”的一面，但其核心、着眼点不是教师单向的信息传播、知识点传递，更不是教师风采的“个人秀”。微课设计与创作者必须从教师中心转变为学习者中心，进行换位思考，通过问卷调查、访谈、前测等途径进行学习者特征分析和学习需求分析，摸清学习者的已有知识和先前经验，以及学习难点、疑点、关键点、易错点、易混淆点和兴趣点（热点），进行个性化、个别化、有针对性的学习设计。必要时吸收学习者参与设计（参与性设计，
Participatory
Design)。这样设计出来的微课才有可能符合学习者特征（认知规律）、满足学习者需求、带给学习者美好体验，取得良好的学习效果。
学习者中心源自杜威的“儿童中心说”和建构主义等理论，与当代互联网思维之一的“用户思维”高度一致。笔者十分认同汪晓东博士2014年提出的观点——“面向学习者”是微课的核心特征；微课发展的终极目标是为学生的学习服务，[2]并且进一步把“学习者中心”提升为微课设计与创作的核心理念和总原则——它关注学习者的“痛点”“痒点”和“兴奋点”，是微课区别于以往“教师中心、教材中心、课堂中心”的课件、课堂实录视频等传统教学资源的标志，具有丰富的内涵，可以衍生出许多子原则。
2
“学习者中心”微课设计与创作子原则
2.1 个性化与差异化原则
该原则具体包含如下四层含义：微课为支持个性化学习而创生发展。个性化学习是指学习者可以自选学习时间、地点、内容、资源，自定步调、自控进程、自主测评、自我反思，等等。基于海量微课的网络学习平台（例如云课堂、可汗学院、在线开放课程等）使个性化学习成为可能。个性化时代，个性化微课才有生命力。个性化微课以学习者为中心，具有“选题新颖，创意十足，视角独特,内容原创，汇聚个人创见、灵感、隐性知识，案例典型，媒体呈现、语言表达方式独特，教学风格鲜明”等特点，推动微课可持续发展。[3]随着各级各类微课资源的日益丰富，有可能会出现类似“微课淘宝”这样的新生事物，唯有个性化微课能够吸引学习者“眼球”、被学习者青睐，进而脱颖而出，而同质化、低水平的微课自然被淘汰。微课设计与创作者要扬长避短，走个性化创作、差异化发展之路，避免低水平重复开发，促成“百花齐放、满园春色”的微课可持续发展态势。
为帮助人们既快又好地设计与创作个性化微课，郑小军、莫葵凤先在《个性化微课：微课可持续发展的新趋势》一文中，简要梳理了个性化微课的概念形成历程，概括了其基本内涵和共性特点，分析了可汗学院、SimpleEnglishvideos、李玉平系列微课程、五分钟课程网、学而思礼花蛋、洋葱数学、飞蝶一分钟、故事型微课等八大类个性化微课，归纳各自特点并得出有益启示。[4]接着，莫葵凤、郑小军又在《个性化微课：种类、特征及设计要点》一文中，基于大量的微课观摩、考察、案例研究和创作实践，将国内常见的个性化微课分为导入型、问题型、技能型、习题型、复习型和故事型、游戏型、歌曲类、手绘式、交互式、情景动画型、H5移动型等12种类型，并且阐述了其概念界定、基本特征和设计要点。[5]
2.2 个别化原则
该原则具体包含如下三层含义：给学习者“一对一、家教、教练、顾问、VIP待遇、亲和力、亲切感”的个别化学习美好体验。消除学习者在传统班级授课或常规电子化学习中积聚的负面感受，例如个体兴趣、需要、特长被忽视，独立性、自主性、表达意愿受到限制，教师或同伴有意无意间给予的情境压力等。借鉴可汗学院、五分钟课程网等优秀微课的个别化学习设计，即换位思考、转换教师角色、以学习者为中心重构教学、动态手写、视觉引导、问题引导、嵌入测验、即时反馈、针对性学习建议、多用“你（您、亲）、我、我们（咱们、亲们）”、少用“你们、大家、同学们”这样的称呼。[6]
2.3
短小精悍原则
短小精悍之“短”是指时长短，遵循注意力十分钟法则，即在学习者注意力比较集中的短时间内完成一次微学习。“小”是指知识粒度小和容量小，即遵循小步子、相对完整和不超过认知负荷等原则，对知识粒度大的教学内容进行合理切分，以利于碎片化学习、网络传输、在线播放和移动学习。“精”是指选题精巧、内容精选（去粗取精、删繁就简、化繁为简）、设计精心、讲解精细、提问精妙、小结（收束）精练、制作精良，做到极致简约。“悍”是指学习效率高、效果好、质量佳，一个顶仨。例如，《Alone_Lonely》微课通过一对老年夫妻，丈夫外出，妻子独自在家，从自在到孤独的短短50秒情境短剧，学会Alone和Lonely的词义及其区别、联系，令人过目不忘。
2.4 聚焦原则
微课要做到短小精悍，就必须聚焦，也就是要遵循“二八定律”，围绕重点、难点、疑点、关键点（瓶颈、障碍点）等设计与创作微课。从营销学的角度看，就是要关注学习者的“痛点”“痒点”和“卖点（兴奋点）”。
所谓“痛点”，是指学习者在学习过程中所担心、害怕、忧虑、纠结、无法独自解决的问题。学习内容中的重点、难点、疑点、关键点、考点无疑是学习者的“痛点”。“痛点”是微课的切入点、聚焦点和发力点。“痛点”的解决是学习者的刚性需要。那么，微课设计者要做的，就是敏锐地发现、捕捉和解决这些问题。
所谓“痒点”是指给学习者一种在情感和心理上美好的学习体验、满足感和成就感，即满足学习者的好奇心、求知欲、探究心理、理解与认知平衡需要。“痒点”的满足虽然只是学习者的隐性需求，但是对于学习的促进作用不容忽视，它会引发学习冲动，让学习者向往、追求并为之付出学习行动。也就是说，“痒点”的满足能够极大地了提高学习者黏度，促使学习从“必须学”“被动学”向“想学”“乐学”转化。
“卖点”即兴奋点，是指有特色、高质量的微课能给学习者带来“欢呼”时刻（wow
moment），立即产生愉悦感。其实，“卖点”就是学习者点选微课进行学习的理由，即微课靠什么吸引、打动和黏住学习者。例如，汇聚个人创见、灵感、隐性知识的原创内容，见所未见闻所未闻的典型案例、故事或情境，贴心、亲切、充满亲和力的语言，独特的媒体呈现和语言表达方式，引人入胜的导入，娓娓道来的讲解，生动逼真的演示，入木三分的案例剖析，循循善诱的启发，境界提升的小结（收束）等。
2.5 情境化原则
情境化原则是指微课遵循情境学习理论，善用信息技术为学习者创设最佳学习情境，帮助学习者以最短的时间迅速进入学习角色，并且在学习过程中保持最佳学习状态。
例如，《Alone_Lonely》微课采取多镜头组接的方式创设了这样的学习情境——一对老年夫妻，丈夫外出，妻子独自一人在家（Alone），妻子刚开始时很享受独处（Alone）的自在，但不久就被老年人随时而来的孤独感（Lonely）袭扰，变得不开心，希望丈夫回家。显然，这是辨识、理解Alone和Lonely词义及其区别与联系的最佳学习情境之一。加上情境短剧中出镜教师激情、诙谐、表情丰富而略带夸张的表演，把Alone和Lonely的词义生动而可视化地呈现出来，短短50秒的情境表演令人印象深刻。美国《枪击事件生存指南》微视频以办公室突发枪击事件的整个过程为场景，以独自一人或多人合作为情境，指导人们如何快速逃离现场、如何有效躲藏、如何奋勇搏斗以及如何配合警察。据笔者观察，学习者在观看该微视频时普遍非常投入，学习效果上佳。
情境学习有利于学习者在类似情境或跨情境运用、迁移，学会举一反三。目前，情境型微课已发展成为一种深受学习者喜爱的个性化微课。
2.6趣味性与故事化原则
趣味性与故事化原则是指以学习者为中心，熟悉学习者的兴趣特点，采用诙谐幽默、生动有趣和富有画面感的语言，尽量采取故事化叙事方式、以形象直观和动感有趣的画面呈现知识点。讲解要富有激情、感染力和代入感。
例如，全国一等奖微课《从龟兔赛跑看管理的常管常新》对家喻户晓的龟兔赛跑故事进行创造性改编，将3种管理思维方式和4个管理观点巧妙融入7轮龟兔赛跑的故事中，既出人意料，又在情理之中，引人入胜，趣味十足，令人印象深刻。
又如，全国一等奖微课《网络搜索与批判性思维》首先生动地讲述了“卧槽泥马”和“卧春”两个既搞笑、诙谐、雷人又发人深省的故事，接着抛出4个环环相扣的问题，最后水到聚成地引出批判性思维和三角验证。这样，不仅消除了学习者对抽象概念的陌生感、突兀感、说教感、排斥感，而且使学习者产生强烈的震撼和认同感。
学而思礼花蛋初中物理微课《比热容》以新疆十八怪之一的“早穿皮袄午穿纱、围着火炉吃西瓜”趣闻趣事为导入，引出比热容这一抽象概念。为了帮助理解，微课主体部分引入了《西游记》中家喻户晓的主要故事角色，有效地减低了认知难度。
五分钟课程网微课《罗斯福的三个面包》以众所周知的名人（美国“二战总统”罗斯福）鲜为人知的“三个面包”有趣故事为导入，引出故事中隐含的“边际效用及递减规律”。五分钟课程网微课《谷贱伤农》以叶圣陶名篇《多收了三五斗》故事情节为导入，引出“谷贱伤农”这一普遍的经济学现象，以形成认知冲突（疑点），设疑激趣。
首届全国中小学教师微视频大奖赛获奖微课《顺叙与倒叙》通过讲述作者早上钓鱼、中午杀鱼、晚上吃鱼的故事讲解顺叙、倒叙这两种记述方式。
微课《建筑师的最后一栋房子》首先简要描述了一位上了年纪、准备退休的老建筑师偷工减料、马马虎虎、用劣质材料为雇主建成最后一栋房子，结果发现原来这栋房子是雇主奖励给自己的。接着，接连提出五个问题：为什么建筑师在建最后一栋房子时晚节不保？是什么心态害了这位建筑师？你是否有类似的心态？如何走出打工者的心态？如何建立工作为自己的健康职业心态呢？该微课采取“讲故事+系列环环相扣的提问”的方式，既避免了说教，又发人深思，使人顿时明白故事隐含的深刻道理。
这些微课，或以故事、典故、趣闻趣事为导入，或将故事贯穿始终，生动、有趣地揭示出故事隐含的抽象概念、原理，既引人入胜，又令人印象深刻。目前，故事型微课已发展成为一种深受学习者喜爱的个性化微课。朱育贤、郑小军、卢添桂在《故事型微课设计的误区及对策》一文中，在分析故事型微课种种误区的基础上，提出了“认清故事型微课的本质”“明确故事型微课的适用范围”“厘清故事主线”“精心设计教学方法和活动”“恰当运用叙事逻辑”“合理使用制作工具”等对策，从素材库、收费、效果、操作难易、推荐等级5个维度对万彩动画大师六款故事型微课制作工具进行分析、评级，为提高故事型微课的创作质量提供有益参考。[7]
2.7切身相关性原则
切身相关性原则源自凯勒(John·M·Keller)的ARCS学习动机模型[8]和梅瑞尔(M.David.Merrill)的首要教学原理。ARCS模型认为学习动机的生成依赖于注意(Attention)、相关(Relevance)、自信(Confidence)和满意(Satisfaction)四个既具有层次递进性又高度相关的动机过程。[9]其中，Relevance是指教学目标和内容要与学习者的知识背景、个人需求和生活经验联系起来。因为与自己切身相关的事物，更容易引发关注。关联的方法有熟悉化、目标定向、动机匹配。梅瑞尔首要教学原理有五个核心思想：强调解决实际问题；重视唤醒先前知识；需要呈现新知识；注重应用新知识；关注新知的切身性。[10]微课应选取与学习者息息相关的内容和案例，激发学习者的学习动机，引起共鸣，使其联系自身工作、学习、生活阅历，推己及人或推人至己地看待知识，从而构建起事物与事物、人与人、知识与知识之间庞大、错综复杂且紧密相连的关系网。
例如，美国《枪击事件生存指南》微视频在导入环节，采取枪击事件前后对比的方法，罗列大量发生在不同场所、造成触目惊心严重死伤后果的突发事件，以引起注意和重视，为引出主题做好铺垫。接着，站在身处枪击现场的“你”的角度，指导“你”如何逃离危险现场、如何躲藏、如何搏斗、如何配合警察，最后小结枪击事件生存的要点，时长5分28秒，共使用了26个“你”字。该微视频通过巧妙运用切身相关性原则，使学习者不再是旁观者，而是切身利益相关者，从而迅速进入学习角色，自始至终保持高昂、亢奋的学习状态。
2.8 激情与心理相容、情感认同原则
纵观国内外优秀微课和风靡全球的TED演讲，大都遵循激情与心理相容、情感认同原则。从传播学的角度看，激情与心理相容、情感认同是有效传播的要诀之一。微课讲解时的激情四射源自主讲教师对教学及其内容的浓厚兴趣、深刻的理解和迫不及待与人分享的意愿。自信、专注、投入、鲜明的态度、表演式风格、语速适当加快、声调适当提高，以形成强大的气场和感染力。亲和力、亲切感、贴心的换位思考、震撼的场景、引人入胜的好故事、恰到好处的音乐、挥之不去的认知冲突是创建知识与学习者情感联系的有效途径。切忌语速、节奏太慢，尽量避免拖沓磨蹭，平铺直叙，不温不火，隔靴搔痒。
后现代主义课程理论专家小威廉姆.多尔在《后现代课程观》一书中文版序言中倡导3S即把科学(Science)的理性与逻辑，故事(Story)的想象力与文化，以及精神
(Spirit，即我们作为人的意识)的感觉与创造性结合起来。[11]3S与本原则和故事化原则相通。
2.9 引发思考与问题导向原则
教学互动是提升教学效果的有效方式。但在微课学习中，师生处于时空分离状态，无法进行面对面互动。此时，应遵循引发思考与问题导向原则，即在微课的前、中、后三个阶段巧妙设计系列问题进行层层引导，灵活使用多样化的提问策略，触发深度思考，养成良好的思考习惯，提升思维能力。
为此，微课的问题设计要掌握如下六点：问题要有价值。提问要有针对性。提问要有一定梯度、拾级而上，由易到难，由浅到深，由简单到复杂。提问的方式、形式要多样化。例如，一些问题由教师提出，另一些问题可从学习者的角度、以学习者的口吻向教师提出，这样更能引起学习者的积极思考。即时反馈、积极反应。留有余地（留白），有些话不宜说得太透、太直白，应给学习者留有思考、回味的余地。
例如，五分钟课程网微课《谷贱伤农》共设计了5个问题：粮食价格低为什么不会带来“薄利多销”，却会伤害农民的利益呢？怎么还会有“谷贱伤农”的说法呢？为什么同样是收益随价格变动，但变动方向却截然不同？是什么原因造成了完全相反的结果呢？会不会存在“苹果丰收农民受益下降”的现象呢？如果把微课各个环节微小的知识点比喻成一颗颗珍珠，那么，微课中的问题恰似一条无形的牵引线，把一颗颗分散的知识点“珍珠”串联起来，形成一串美丽动人的珍珠项链。除了巧妙的问题设计与引导，该微课还通过对话式的语言设计给学习者一对一辅导的亲切感，并且巧妙地组织起师生之间的思维互动：“聪明的你肯定发现了”“敏锐的你也会发现”“问得好”“我们来看另外一组图像”“我们分析一下两种情况的具体差别”“以上分析可以得出结论”“现在我们可以解释为什么会有谷贱伤农的现象了”“请你用总收益与需求价格弹性的关系分析一下”。
2.10
动态与视觉引导原则
外界信息大约80~90%是通过眼睛获取的。视觉是信息获取的主要通道。经验表明，微课视频中的静态画面不宜超过4秒钟，否则学习者容易失去视觉焦点，游离画面。可汗学院系列微视频之所以实用、有效，一个重要的原因是它保留了传统黑板动态手写的呈现方式，实际上就是对学习者进行视觉引导，加上不时提问，促使学习者保持视觉专注于画面。
微课设计者应依据内容的逻辑性和学习者的阅读习惯为每个页面设计一条流畅的路径，引导学习者的视线在页面上有序移动，切忌在页面各区域、各元素之间无序跳转，或者所有元素都试图引起学习者的注意——这样反而使学习者失去视觉焦点。微课的视觉设计应遵循古腾堡法则，即学习者的一般阅读习惯是左上角优先、从左到右、从上到下。
可以运用如下视觉引导方法：利用视觉中心，将页面最重要、最需要凸显的对象
