7月5日消息，昨天傍晚戴尔中国向媒体表示，目前已针对“换芯”笔记本提出了新的解决方案，公司将本着“客户至上”的原则逐一解决客户问题，并承诺为换芯笔记本提供退货。
有知情人士表示，至广为业界关注的戴尔“换芯门”事件终于有了明确“答复”，但并不是明确“答案”。
记者了解到，此次“换芯”风波源起国内一家著名笔记本社区“本友会”，得益于该社区创始人对笔记本的爱好以及对该社区网友的热情负责，上面会聚了大量的笔记本爱好者，以及众多慕名前去咨询或寻求帮助的用户。
而另一方面，受网络新媒体冲击，广告收入连年持续下跌的现状让一些平面媒体记者背负起了公司的“创收压力”。据悉，一些报社已经专门组织了“负面记者”或者“负面编辑”，专门负责挖掘、收集负面素材，然后向厂商索取广告费。
在这种环境下，“本友会”无意中成了一些平媒眼中的负面素材“集散地”。据知情人士透露，戴尔“换芯”风波爆发后的第三天，曾有平面媒体向戴尔公关部索取广告费，遭遇严辞拒绝。
知情人士向记者透露，其实这次有多家厂商被卷入了“换芯门”事件，戴尔不幸被揪了出来，成为众矢之的。
“根本原因是英特尔的T2300芯片停产了，换成用T2300E替代，几乎所有的PC厂商采用了T2300E处理器，在广告中明确告知消费者的厂商却并不多”，上述知情人士表示。
据他分析，众多厂商此次“铤而走险”的原因在于，T2300与T2300E价格性能上并不存在太大差异，“原以为是属于消费不会关注到的细节”。
某PC厂商的公关人士则向记者表示，“如果一旦他们公司也被纠出来，他们将向媒体曝光手头掌握到的所有采用了T2300E处理器的厂商资料，弄个鱼死网破”。
而目前为了稳妥起见，该厂商已经在宣传中淡化T2300E处理器的概念，一率换称“赛扬处理器”。
值得注意的是，作为此次风波中的关键角色，芯片厂商一直在幕后闪烁其辞，并没有正式站出来“主持公道”。(擦边而过)
相关：戴尔否认笔记本偷换CPU 称消费者利益没受损
有知情人士表示，至广为业界关注的戴尔“换芯门”事件终于有了明确“答复”，但并不是明确“答案”。
记者了解到，此次“换芯”风波源起国内一家著名笔记本社区“本友会”，得益于该社区创始人对笔记本的爱好以及对该社区网友的热情负责，上面会聚了大量的笔记本爱好者，以及众多慕名前去咨询或寻求帮助的用户。
而另一方面，受网络新媒体冲击，广告收入连年持续下跌的现状让一些平面媒体记者背负起了公司的“创收压力”。据悉，一些报社已经专门组织了“负面记者”或者“负面编辑”，专门负责挖掘、收集负面素材，然后向厂商索取广告费。
在这种环境下，“本友会”无意中成了一些平媒眼中的负面素材“集散地”。据知情人士透露，戴尔“换芯”风波爆发后的第三天，曾有平面媒体向戴尔公关部索取广告费，遭遇严辞拒绝。
知情人士向记者透露，其实这次有多家厂商被卷入了“换芯门”事件，戴尔不幸被揪了出来，成为众矢之的。
“根本原因是英特尔的T2300芯片停产了，换成用T2300E替代，几乎所有的PC厂商采用了T2300E处理器，在广告中明确告知消费者的厂商却并不多”，上述知情人士表示。
据他分析，众多厂商此次“铤而走险”的原因在于，T2300与T2300E价格性能上并不存在太大差异，“原以为是属于消费不会关注到的细节”。
某PC厂商的公关人士则向记者表示，“如果一旦他们公司也被纠出来，他们将向媒体曝光手头掌握到的所有采用了T2300E处理器的厂商资料，弄个鱼死网破”。
而目前为了稳妥起见，该厂商已经在宣传中淡化T2300E处理器的概念，一率换称“赛扬处理器”。
值得注意的是，作为此次风波中的关键角色，芯片厂商一直在幕后闪烁其辞，并没有正式站出来“主持公道”。(擦边而过)
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