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唐英《十大企业内耗处理案例》前言

2006-03-31 14:46阅读:
内耗,老板们的切肤之痛!
企业界有这么一句话,一针见血地概括了内部管理的一个严重现象:内耗太大,内耗太多,内耗要耗掉企业40%的资源,企业还要分配40%的精力和物力来处理内耗!
内耗主要的危害有两点,一是严重影响企业推动力,使企业发展受阻;一是严重影响员工的原动力,使整体工作效率降低。要说外部竞争危机重重,就算是拼个你死我活还能为日后的发展积累经验。而恰恰相反的是,导致很多企业特别是民营企业垮掉或发展艰难的原因,不是来自于外部市场激烈的竞争,而是无休止的内部消耗。这种内耗,在企业管理中普遍存在,不痛不痒地、不清不楚地消耗企业的资源。这是企业家或老板们最为痛心的一件事!
为什么那些用高薪请回来的人才,那些辛辛苦苦培养起来的骨干,口头上什么豪言壮语说得比唱的还好听,背地里却要拆台搞内耗?或为了一点面子,或一点个人的利益,或是斗一点气分一个高低,对企业整个的利益熟视无睹,甚至不惜使企业蒙受很大的损失?
为了防止和杜绝内耗,有的企业聘请顾问公司,希望专家一到内耗除掉。可是,有些所谓经验丰富、理论一箩又一箩的顾问只是“顾”钱和提“问”,除了拿走了一些纯利、提出了一大堆问题以外,根本就没有改变状况。有的反而适得其反,就象是捅了一下马蜂窝,把更乱更糟的情况留给了企业。
为了防止和杜绝内耗,有的企业不惜重金聘请一些镀金量高的高级人才。其中一些“搞级”人才每个月拿着丰厚的薪水,开始出台了一些花样,比如管理制度、
NS”管理等先进管理理念。可是事倍功半,出台的一些措施还没有看到实效,就会发现连他们也加入内耗的行列中去了……
到底怎么样才能够真正防止内耗、杜绝内耗?作者认为,归根到底,一切都是人的问题。只要把人这个问题研究和琢磨透了,没有什么内耗处理不了的!
本书列举了民营企业10种最有代表性的内耗现象,分析了发生内耗的根源:到底在内耗中,老板起了什么作用;管理者起了什么作用;员工起了什么作用;是什么原因引起他们自觉或不自觉地参与了内耗?针对每一种内耗现象,作者凭20余年企业管理的实战经验,就每一种内耗现象提供了具体的解决方法供企业和管理人员参考。
停止内耗!防止内耗!杜绝内耗!不给内耗任何借口。
结束企业中国式管理的劣根性,提升企业推动力和员工的原动力,让员工自觉自发地参与管理,齐心协力与企业共同发展。



2005412

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