大家有没有被人贴过“标签”?
聪明、愚蠢、奶爸、女强人......这些都是标签。
笨,拖拉,慢,懒......这些也都是标签。
负面标签的消极影响很明显。然而,正面或中性的标签也会妨碍我们全面了解一个人。
标签是评论的一种最常见的方式。
而非暴力沟通的第一个要素是观察。因此区分出观察和评论在我们掌握非暴力沟通方式的过程中非常重要。
我们仔细观察正在发生的事情,并清楚地说出观察结果。只是观察的结果而不是评论。但是请注意,非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不作任何评论。它只是强调区分观察和评论的重要性。它不鼓励的是绝对化的评论,而主张如果我们要评论的话,那么我们的评论要基于特定时间和环境中的观察。
有一首诗能够帮助我们理解观察和评论的区别:
“我从未见过懒惰的人;
我见过
有个人有时在下午睡觉,
在雨天不出门,
但他不是个懒惰的人。
请在说我胡言乱语之前,
想一想,他是个懒惰的人,还是
他的行为被我们称为‘懒惰’?
我从未见过愚蠢的孩子;
我见过有个孩子有时做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情;
但他不是愚蠢的孩子。
请在你说他愚蠢之前,
想一想,他是个愚蠢的孩子,还是
他懂的事情与你不一样?
......
我们说有的人懒惰
另一些人说他们与世无争,
我们说有的人愚蠢
另一些人说他学习方法有区别。“
聪明、愚蠢、奶爸、女强人......这些都是标签。
笨,拖拉,慢,懒......这些也都是标签。
负面标签的消极影响很明显。然而,正面或中性的标签也会妨碍我们全面了解一个人。
标签是评论的一种最常见的方式。
而非暴力沟通的第一个要素是观察。因此区分出观察和评论在我们掌握非暴力沟通方式的过程中非常重要。
我们仔细观察正在发生的事情,并清楚地说出观察结果。只是观察的结果而不是评论。但是请注意,非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不作任何评论。它只是强调区分观察和评论的重要性。它不鼓励的是绝对化的评论,而主张如果我们要评论的话,那么我们的评论要基于特定时间和环境中的观察。
我见过
有个人有时在下午睡觉,
在雨天不出门,
但他不是个懒惰的人。
请在说我胡言乱语之前,
想一想,他是个懒惰的人,还是
他的行为被我们称为‘懒惰’?
我从未见过愚蠢的孩子;
我见过有个孩子有时做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情;
但他不是愚蠢的孩子。
请在你说他愚蠢之前,
想一想,他是个愚蠢的孩子,还是
他懂的事情与你不一样?
......
我们说有的人懒惰
另一些人说他们与世无争,
我们说有的人愚蠢
另一些人说他学习方法有区别。“



