渴望多一些“皮糖张”的“人性化”
作者：飞扬心理网·王彦辉
人们现在提到“人性化”的地方越来越多了，我手里有正反两个例子，一个听起来让人温暖舒服，另一个听起来让人齿冷心寒。先不要急，看几张图片。
大家看到上面的图示了吗？这是我的法学硕士弟弟从天津给我带来的特色小吃“皮糖张”。不要说我在这里显摆啊，有金谁不贴在脸上啊，有这样的硕士弟弟，我当然要谝谝了。以后别惹我啊，惹我了，叫我弟弟到法院告你去。
在大的包装盒里装着五个小盒子，每个小盒子之间形成一厘米左右的空隙。如此设计开始令人不解，吃的时候才让人心悦诚服。原来，厂家有意把小盒子设计成这个样子，目的就是留出这个空隙，以方便人们拿取。一个小小的梯形端面设计，就把“皮糖张”对消费者的人性化关怀体现的淋漓尽致。顺手拿起一盒糖果，那么舒心、顺心，吃着皮糖甜在嘴上，乐在心上。如果生活中的方方面面，大至劳动、医疗保险，小到煤气、水、电，都如此这般，那会是怎样的感觉呢？一定是很舒心吧。因为当你体验到别人对你真诚的关心和关爱时，这种舒心感是油然而生的。
另一件事就堵心多了。
2007年1月24日可能是保定女孩杨杨（化名）痛断肝肠的一天。在研究生考试中，小杨因错拿了母亲的身份证而被监考人员请出考场。当时，小杨在考场落座后马上发现了这一失误，即刻向监考人员说明情况
作者：飞扬心理网·王彦辉
人们现在提到“人性化”的地方越来越多了，我手里有正反两个例子，一个听起来让人温暖舒服，另一个听起来让人齿冷心寒。先不要急，看几张图片。
大家看到上面的图示了吗？这是我的法学硕士弟弟从天津给我带来的特色小吃“皮糖张”。不要说我在这里显摆啊，有金谁不贴在脸上啊，有这样的硕士弟弟，我当然要谝谝了。以后别惹我啊，惹我了，叫我弟弟到法院告你去。
在大的包装盒里装着五个小盒子，每个小盒子之间形成一厘米左右的空隙。如此设计开始令人不解，吃的时候才让人心悦诚服。原来，厂家有意把小盒子设计成这个样子，目的就是留出这个空隙，以方便人们拿取。一个小小的梯形端面设计，就把“皮糖张”对消费者的人性化关怀体现的淋漓尽致。顺手拿起一盒糖果，那么舒心、顺心，吃着皮糖甜在嘴上，乐在心上。如果生活中的方方面面，大至劳动、医疗保险，小到煤气、水、电，都如此这般，那会是怎样的感觉呢？一定是很舒心吧。因为当你体验到别人对你真诚的关心和关爱时，这种舒心感是油然而生的。
另一件事就堵心多了。
2007年1月24日可能是保定女孩杨杨（化名）痛断肝肠的一天。在研究生考试中，小杨因错拿了母亲的身份证而被监考人员请出考场。当时，小杨在考场落座后马上发现了这一失误，即刻向监考人员说明情况