鼹鼠的忠告
2012-03-20 16:26阅读：
鹰王和鹰后从遥远的地方飞到远离人类的森林。它们打算在密林深处定居下来，于是就挑选了一棵又高又大、枝繁叶茂的橡树，在最高的一根树枝上开始筑巢，准备夏天在这儿孵养后代。
鼹鼠听到这个消息。大着胆子向鹰王提出警告：“这棵橡树可不是安全的住所，它的根几乎烂光了，随时都有倒掉的危险。你们最好不要在这儿筑巢。”
嘿，这真是咄咄怪事！老鹰还需要鼹鼠来提醒？你们这些躲在洞里的家伙，难道能否认老鹰的眼睛是锐利的吗？鼹鼠是什么东西，竟然胆敢跑出来干涉鸟大王的事情？
鹰王根本瞧不起鼹鼠的劝告，立刻动手筑巢，并且当天就把全家搬了进去。不久，鹰后孵出了一窝可爱的小家伙。
一天早晨，正当太阳升起来的时候，外出打猎的鹰王带着丰盛的早餐飞回家来。然而，那棵橡树已经倒掉了，它的鹰后和子女都已经摔死了。
看见眼前的情景，鹰王悲痛不已，它放声大哭道：“我是多么不幸啊！我把最好的忠告当成了耳边风，所以命运就对我给予这样严厉的惩罚。我从来不曾料到，一只鼹鼠的警告竟会是这样准确，真是怪事！真是
怪事！”
“轻视从下面来的忠告是愚蠢的。”谦恭的鼹鼠答道，“您想一想，我就在地底下打洞，和树根十分接近，树根是好是坏，有谁还会比我知道得更清楚的呢？”
鼹鼠在地底下打洞，和树根十分接近，有谁能比它更清楚树根是好是坏？同样，在企业基层工作的员工是整个企业的基础，他们对企业的了解比上层的领导要深入的多。对一个企业来说，来自最基层的意见与建议价值最高，因为那是实事求是的真知灼见。
但在很多的企业，往往一线员工的建议往往到不了总裁那里，尽管总裁很想听到一线的意见，尽管员工的意见非常好，原因在哪里？在等级森严的企业管理制度，自下而上一级级地汇报导致了信息在传输过程中的“失真”，越级汇报工作一直被视为“大忌”。这样，管理层与基层员工就被“隔离”起来，决策自然难免失误。
有关研究表明：管理中70％的错误是由于不善于沟通造成的。与员工进行直接交流就要向员工敞开总裁办公室的大门，鼓励越级报告。比如在惠普公司，总裁的办公室从来没有门，员工受到顶头上司的不公正待遇或看到公司发生问题时，可以直接提出，还可越级反映。再比如在摩托罗拉，所有管理者办公室的门都是绝对敞开的，任何职工在任何时候都可以直接推门进来，与任何级别的上司平等交流。
当一线员工的建议与意见和公司高层直接“链接”，公司的决策就不会失误，而且新的管理制度与举措能赢得基层员工的支持与配合。
“山不言自高，水不言自深。”管理者调整好自己的心态才能管理好公司，才能成为事业上的成功人士。
