“感动东邮”人物之杨杨
2009-07-03 07:46阅读：
杨杨：风雨中撑起一片天
颁奖词：23年的亲情守望，她是父母孝顺的女儿；23年的逆境锤炼，她有了不甘落后的品格；23年的执着坚强，她用稚嫩的肩膀，在风雨中无怨无悔地撑起了一片天。杨杨，用执著和坚韧再现了中华民族的传统美德，展现了当代邮政人的良好风范。
喜欢画画的董铭柱师傅为杨杨作画
没有十分动听的名字，却有让人十分感动的故事；没有铁一般强健的体格，却有铁一般坚韧的性格！她，就是建内大街邮电局营业部副主任杨杨。
杨杨出生在北京的一个平凡而幸福的家庭，作为家中独女，备受父母的宠爱。11岁的时候，灾难突然降临，母亲突发急症瘫痪在床，生活无法自理。高度近视的父亲担负起母亲的生活护理，娇生惯养的杨杨也学着渐渐承担起全部家务劳动。尽管如此，杨杨依然保持了活泼、开朗、热情、乐观的性格。母亲长年卧病在床，每月昂贵的医药费，无疑给这个本来就不富裕的家庭增加了沉重的负担，懂事的杨杨在高考时，默默地放弃了读大学的机会。
1995年，杨杨参加了工作，在拥有“首都邮政服务亲情驿站”美誉的东四邮电局，当上了一名邮政营业员。父母为女儿进入这样优秀的集体而感到骄傲，希望她能在工作中走出一片属于自己的天空。为报答家人的支持，杨杨在工作中，踏实肯干，刻苦钻研业务。她热爱邮政工作，从来不把生活中的烦忧带到工作中，每天快乐地为用户提供贴心周到的服务，无论是加班还是局里交办的其他工作，杨杨总是积极主动地投入，从不强调家庭困难。
在杨杨不辍努力下，邮政业务样样精通，2005年取得邮政业务技师资格；多次参加市公司、集团公司组织的邮政业务练功比赛，均获得了优异的成绩；先后被评为区局级和市公司级的先进工作者、巾帼服务标兵、奥运服务优秀个人等荣誉称号。由于她表现突出，企业也为她提供了更宽广的舞台，把她从一个普通的营业员逐步培养成一名基层管理者。2008年1月，由于工作的需要，杨杨调入建内大街局担任营业部副主任，负责营业、集邮、发行、大宗业务的管理工作。在新的岗位上，杨杨亲情化的管理迅速聚拢人心，带领大家积极投入，备战奥运邮政服务。在事业蒸蒸日上的同时，她也收获了自己的幸福，与心爱的人建立了和美的小家，并孕育了一个聪慧、可爱的女儿，虽然丈夫长期在外地工作，聚少离多，但这一切仍然让她感到无比的幸福。
然而，命运并没有因此眷顾她，灾难再一次的降临。长达22年的劳累已经拖垮了父亲的身体，2008年3月14日，父亲突发脑溢血，猝然离世。杨杨强忍住悲痛，泰然承受，一边挑起家庭的重担，一边迅速回到工作的第一线。
由于父亲走得突然，至今母亲都无法接受这一事实，情绪十分不稳定，很难找到合适的保姆。为此，杨杨和女儿搬回娘家，她每天早晨五六点钟起床，服待母亲起床、梳洗、用餐，然后送女儿上学，再赶往单位开始一天忙碌的工作。晚上拖着疲惫的身躯到家后，给母亲擦拭身体、做肌肉按摩、换洗沾有大小便的衣服，还要给女儿辅导功课，督促女儿练琴。
奥运会期间，为确保邮政服务万无一失，杨杨以身作则，带领部门员工奋战服务一线，经常加班到凌晨。关键时期，家庭的重担和工作的压力难以平衡，杨杨把天平偏向了工作，无奈的她只得忍痛让年仅8岁的女儿承担起照顾母亲的任务，她教会女儿订快餐、护理老人。每每想起女儿给姥姥端屎倒尿的情景，杨杨就泪流不止。一天晚上，女儿红着眼恳求：“妈妈，我想吃你做的饭菜了，天天吃快餐，太难吃了。我都快忘了你做饭的味道了。不用炒菜，面条就行！”看着女儿期待的目光，她只好拖着疲惫的身躯给女儿做了一碗简单的热汤面。看着女儿高兴的大口大口吃饭的模样，心中充满歉疚。入夜，女儿安睡后，杨杨爱抚着女儿的头发，偷偷哭泣，泪水打湿了枕巾：“可怜我8岁的小公主，妈妈何尝不想天天给你做好吃的，只是工作太忙了，妈妈对不起你！”
尽管工作生活很辛苦，杨杨却没有被压倒，反而让她从中汲取了不断进取的动力。2008年，在她的带领下，建内大街局营业部全体员工团结一心，不仅圆满完成了奥运服务任务、顺利完成了全年的各项经营指标，而且获得了区局级的年度优秀班组奖。
