新浪博客

集中度、差异化与产业结构

2007-04-27 11:32阅读:
市场集中度是一个学术上的专业名词,它反映了某一产品市场卖者或买者的规模结构。由于市场集中度是反映特定市场集中程度的指标,因此与市场中垄断力量的形成密切相关,也正因为如此,研究产业组织时将市场集中度作为考察市场结构的首要因素。
由于市场由买方和卖方组成,因此市场集中度可分为卖方集中度和买方集中度。前者反映产业内生产集中情况,后者反映产业市场购买集中情况。因而集中度是反映市场垄断和竞争程度最基本的概念的指标,它一直是产业组织研究的重点。市场集中度指标的全部意义在于将其作为产业组织垄断、竞争程度,即市场结构的判别和分类依据。
之所以我要提及市场集中度,只是为了更清楚的说明,泛旅游运营的产业结构应有着怎样的特征,更重要的是,它到来之前给我们的信号是什么?
一般而言,确定产业集中程度的因素有两个:一是企业规模;二是市场容量。对于追求利润最大化的企业而言,为了获得规模经济效益,会力求把规模扩展到单位产品的生产成本和销售费用降到最低水平。
企业通过扩大规模,提高市场占有率,就可以在行业市场上获得一定的垄断力量。
此外,企业的经营者也会出于自身利益的需要而追求企业规模的扩张,因为企业的规模往往会被视为经营者能力和成就的一种信号。在旅游市场容量既定的条件下,少数大企业规模越大,集中度越高。
从旅游市场容量变化来看,市场容量缩小或不变会促进集中度的进一步提高,因为大企业会试图加强兼并来争取更大的市场垄断力量,获得更多的利润。市场容量的扩大虽然可能有利于降低市场集中度,但是在市场容量扩大时,处于更优越竞争地位的大企业常常会率先发展,只有在市场容量的增长率很高,且超出大企业扩张速率时,才有可能降低市场集中度。
一直以来,业界都有一个误解,他们会理所当然的认为,产业集中化之后就没有差异化了,那么产业是不是又退回到了垄断时代呢?事实上,他们的推测始终忽视了差异化、市场集中度与产业结构之间的真正关系。旅游产品差异化是与旅游产品可替代性相对应的。
通过旅游产品的差异来减少同类旅游产品的替代程度,以便使旅游消费者将它同其他生产或经营同类旅游产品的企业相区别,甚至可以使旅游者对本企业所提供的特定产品产生偏好或忠诚,并不惜为此支付更高的价格,从而为企业在争夺市场的竞争中占据有利的地位。
产品差异化是一
种有效的非价格竞争策略,前提是旅游者必须能切实地感受到这种差异。否则,所有的差异化行动都没有意义。
差异化将通过影响市场集中度而影响市场结构:市场上规模较大的上位企业通过扩大产品差异化程度,可以保持或提高企业的市场占有率,从而保持或提高市场集中度水平;市场上规模较小的下位企业也可以通过产品差异化来提高自身的市场占有率,从而降低市场的集中度水平或改变行业市场的规模分布结构。
另外,产品差异化还可以通过市场进入壁垒而影响市场结构:如果市场上现有的企业产品差异化水平够高,使消费者形成了对该企业产品的偏好或忠诚,这对于试图进入市场的新企业来说,无疑构成了一定程度的进入壁垒,新进入企业必须付出更大的努力寻找新的目标市场或者争取现有企业的顾客转换品牌(而消费者同样需要面临品牌转换的风险和成本),由此增加了后来企业的进入成本,从而一定程度上维持了原有的市场结构。
为了创造产品差异,旅游企业可以采取诸如提供特殊服务、创造不同的分销渠道、推出新颖独特的产品广告和促销活动、赋予不同的品牌等不同的途径。尤其是通过创立品牌实现差异化对于旅游企业是非常重要的。
旅游企业提供给旅游者的产品是不能试用的,质量也是不能事先确认和实际感知的。不能确认和实际感知就增加了消费者的购买风险,消费者会进一步进行相关信息的搜索,进行质量的确认,这个过程增加了消费者的质量确认成本。
如果质量确认成本太高,超过了消费者预期从购买行为中能够获得的收益的话,消费者就会终止信息搜寻,放弃此次购买行为,企业也就失去了一次销售的机会。
因此,旅游企业要干方百计降低消费者的质量确认成本,而创立品牌就是最好的途径之一。企业可以通过电视、报刊杂志等大众媒体的广告宣传,也可以通过诸如赞助公益活动、与受高度关注的社会问题建立联系、口碑效应等非大众媒体途径来树立品牌。当然,能够借用的有效方式,远远不止是如上几种。

我的更多文章

下载客户端阅读体验更佳

APP专享