对话赵吉斌：解读铁通发展五大关注
2006-04-30 13:56阅读：
铁通新董事会成立和铁通成立5周年，使铁通再次成为人们的关注点，这不仅因为一个新兴的运营企业走过了5年艰辛的发展历程，更因为在迎来成立5周年庆典的时刻，这个具有央企改革示范意义的运营商又一次走到了改革与发展的十字路口：企业改革如何继续深入，公专网市场如何拓展，能否争取全业务经营，怎样打造具有特色的铁通产业链，以及设定怎样的远景目标，铁通面临抉择。
新董事会建立和运营商变革
新董事会为铁通深入推进产权多元化的改革探索创造了条件，同时也体现出国家继续支持中国铁通独立发展的思路。
按照国资委确定的改革路线所推行的新董事会试点，是央企改革的一条基本思路。
辛鹏骏：前不久铁通新的董事会建立，国资委邵宁副主任亲自宣布了新铁通董事会的组成。在新的董事会当中，4位外部董事令人关注，他们都是来自电信行业以外的优秀人才。他们要融合到铁通中，积极发挥决策职能，那么，新董事会的成立，对您的工作提出了哪些新的挑战？
赵吉斌：这次，以外部董事进入铁通为标志，新的铁通董事会正式成立了。作为铁通董事长，我需要去思考更多新的问题。其中最重要的问题是，如何为新的董事会运作创造好的条件。明年，铁通外部董事人数将达到5人，超过董事会人数的一半，如何真正发挥外部董事的作用是我工作的一个重要内容。按照国资委对新董事会的定位，新董事会是企业的决策机构、常设机构和抗风险机构。这就要求提高董事会运作质量，真正做到正确决策，有效地规避风险。
另外，过去国企改革中传统的董事会并未很好地解决决策层和执行层严重重合的问题，现在，新的董事会和经营团队各负其责，作为董事长，我还需要思考如何在新的制度条件下，处理好与总经理的关系，协调好董事会与经营团队之间的关系。
辛鹏骏：事实上，铁通作为央企改革的试点，从一开始，就注重公司治理和现代企业制度建设，与其他运营商相比，铁通有很多相同，也有很多不同之处。您如何评价新董事会对铁通的重要作用？
赵吉斌：我认为，新董事会将为铁通带来
很多新的变化。主要体现在三个方面：第一，新董事会改革是国企改革最好的方法，通过科学规范决策层和经营执行层的职责范围，达到规避企业经营风险和财务风险的目的，这对铁通的发展至关重要；第二，新董事会也为铁通深入推进产权多元化的改革探索创造了条件；最后，新董事会不仅为铁通提供了新的发展机遇，也进一步树立了铁通的形象，体现出国家继续支持中国铁通独立发展的思路。
辛鹏骏：当前中国电信运营企业正在思考转型，正在进行现代企业制度的变革，也正在向“国际一流”迈进。铁通新董事会的建立，无疑是电信央企改革一个最积极的信号。您认为，铁通的改革，对电信央企的积极示范作用是什么？
赵吉斌：按照国资委确定的改革路线，新董事会的建立是央企改革的一个基本方向。国资委指定的董事会改革试点企业最初有7个，现在是20个，根据国资委的思路，未来所有的国有企业都要设立董事会。无疑将为包括电信央企在内的国有企业改革带来示范影响。
铁路市场和公众服务
铁路市场是一个金矿，铁通要抓住铁路信息化的机遇，依靠特色业务和专业服务深入地开拓发展。
对于社会市场，铁通将继续突出“区域化”的社会市场发展思路，抓住有效益的区域市场，建设“根据地”。
我们将努力“依托铁路，拓展专业用户；突出特色，做强区域化市场”。
辛鹏骏：铁通脱胎于铁路，铁道系统至今仍是铁通最大的行业客户。铁通一直努力将铁路市场做强，我们看到，铁通在铁道部机构改革、青藏铁路项目等重要服务领域提供了卓越的专业服务。在新的发展时期，铁通如何继续提升铁路市场的服务水平？
赵吉斌：目前，铁通每年从铁路市场获得40亿元左右的收入。铁路市场是一个金矿，还需要深入地开拓发展。目前铁通对铁路市场还是停留在传统服务层面，挖掘不够。比如，还不能提供铁路货物跟踪服务。未来几年，路局管理软件、铁路调度信息技术等信息化技术都要更新，在这其中，存在着巨大的市场机遇。
辛鹏骏：社会电信市场也已快速成为铁通最为主要的收入来源。您曾经指出，要将社会市场做优。在社会电信市场，铁通在很多业务领域都是“后来者”。前不久，我们的记者在铁通地方分公司走访活动中看到，铁通IPVPN业务、呼叫中心业务在广东、山东等地获得了良好的应用，争取了大量优质客户。您能否告诉我们，下一步针对公众电信服务市场，铁通如何将“区域化”、“专业化”的“特色业务、特色经营”之路做“深”做“广”？
赵吉斌：铁通还是将继续突出“区域化”的社会市场发展思路，抓住有效益的区域市场建设“根据地”。在业务对象上，铁通将针对优质的中小企业，积极开发具有特色优势的企业信息化应用服务。同时，铁通还要积极开发与宽带、移动服务有关的业务，将新业务市场做起来。
固网新锐与全业务经营
中国铁通的固网总体策略是：适度发展固网业务，大力发展宽带业务，并在此基础上争取全业务经营。发放3G牌照应该遵循市场的规则，要考虑政府调控和市场机制的结合。
在3G试验阶段，铁通做了大量工作，投入了5000万资金。从这个角度讲，中国铁通有能力，也应该获得3G牌照。
辛鹏骏：铁通为固网市场带来了很多创新的业务，这也使铁通在很多区域市场成为引人注目的新锐势力。在短期内，铁通即在固定电话、宽带市场、企业市场等领域取得了快速增长。在愈来愈激烈的市场竞争中，铁通将如何寻找固定网络业务的新机遇？
赵吉斌：中国铁通的固网总体策略是：适度发展固网业务，大力发展宽带业务，并在此基础上争取全业务经营。
应该看到，在固话ARPU值不断下降的压力下，发展固定网络具有一定的风险。铁通适度发展固网，意味着在有效益的地区，要以资金拉动型的方式为主，挖掘网络价值。在西部地区，则要盘活存量。
对于宽带业务，铁通要积极、大力发展。宽带互联网不仅是语音与数据的桥梁，也将成为未来固定与移动之间的桥梁，具有战略价值。如火如荼的网络经济，是运营商需要瞄准的新增长点。铁通在这方面可以依托铁路优势，开发、推广网上商务、网上售票等特色互联网业务。
辛鹏骏：铁通面向社会公众打造了基于固话和互联网的特色业务，并积极开展了3G、GSM-R、数字集群等移动业务技术和商用试验。您刚才也提到了全业务经营。事实上，全业务特别是移动业务，正在成为国际运营商发展的趋势。在这方面，铁通是如何思考的？对中国山雨欲来的3G市场，铁通的期待是什么？
赵吉斌：在努力寻找固定网络机遇和价值潜力的同时，铁通还要争取全业务经营。随着市场经济的发展，全业务经营的政策门槛会慢慢消除。铁通必须充分准备、积极争取全业务经营。
关于3G，我认为发放3G牌照应该遵循市场的规则，要考虑政府调控和市场机制的结合。具体到铁通，在试验阶段做了大量工作，也投入了5000万资金。从这个角度讲，中国铁通有能力，也应该获得3G牌照。
应该看到，3G不仅仅是一张牌照的问题，它是一个将为个人、企业的信息化带来深刻变革的标志性事件。同时，3G也将成为部分运营商跨入全业务经营的标志，对于铁通而言，是一个重要的机遇。在这方面，中国铁通需要国家更多的政策支持。
竞争与新产业链
一个企业的发展，需要天时、地利、人和的条件。铁通没有赶上天时、地利的机遇，但市场竞争锻炼了铁通队伍，促成了“人和”。
铁通的发展，需要在产业上下游之间广泛、深入和牢固地建立产业链。
产业链合作双方在互惠互利的基础上拿出各自的优势力量开展合作。相比于过去那种基于传统的提供设备的合作，是产业链合作的一种升级。
国内厂商的迅速发展不仅体现在价格的优势上，更体现在质量、技术、服务的提升方面。
辛鹏骏：电信服务市场，特别是固定业务市场的竞争日益激烈，利润率也不断摊薄。铁通是行业的新兵，自然面对比其他运营商更严酷的竞争，如价格战、互联互通等。我也听到您讲过的一个很感人的话：铁通员工干事业已经到了“无法无天”的地步。(“无法”就是“没有”劳动法，常常工作到很晚，“无天”是说常常不休礼拜天)您如何看待目前铁通所面对的市场竞争？
赵吉斌：铁通从诞生之日起，就面对激烈的市场竞争，生存环境非常严酷。
一个企业要发展，需要天时、地利、人和的条件。从“天时”上看，铁通没有赶上初装费、移动业务的机遇期；从“地利”来说，铁通开拓社会市场的时候，“南电信”、“北网通”的区域市场竞争格局已经奠定，铁通没有自己的“根据地”，从一开始就在夹缝中求生存。但是，也要看到，一方面铁通的出现为这个过去垄断的市场带来了更充分竞争的活力；另一方面，竞争也锻炼了铁通的队伍，促进了铁通竞争力的快速成长。
在正确清醒地认识铁通所面对的市场竞争的基础上，铁通要积极锻炼内功，这体现在战略、管理、日常工作和团队素质等方面，积极改善企业运作的水平。
辛鹏骏：与过去相比，现在的电信运营商模式已经发生了完全的改变。运营商只是产业链中的一个环节，而不是过去的全部。我很高兴看到铁通开始倡导铁通新产业链。事实上，运营与制造的偕同发展，不仅是现在中国运营商应该承担的责任，也是未来自身发展的必须。你如何制定铁通的产业链策略？
赵吉斌：产业链是电信行业的趋势，也是铁通发展的必然。铁通的发展，需要在产业上下游之间广泛、深入和牢固地建立产业链。
铁通最初的产业链合作，就是与铁道部的关系从母子关系转变为商业客户关系；从行政依附关系变为合作依存关系。产业合作提升了服务的深度和广度，脱离铁道部之后，铁通不断通过技术产业升级、特色业务产品提升铁路专网业务多元化的服务水平。
在与制造商的产业合作方面，铁通与制造商结成广泛的战略合作伙伴关系。我们在发展过程中与他们一道去思考铁通的发展需要什么，产业链伙伴能够一道合作什么。双方在互惠互利的基础上，拿出各自的优势力量开展合作。相比于过去基于传统的提供设备的合作，这是产业链深入合作的一种升级。
另外，还有业务开发商的合作，这也是未来电信业务发展的关键，铁通与广泛的业务与应用开发商保持着良好的合作与沟通。
辛鹏骏：您如何看待您的产业合作伙伴？
赵吉斌：近年来，给我印象最深的就是，国内通信制造企业合作伙伴的迅猛发展。铁通以前的网络设备主要靠北电和思科。近年来,中兴、华为等国内厂商在网络设备中占据了越来越多的份额，这种变化不仅仅由于国内厂商在价格上的优势，更是因为质量、技术、服务的提升。
定位与未来目标
铁通仍然处在初始阶段的发展期。
铁通要继续争取全业务经营的政策支持，这是关乎企业产品生命线的关键点。争取全业务经营，不仅体现在3G牌照发放问题上，还体现在对铁通数字集群和GSM-R频段的政策支持上。
未来的铁通将是一个“效益、活力、和谐”的铁通。
辛鹏骏：铁通已经走过了5年历程。在这5年中，铁通的企业属性和定位发生了巨大的改变。在这5年中，您认为铁通经历了几个重要的发展阶段？对铁通产生了怎样的影响？
赵吉斌：5年来，铁通发展变化很大，回顾起来，可以总结为四大关键阶段。第一，在铁通成立的时候，就不断努力提高社会服务水平，打破行业垄断，促进市场竞争；第二，从2002年开始，铁通逐步完成了公专分营的工作，这为内部独立核算创造了条件；第三，是在2004年，铁通从一个部属企业划归国资委，开始了新的发展历程，并积极开动“管理与改革两个轮子”，练好内功，保持了快速发展的势头；第四，是在去年8月，新的铁通领导班子成立，确定了铁通走特色发展的战略，为铁通今后几年的发展指明了方向。
回顾5年的发展，铁通的领导班子清醒地认识到，铁通仍然处在初始阶段的发展期，这主要表现在资产回报率、利润率和劳动生产率还不高。今后，我们将“依托铁路，拓展专业用户；突出特色，做强区域化市场”。铁通计划以产权多元化为机遇，深入推动股份制改革，做优净资产和利润率两个关键指标，争取全业务经营，拿出好的业务产品，在练好内功的基础上谋求3年内上市。
辛鹏骏：在1904年实现经营收入107亿元的基础上，今年前11个月继续保持了33%的行业最快增长速度。过去11个月的铁通经营数据让我们有理由相信，在铁通全体员工的齐心努力下，年初工作会议指定的年度既定目标将顺利完成。展望未来，您能否告诉我们铁通未来几年发展的关键点是什么？
赵吉斌：未来几年，铁通要继续争取全业务经营的政策支持，这是关乎企业产品生命线的关键点。争取全业务经营，不仅体现在3G牌照发放问题上，还体现在对铁通数字集群和GSM-R频段的政策支持上。
此外，铁通还要继续加强融资渠道的合作探索和人才队伍建设，解决好“钱”和“人”的问题。
辛鹏骏：在采访的最后，您能否用一句话描绘，您将和您的团队，未来将要打造一个什么样的铁通？
赵吉斌：未来的铁通将努力成为“效益、活力、和谐”的铁通效益是代表企业的质量；活力体现着企业的竞争力；和谐则需要提高内部管理水平。这意味着，未来的铁通将是一个更有特色、更有竞争力的铁通。
辛鹏骏：感谢董事长接受我们的采访，以“新闻推动产业”为理念的《通信产业报》衷心祝愿铁通“效益、活力、和谐”！
赵吉斌的新董事会团队
外部董事简介
苗耕书，男，河北临漳人，大学学历。历任上海市对外经济贸易委员会副主任，对外经济贸易工作委员会副书记，中国五金矿产进出口集团公司总裁、党组书记。
孟焰，男，北京人，博士研究生，中央财经大学会计学院院长、教授、博士生导师。目前兼任清华紫光、招商地产、北辰实业、国泰君安等多家上市公司的独立董事。
潘崇义，男，江苏江都人，大学学历。历任哈尔滨轻工业局局长兼党组书记，哈尔滨电站设备集团公司副总经理，哈尔滨动力股份有限公司副董事长、总经理，中国机械装备(集团)公司董事、党组成员、副总经理，中国机械装备(集团)公司党委书记，中国浦发机械工业股份有限公司董事长。
胡鸿福，男，浙江余姚人，大学学历。历任航天部067基地11所副所长、所长，航空航天部、中国航天工业总公司067基地副主任、主任，中国航天科技集团公司副总经理、党组副书记。
公司内部董事组成
赵吉斌，男，中国铁通集团有限公司董事长、党委书记；
张永平，男，中国铁通集团有限公司董事、总经理、党委副书记；
许树森，男，中国铁通集团有限公司董事、党委副书记、纪委书记；
周孝先，男，中国铁通集团有限公司董事、副总经理、党委委员；
陈杰，男，中国铁通集团有限公司职工董事、工会主席。
