[导读]虽然以客户和市场为导向是创新最重要的基因，然而这种能力也需要在一定范围内积累和沉淀，而客户也需要在不断被挖掘出更深层次需求的过程中不断培养对品牌的认知度和忠诚度

在经营和利润的压力之下，企业往往焦虑于怎么寻求新的增长点，怎样追求规模的扩大。因此他们对市场需求非常敏感，他们很懂得创新的几个战略，无非是搜寻需求，阅读市场和技术的不断更新。因此，当新的需求出现的时候，敏感的企业会一拥而上，在短期之内把这个引爆点在当时所有的可能性都吃干净。他们会利用各自的优势，有可能一年之内推出无数种颜色，也有可能大打价格战，迅速把新品种的利润空间挤到最小——然后，当热点过去，他们又兴奋地去追逐下一个热点，并且很有信心地表示，自己对市场变化的反应迅速，总能找到新的增长点。就像儿童故事里掰玉米的猴子，总在寻找下一个看起来更大更好的玉米，但到最后却没有一件是自己的。 虽然以客户和市场为导向是创新最重要的基因，然而这种能力也需要在一定范围之内长期的积累和沉淀，而客户也需要在不断被挖掘出自己更深层次的需求的过程中不断培养对品牌的认知度和忠诚度。苹果公司就是一个典型的例子，专注并且持续性地创新。它可能不会有世界上最大数量的用户，但它会有最忠诚的粉丝，和最丰厚的利润。