【导读】德勤是一家拥有数以万计的专业人士、向客户提供审计、企业管理咨询、财务咨询、风险管理、税务及相关服务的专业公司,它启动了“重构绩效管理”的工作,“没有一连串的目标,没有一年一度的总结,也没有360度评估方法”,化繁为简,用定期测评的4个问题形成员工的“绩效快照”,用分享型的绩效系统促成频繁沟通,令人耳目一新。其中,文中红字部分是与具体操作相关的内容,“绩效智能”中的4张图、“创建简洁绩效测量工具”的5大点也均是具体操作方法。
关于“绩效管理”的话题,总是能引起很多的关注,德勤这一差异化做法自然也掀起不少波澜。小编的观点是,这个重构过程值得HR转型者们学习,因为它是与德勤的业务模式紧密相关的,但论方法本身,这个方法适用于德勤,并不一定适合其它企业,若想学,需慎重。下面两个背景,可予以适当关注:
首先,文中定义的“绩效管理”最本质的三大目标是“肯定、认清和有效激励员工的表现”,不论是“绩效快照”还是“频繁沟通”,着力之处都在于发挥员工优势、提升员工绩效与职业发展(加薪、晋升等)。也就是说,这个“绩效管理”与当前很多企业常用的基于“战略目标”进行指标分解的那种“绩效管理”有所差异。这里没有出现KPI,并不意味着德勤没有KPI,只能说,实现这“三大目标”不需用到KPI,而且成本更低、收益更大。(可以注意一下两位作者的身份:马库斯•白金汉写过《首先,打破一切常规》,《现在,发现你的职业优势》,即将问世的新书是《出色2.0:评估实力、找到优势、赢在职场》;而艾什利•古铎是德勤纽约总部领导力发展项目总监。)
其次,这套体系的背
关于“绩效管理”的话题,总是能引起很多的关注,德勤这一差异化做法自然也掀起不少波澜。小编的观点是,这个重构过程值得HR转型者们学习,因为它是与德勤的业务模式紧密相关的,但论方法本身,这个方法适用于德勤,并不一定适合其它企业,若想学,需慎重。下面两个背景,可予以适当关注:
首先,文中定义的“绩效管理”最本质的三大目标是“肯定、认清和有效激励员工的表现”,不论是“绩效快照”还是“频繁沟通”,着力之处都在于发挥员工优势、提升员工绩效与职业发展(加薪、晋升等)。也就是说,这个“绩效管理”与当前很多企业常用的基于“战略目标”进行指标分解的那种“绩效管理”有所差异。这里没有出现KPI,并不意味着德勤没有KPI,只能说,实现这“三大目标”不需用到KPI,而且成本更低、收益更大。(可以注意一下两位作者的身份:马库斯•白金汉写过《首先,打破一切常规》,《现在,发现你的职业优势》,即将问世的新书是《出色2.0:评估实力、找到优势、赢在职场》;而艾什利•古铎是德勤纽约总部领导力发展项目总监。)
其次,这套体系的背
