挫折的应对与心理调适
2008-08-16 16:07阅读：
挫折的应对与心理调适
我们都希望自己的人生能一帆风顺、万事如意，但挫折却总是不可避免的。成功固然可贵，失败也并非毫无意义。对大学生而言，挫折既是打击，也是成长，所以正确地认识与对待挫折，对挫折做出积极的应对，我们才会取得成功。
什么叫挫折?
。通常指失利、挫败。在社会心理学和行为科学中，挫折指一种情绪状态，是指人们在某种动机的推动下，为实现目标而采取的行动遭遇到无法逾越的困难障碍时，所产生的一种紧张、消极的情绪反应、情绪体验。如一位学习成绩优秀、才华出众的大学生，刻苦学习，积极努力，准备报考理想中的大学去读研究生，但考试之前，一场大病却将他送进医院，使他无法进行盼望已久的研究生入学考试，这种打击使痛苦、失望，久久不能平复。
挫折包括三个方面：一是挫折情境（条件），二是挫折认知（知觉和评价）；三是挫折反应，即挫折感。其中，挫折认知是核心因素，挫折反应的性质及程度，主要取决于挫折认知。像如果出现了挫折情境，而个体没有意识到，或者虽然意识到了但并不认为很严重，那么，也不会产生挫折反应，或者只产生轻微的挫折反应。对某人构成挫折的情境和事件，对另一人不一定构成挫折，这就是个体感受的差异。正如巴尔扎克所说：“世上的事情，永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于天才来说是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者是一个万丈深渊。”
一、影响挫折感的因素
影响挫折感的原因很多，主要体现在以下方面：
1.期望和动机的关系
（1）期望值绝对化——自己只能成功，不能失败。有的学生将生活中的不快乐、学业中的失利、失恋等都看作不应当发生的，认为大学生活应当是圆满而理想的，因而缺乏足够的心理准备，当遭遇失败与挫折时，变得束手无策，痛苦不堪。
（2）过分概括化——以偏概全，只见树木不见森林，即使是喜忧参半的事情，看到的只是消极的一面。例如：一次评优失利就认为整个评优体系有问题，从而只看到消极的一面，看不到积极的一面。
（3）无限夸大后果——有些人遇到一些小挫折，却把后果想象得非常糟糕、可怕。夸大后果的结果是使人越想越消沉，情绪越陷越恶劣，最后难以自拔。例如：一次考试失利，就对自己全面否定，否定自己的学习能力，然后无限延伸，学业不佳，不能考研，不能考研就不能有好工作，如果没有好工作就没有好的前途等。
2、个人抱负水平
一个人是否觉得受到挫折与他自己对成功所定的标准有密切有关。抱负水平是指按一个人对自己所要达到目标规定的标准。规定的标准高，即抱负水平高，规定的标准低，即抱负水平低。报负水平高的人比报负水平低的人易产生挫折感。常遇情况甲乙丙三名同学考试都是80分，甲非常满意；乙觉得和自己预料差不多；而丙同学感到失败。丙同学抱负水平最高，乙次之，甲相比较最低。
3、个人容忍力
个人容忍力是人们遇到挫折时适应能力的差别。个人容忍力不同，人们对挫折感受的程度也不同。有人能忍受严重挫折毫不灰心丧气；有人遇到轻微的挫折就会意志消沉；有人能够忍受别人的侮辱，但面对环境的障碍却会焦虑不安、灰心丧气。心理学研究证明：人对挫折的容忍力受到人的生理条件、健康状况、个性特征、过去挫折的社会经验、个体对挫折的主观判断、对挫折质量的思想准备等因素的影响。
二、大学生受挫后的行为反应
在挫折面前，大学生心理平衡可能会遭到破坏。会以不同的防御方式来应对，以减轻内心不安，以恢复情绪平衡与稳定。我们经常所说的“酸萄葡原理与甜柠檬原理”就是典型的心理防御机制。心理防御机制是人应对应激情境的自我保护，也为我们自身构筑起一道心理防护墙与缓冲带，心理防御机制既有积极也有消极的，积极的心理防御机制在缓冲心理挫折时，表现出自信、进取的倾向，有助于战胜挫折；而消极的心理防御机制大多则表现出退缩、冷漠、逃避的倾向，一般心理挫折的反应可以分为三大类：积极心理防御、消极心理防御和中性的心理防御。
一、积极心理防御
这种反应方式是正视挫折，承认挫折，正确分析挫折产生的主客观原因，总结经验教训，争取积极的行为方式，最后战胜挫折。主要表现为：坚持、补偿、升华。
1、坚持：指个体发现目标难以达到，要求自己做出加倍努力，并要求通过个体不断的努力，使目标最终实现。美国电影《阿甘正传》中的主人翁阿甘就是一位智商并不高，他面对挫折的方法就是忽视它并坚持不懈地努力，最后赢得了人们的尊重，赢得了自己的事业，也获得了自己的生活。正如有的学者所说：成功就在于最后的坚持之中。
2、补偿。即当个体行为受挫时，或因个人某方面的缺陷而使目标无法实现时，往往以新的目标代替原有目标，以其它方面的成功来补偿因失败而丧失的自尊与自信。这就是人们常说的“失之东隅，收之桑榆”。如某大学生没有当上班干部，无机会表现自己的能力，于是便努力使自己的成绩名列前茅。又如，某大学生恋爱失败了，便积极参加文体活动，用成功来补偿失恋的痛苦。
3、升华。即用一种比较崇高的具有创造性和建设性的目标代替，借以弥补因受挫而丧失的自尊与自信，减轻痛苦。升华是最积极的行为反应，如古之文王拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》，还有升华还是一种富有建设性的行为反应。它使人在遭受挫折后，将不为社会认可的动机和不良的情绪移到有益的活动中去，使其转化为有利于社会并为他人认可的行为。如一些貌不惊人的大学生最初在社交活动中受到制约，于是他们在学问、个体思想道德修养上下功夫，学习成绩出类拔萃，品德优秀，为同学所瞩目。
一位有着辉煌中学时代的大学女生，被挫折深深地包围着。在面询中，她谈道自己的过去是踏着鲜花与掌声走过来的，从来没有遇到过挫折，因而当挫折到来时，便有些束手无策，当考试揭晓后，结果也并不如他想象的那么不理想，从信中可见，她的自我期望很高，有着强烈的成就动机，当她认真面对自己的现状时，她也积极主动地调整自己的目标，并将学业坚持下来，最后战胜了挫折，又恢复了以往的自信与笑容。
二、消极心理防御
消极心理防御是指当大学生遭受挫折后所表现出来的带有强烈情绪色彩的非理性行为。常见的情绪行为方式有以下几种。
1、固执。当个体一而再、再而三地遭受到同样的挫折，就会慢慢失去信心，失去随机应变的能力，而形成刻板的反应方式，固执盲目地重复同样无效的行为。固执行为不同于意志力，在这种行为反应中，个体往往不能客观正确分析失败的原因，反而采用刻板的方式盲目地重复着某种无效行为，是一种极不明智的对抗形式。如某一大学生多次违反校规校纪、晚归受到批评，却固执地认为自己没错，屡教不改。在大学生中，固执行为往往容易发生在一些性格内向、倔强、看问题片面性的大学生身上，以及由情感为纽带形成的消极的大学生非正式团体中。固执是非理智性的消极的行为，它往往使人企图通过重复无效动作以对抗挫折压力，对大学生的成长极为不利。
2、退化。又称回归。是指当个体受到挫折时，往往表现出与自己的年龄、身份很不相称的幼稚行为，或盲目地轻信他人、跟从他人等。表现这种行为方式的大学生往往对自己缺乏信心，看不到自己的力量，像孩子一样依赖他人，多指大人小孩状。如某一女生刚入校，参加学生会干部竞选失败了，感到很“委屈”，无法进行理智分析和对待，不吃饭，也不上课，成天蒙头大睡。
3、逆反。用通俗的语言来说就是“你要我朝东我偏朝西”。一般来说，个人的行为方向和他的动机方向应当是一致的。但是，当个体遭到挫折后，如果不仅是一意孤行，而且对正确的方面盲目地持反抗、抵制与排斥态度，这种行为便是逆反。如某大学生因为上课时受到教师的批评，他便采取逃课或不理睬教师的教学等方式来表现自己的不满。持逆反心理的人往往为了排除内心的不满，会采取一些不符合社会规范、不被允许的愿望和行为，产生一些反社会性行为。
4、攻击性行为。如大学里发生的打架斗殴、损害公物等现象。这主要发生在自控力较差、鲁莽的大学生身上。例如踢狗例子。
5、轻生。轻生是受挫者受挫以后表现出的一种极为消极的行为反应。在现实中，对那些挫折的打击来得突然而大学生，在得不到外力帮助的情况下，很可能自暴自弃，产生轻生厌世、自杀自残的行为，以此来获得内心痛苦的解脱，死很容易，但是面对挫折有勇气更好地活着是最为可贵的，自杀解决不了问题，是在自己回避应该面对解决的问题的方式。
三、中性自我防御
这种方式是指当一个人受到挫折后，采取一些暂时减轻受挫感的行为方式，以解脱挫折对自己带来的心理烦恼，减轻内心的冲突与不安。它主要表现为以下几种：
1、求得注意。即想方设法引起别人对自己的注意，如以大声喧哗、寻衅生事、用恶作剧来显示自己。
2、合理化作用。即自我安慰，指无法达到追求的目标时，给自己一个好的借口来解释，但用来解释的借口往往是不真实的、不合逻辑的，但防卫者本人却能借此说服自己，感到心安理得。
3、自我整饰。当个体遇到挫折之后，往往表面上不动声色，把心理上的烦恼、焦虑、苦闷统统埋藏在内心深处，昼显示自己的长处，提高别人对自己的评价，从而减轻心理压力，以弥补失败所带来的自尊心的挫折。这种行为反应往往起着自我欺骗和自我麻痹作用。如《伊索寓言》中的狐狸吃不到葡萄就说葡萄酸的行为反应这是此种。
4、责任推诿。当个体遭到挫折后，不是从本身的缺点、弱点方面加以分析，而是把责任推给他人、埋怨他人，以减轻自己的焦虑与不安，这是一种文过饰非的行为。
5、反向：行为相反于动机而行，如：自卑的同学往往表现出高傲自大；对异性充满向往，却装出不屑一顾的样子等。持反向心理的人，往往不敢正面表露自己的真实动机，于是便从相反的方向表示出来。虽然这种行为可以在一定程度上掩饰个体的真实动机，但是，掩饰包含着压抑，长期运用会从根本上扭曲自我意识，使动机与行为脱节，造成心理失常；
6、逃避：是指大学生受到挫折后，不敢面对自己所预感的挫折情境，而逃避到比较安全的环境中去的行为。逃避有三个表现，一是逃到另一种现实中；如学习不好就玩游戏，沉溺其中。二是逃向幻想世界；三逃向疾病。如某一大学生因为英语口语较差，每次上课从不开口说英语，甚至拒绝上英语听力课，不参加考试，以此来逃避失败。
7、冷漠。即表现出对于挫折情境漠不关心、无动于衷等情绪反应。如有些大学生的社会活动能力较差，多次失败，他们渐渐地对大学生活、同学关系、社会活动持冷漠的反应行为，表现出死气沉沉、缺乏集体感。
8、压抑：压抑是指把不愉快的经历和体验压抑到无意识中，不去回忆，主动遗忘；适度的压抑有利于情绪的调整，但长期的压抑会导致更强的挫折与心理不适。
总之，积极的行为反应有助于大学生适应挫折、化解困境，利于他们的成长；消极的行为反应只能起暂时平衡心理的作用，不能解决问题，有时会使当事人在一种自我欺骗中与现实环境脱节，降低适应能力，形成一些恶习，埋下心理病患的种子，影响其身心健康和全面发展。大学生应该树立积极的心理防卫机制，增强自己的耐挫力，以适应社会的发展。
正确应对挫折与大学生成才
“人生未遇苦难者，只能算是半个人”。在人生的道路上没有平坦的、笔直的路可走，只有那些在布满荆棘的弯弯曲曲的羊肠小路上不畏艰难困苦、一次次跌倒又一次次顽强站起来并善于总结经验、勇于进取的人，才能创造人生的辉煌。那些经不起挫折考验的人必然被淘汰。
“没有挫折就没有成长”，大学生在成长过程中，必定会遇到各种危机与挫折，这种危机与挫折在给人带来巨大的心理压力与情绪困扰的同时，也给人带来了成长的契机。人们只有在承受和克服挫折的努力中，才能发现自身的不足，进而发挥潜力，学习新的技能，逐步完善自我。“挫折是一把双刃剑，既可以刺伤自己，也可以保护自己”。挫折具有两面性，它可以给人带来痛苦与不幸，也可以使人在与困难的斗争中获得经验与信心。正确的人生心态需要在生活实践中培养与获得，一个人没有经过生活的磨练，是很难对生命的顽强与伟大有真正的认识。
（一）挫折能够增强大学生的聪明才智。失败是成功之母，错误是正确之母。化学家门捷列夫说过，一个人要发现卓有成效的真理，需要千百个人在失败的探索和悲惨的错误中毁掉自己的生命。大科学家爱迪生也说过，失败也是我们所需要的，它和成功对我一样有价值。只有在我知道一切做不好的方法以后，我才知道做好一件工作的方法是什么。当人们在遭遇挫折之后，总要反省自己，去认真总结经验教训，探究导致失败的原因，寻找摆脱困境的方法。因此，挫折的经历对大学生是十分可贵的。挫折使大学生们“吃一堑，长一智”，它使大学生学会反省、思考、总结、探索、创造，能使大学生不断提高认识、增长才智，变得更加聪明起来。
（二）挫折能激发大学生的进取精神。牛顿曾说过：如果你问一个善于溜冰的人如何学得成功时，他会告诉你：“跌倒了，爬起来，便会成功。”对于一个有志的大学生来说，挫折的发生，会唤起他的斗志，激发他的进取心。在复杂的现实生活中，成功和挫折、失败并不是绝对的，两者之间往往仅一步之遥，此时的失败可能连着彼时的成功。如果拒绝了失败，实际上也就拒绝了成功。因此，避免失败的最好方法，就是下决心获得成功。挫折是使人迈向成功催化剂。每一次挫折的洗礼，就会激发大学生去懂得为人处世之道，掌握经纬世事之术，不断深化和提高对自我的认识，特别是对自我的错误与缺点的认识，在思想上和行为上走向成熟。
（三）挫折能增强大学生的耐受力。人们对挫折的耐受力大小与其过去生活中的挫折经验相关。当代大学生大多是独生子女，从小倍受父母呵护，成长的道路往往一帆风顺，对挫折的容忍力较弱。只有“忍人所不能忍，为人所不能为”，才能获得成功。而且，挫折会对大学生的自傲心态进行无情的打击，使他们不得不对自己的过去进行检讨，从而去掉或降低傲气，变得比较谦逊一些，为人做事更谨慎一些；不再像以前那样自以为是，而是虚心向别人学习，善于汲取他人的长处。
（四）挫折能磨砺大学生的意志。从未经受过挫折的打击的人，往往在情感上是很脆弱的，一次微不足道的挫折也可能致其于死地。但挫折在给人打击的同时又给人以一定的压力，它能磨练人的意志和毅力，造就人才。“自古英雄多磨难，从来纨绔少伟男”。历史上一帆风顺而又有大成就的人是少见的。真正出类拔萃的人，大都是那些历尽艰辛，在挫折中磨练出坚强的意志，在逆境中不懈地奋斗的人。越王勾践卧薪尝胆三年，终报亡国之仇；罗斯福身有残疾，却凭借渊博的知识、睿智的头脑、自强不息的精神获得人民的拥护，连任四届美国总统；爱迪生67岁那年遭遇火灾，多年的研究成果付之一炬，但他并未伤心消沉，第二天又同往常一样，重新开始埋头于他的研制工作。
“人生不如意之事十有八九”。挫折是人生的一笔财富，只有当人们认真地反思自己的行为，反思自己过去的错误，找到错误发生的原因与纠正和预防错误的办法，才会少走弯路，最终攀上成功的峰峦。
