集团公司营销中心的业务督导、任务、意义、价值及方法

集团公司营销中心的业务督导、任务、意义、价值及方法
1、业务督导：业务督导是对公司的业务工作，尤其是对销售工作进行全面监督、检查和指导的一项专门性业务管理活动，业务督导就是调查研究、监督检查、沟通协调、分析评价、指导激励、建议反馈、参谋咨询，确保公司有关销售政策、制度规定、市场措施的贯彻执行和销售目标的实现；总结推广业务人员产品销售经验、团队管理模式、市场开发、技术培训经验；有效推动公司销售业务水平提升及发展。
2、业务督导的主要任务是：
l 深入了解产品销售部的业务状况、从业务各个环节正确评价业务质量、业绩效果，及时发现业务开发、客户维护中存在的问题，积极提出改进建议并监督执行；
l 产品销售部接受销售中心、客服部、公司管理层安排的销售计划、专题会议、市场巡视、表单抽查等业务质量评估、业绩考核、策略评价、员工培训等监督工作；
l 公司职能部门指导、帮助新业务员熟悉业务工作，提高其业务水平、沟通技巧；
l 根据公司业务要求，针对产品销售工作中重大问题进行专题调查、研究分析、总结推广；
l 开展同行业销售业务经验的交流分享；
l 控制公司经营风险、降低业务损失，使公司销售管理工作在公司管理团队可控范围内。
3、业务督导的意义：
各产品销售部是公司的主要业务部门，每一个业务人员/销售工程师/客服代表都是公司发展的合作伙伴，遵循“合作共赢，共同成长” 这个公司最大的发展目标，做好业务督导工作非常重要，做好业务督导的意义在于：
l 创造一个与同伴交流的机会，联络感情、交流经验，方便对客户的产品需求状况（是否会下订单或多下订单等）做出正常判断；
l 实现信息分享，使员工都在一个公平的竞争平台上；可引导业务人员不断提升自身素质；
l 可有利于公司各部门间信息沟通，提高公司整体工作效率，提高对客户的服务水平；
l 有助于公司销售管理体系的规范化建设，提高业务管理水平；
l 建立有效的纠错机制，降低经营风险、规范操作每一单业务、实现公司