关于最近Office2019Microsoft365订阅用户登录账户白屏问题

转自：https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/forum/all/关于最近office-2019/7df8cd31-c094-4797-9dc9-7ef962340153 ——白屏出现在输入密码之后，这是纯粹的网络连接问题，深恶痛绝又无可奈何。
——在出现空白屏之前，输入账号不出现输入密码界面，一直显示“请稍等”。大致做了如下工作，才出现密码界面
1，在office激活界面，选择立即升级office2019
2，win10 20H2升级到最新
3，关闭防火墙，代理服务器，病毒检测
4，参照下文打了补丁，https://club.huawei.com/thread-23523498-1-1.html
5，之间重启过，反正密码界面能出现了，然后是本文的白屏。
6，从昨晚开始搞，一直搞到中午。恶心到吐，我日！
近一些用户在PC端安装 Office 2019 家庭学生版 或者 Microsoft 365 产品后，在”账户“内点击 ”登录“ 选项时，出现了无法登录以及白屏的情况。经过排查，很有可能是网络原因导致的。目前只有中国地区出现这个问题，并且部分用户反馈更改DNS或者更换网络环境能够解决问题。


下面是问题的截图 ：