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说服课

2021-01-27 22:12阅读:
如何让伴侣改变坏习惯
如何让孩子变得更主动
如何获得领导信任
如何提升客户的满意度
。。。。
黄执中的免费说服课,笔记
第一节课,反驳机制
说服,是一门温柔而有力的学科
如何影响他人,如何促成改变
你不是口才不好,而是观念不对
说服课
这节课说的是反抗机制
不要当说教者。换个方式说话。真正的说服,是要他自我说服。
不是我被说服了,是我自己想通了。
没人愿意改变,
每个人都不愿被改变,因为每个人的看法都是他过去人生的总和。如果你不同意就意味着他的人生体验错了。
例子:
他说,我喜欢苹果。他的意思我这辈子吃苹果的体验都不错。
他说,我不喜欢苹果。他的意思是吃苹果对他的感觉是不好的。
你不能强调说苹果营养对身体很好。。。。
说服课
例子:说服使用牙线
高威协信息是:你
必须,你应该。
低威协信息是:你可以,你决定。
如果你已经在使用牙线,那非常好请继续,如果还没有,那么你今晚就可以试试。
威协只能激发反驳欲望。
真正的说服是,我被说服了而不是被打败了。
别说你应该(带有强迫感),
改为我需要(你有权力,决定是否要满足我,而这个时侯,对方一般是没办法反驳的)。
女:情人节,你应该要有所准备。
男:加班,你应该要体谅我。
女:你应该要我放在第一位。
男:你应该理解,是我比较委屈。
女:现在,你应该要来哄哄我。
把“你应该”改为“我需要”。
女:情人节,我需要你有所准备。
男:加班,我需要你体谅我。
女:我需要你把我放在第一位。
男:我需要你理解我的委屈。
女:现在,我需要你来哄哄我!
做一件应该的事,是不加分的。
做一件别人需要的事,是能提分的。
说教者:例子,跑步。
第一种:你为什么不去试着跑一圈呢。。。。。
对方回答就在想我为什么不呢?因为我没时间,我懒动,我不想。。。。其实是在逼他复习反面的理由。。。。
第二种:要不要我亲自来陪你跑。。。。(当对方还没有做了决定的时候,你的热心只能给他压力)
第三种:你为什么不想做,是不是有什么困难?你只是想反驳对方。
你为什么不跑步?
我没时间。
可时间是挤出来的。
当你说出你的理由时,他就非得证明他的理由,坚持他的道理。
第四种:你跑完后,再泡上一个热水澡不是会觉得更舒服吗
别告诉对方,他该有什么样的感觉。他不是白痴。
第五种:我觉得你应该不是这种人,你一定可以做得更好。
不要替我决定我是谁。容易反感。
别问:你为什么不
你为什么不戒烟呢?你不担心健康吗?不担心影响家人吗。。。这样的问话只能引起反驳欲望
改问:你为什么要
你有没有过想要戒烟?你有几分想戒烟(点燃小火苗)?
有过。。。三分吧。
表扬他然后促使他说出戒烟的理由。
你为什么要戒烟呢,对方就会找出吸烟的缺点了。。。
找到小火苗,再点燃,让对方自己想通了。
点燃者句式一:
咦,你怎么突然对慢跑感兴趣了?让对方找出自己的理由。
说教者的理由不会改变他人的。人都是自己的理由来改变的。
例如:为什么要念好书的理由。
有可能是:我想念书好了后隔壁女孩关注我。而不是,为了长大后不搬砖的说教。
点燃者句式二:
这理由真有那么重要吗?让他为自己的理由辩护。
点燃者句式三:
看不出来,你居然是会在意这种事的人。让对方重新定义自己。每个人都觉得自己被误会了。
总有人在问:帮我找一个理由来说服他。
不是找个让你说服他的理由,而是想办法让他自己找出他说服自己的理由。
比如一个女孩喜欢上了一个渣男。后来理智上应该要脱离他,但感情上舍不下克制自己不去找他,但他一个回眸一个眼神,她又魂不守舍了。很苦恼。发信息给老师。
如果之样说,效果怎么样?
你怎么能因为喜欢就不想脱身?
你为什么会想无条件包容对方?
所有说服本质上就是自我说服。女孩是被自己说服了。
如何说服员工变得更积极?
你最近变得很积极了哦,你不是说家庭重要吗?最近怎么又主动加班了
如何引导客户的意向
我们的宣发是弱项,你为什么还想跟我们谈这么久?我们不是新媒体,你为什么还对我们感兴趣呢
说服课
说服课
第二课:一致性原理
面对冲突,为什么不用沟通来解决
遇到了问题,处于劣势的一方才会大谈咱们来沟通。对方占优势不想沟通。
沟通是双方都想,才有效果。
说服课
平衡三角。自我一致,自我矛盾。
我喜欢刘德华,我不喜欢吸烟,可是刘德华吸烟。这就是自我矛盾。
矛盾,是件难受的事,每个人都渴望保持内在一致。越聪明的人越是如此。
自我矛盾时,就想要恢复一致。

改变自我。
一,我就不喜欢刘德华好了。二,我喜欢刘德华,我接受吸烟。三,我不相信,否认刘德华吸烟。为平衡自我否认事实。
陷入矛盾时,人会主动修正最薄弱的一边。
说服课
例子,电话营销,捐款
一,传统模式,直接说明需要帮助的事项,18%的人愿意继续听下去,但最终没有捐款。
二,简单承诺模式,问你今天过得如何?还不错。33%受访者愿意听,然后说明需要帮助的事项,最后89%愿意捐款。
比如买减肥产品时,对方问,你是真心要改变自己吗?是啊,是的,我想改变自己,这就是承诺了。
后项,如果针对这产品贵与否,对方就强调你是真心要改变自己吗?重点在人。不在产品,不为产品辩解。最后自然成功。
常见误区
一,逼对方直接承诺目标。你是真心要买我们的产品吗?
二,让对方感觉自己是被迫承诺。打电话说,我想你今天应该过得不错。。。愿意继续的受访者,会降至15%。
说服课
进阶之---被动承诺
从对方既有的行为中让他觉得自己已经做出了承诺
万圣节中,小孩是选糖果还是苹果,大部分小孩会选糖果。后来放上一句话:蝙蝠侠会怎么选?然后选苹果的小孩大幅上升(因为孩子的装扮很多就是蝙蝠侠来的)。
罗胖跨年演讲,时间的朋友:直面挑战,躬身入局者,皆为我辈。
与会者,都是时间的朋友,然后,终身学习,自律,坚持。。。
例子:逛街
为什么会想进来我们店里逛逛呢?不介绍产品,直接放重点在人身上。
好奇来看看。
啊看来那你是一位热爱生活的人哦,看来你是个对新东西很有兴趣的人哦。
接着介绍新产品。
随便看看,无聊来看看。
看来你是个蛮自由的人,是那种比较喜欢随兴的人咯
对,我是。(可是,其实并不是随兴的人,是被动承诺了。)
不买,就看看。
看来你是个很知道自己要什么的人哦。
接下来,就问了:那你想要什么呢
只好说出自己想的东东,然后店员马上说,真巧我们刚好有这款,你看看。。。。
说服课
最后放上二个实例。
说服课
说服课
最后是执中学长的一个案例。
没有被说教,是女孩自己被自己说服了。


完美!

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