丘比特一直以来被誉为爱情的象征，按理说大家对“丘比特”应该充满“爱意”才对，不过在汽车投诉网上，却发现不少车主对其并不感冒，甚至上网投诉维权。
原来这些车主口中的“丘比特”非彼“丘比特”，它是海马汽车生产的一款轿车。在部分车主看来，这款以“爱神”名字命名的新车，最缺的可能就是“爱”，让他们错爱了。
质量：空调故障车主5跑4S店未修好
湖北的彭先生说他此前对海马汽车有很好的印象，认为海马扎扎实实的造车理念是难得可贵的，值得其它自主品牌汽车企业学习。所以，当他看到丘比特靓丽的外形后，毫不犹豫就购买了一辆。然而，买车后火热的心却被泼了盘冷水，小毛病特别多，让他烦不胜烦，就拿最近的空调故障来说吧，跑了5趟4S店，依然无法解决问题。
因空调不制冷，彭先生从8月18日开始打电话向武汉建银海马4S店报修，至8月31日近半个月里光跑4S店就有5次，其间打电话也反映了5次，但每次都没有能够解决问题问题，时间也在4S店一次又一次的忽悠、保证下浪费。
彭先生家里离4S店有40多公里，来回一趟就得上百公里，很不容易，每次去4S店前对方都说可以解决，但每次都是无终而返。彭先生说，他不清楚这究竟是4S店的维修技术水平有问题，还是这个空调故障属于一个无法修复的缺陷！
每一次维修，都要把中控拆得七零八落，一次又一次的拆修，让彭先生很是不满。他更担心是经过这么多次的拆装后，会不会留有什么后遗症。但是如果不同意拆，4S店又有理由说是车主不配合导致故障不能解决。
彭先生说，自从买车以后，自己对弱势群体这个概念是有了深刻的认识，因为自己现在就是一个的例子，进了4S店就成了菜板上的肉，人家想怎么切就怎么切，作为车主，也是4s店的“上帝”，一点发言权都没有！
【案例点评引用投诉原文：QT9572 海马丘比特空调制冷时有时无，他们的技术到底有吗？
原来这些车主口中的“丘比特”非彼“丘比特”，它是海马汽车生产的一款轿车。在部分车主看来，这款以“爱神”名字命名的新车，最缺的可能就是“爱”，让他们错爱了。
质量：空调故障车主5跑4S店未修好
湖北的彭先生说他此前对海马汽车有很好的印象，认为海马扎扎实实的造车理念是难得可贵的，值得其它自主品牌汽车企业学习。所以，当他看到丘比特靓丽的外形后，毫不犹豫就购买了一辆。然而，买车后火热的心却被泼了盘冷水，小毛病特别多，让他烦不胜烦，就拿最近的空调故障来说吧，跑了5趟4S店，依然无法解决问题。
因空调不制冷，彭先生从8月18日开始打电话向武汉建银海马4S店报修，至8月31日近半个月里光跑4S店就有5次，其间打电话也反映了5次，但每次都没有能够解决问题问题，时间也在4S店一次又一次的忽悠、保证下浪费。
彭先生家里离4S店有40多公里，来回一趟就得上百公里，很不容易，每次去4S店前对方都说可以解决，但每次都是无终而返。彭先生说，他不清楚这究竟是4S店的维修技术水平有问题，还是这个空调故障属于一个无法修复的缺陷！
每一次维修，都要把中控拆得七零八落，一次又一次的拆修，让彭先生很是不满。他更担心是经过这么多次的拆装后，会不会留有什么后遗症。但是如果不同意拆，4S店又有理由说是车主不配合导致故障不能解决。
彭先生说，自从买车以后，自己对弱势群体这个概念是有了深刻的认识，因为自己现在就是一个的例子，进了4S店就成了菜板上的肉，人家想怎么切就怎么切，作为车主，也是4s店的“上帝”，一点发言权都没有！
【案例点评引用投诉原文：QT9572 海马丘比特空调制冷时有时无，他们的技术到底有吗？