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如何提高情商并与他人建立更牢固的人际关系？

2023-03-18 18:05阅读：

http://blog.sina.cn/dpool/blog/u/1261645404

当谈到生活中的幸福和成功时，情商与智商一样重要。要了解如何提高情商并与他人建立更牢固的人际关系，我推荐大家多看一些类似《经理人参阅：情商与社交》一类的专业书籍。

阅读当然可以提高情商，因为情商是可以经由后天习得的。很多急于提高情商的人总是想走捷径，难以真正静下心来通过阅读去学习情商的相关知识。这也是为什么要在开篇为大家推荐《经理人参阅：情商与社交》这本情商书籍的原因。
在本文中我将从我的个角度出发为大家解析下什么是情商以及如何提高情商。算是一篇科普文吧。

什么是情商或EQ？

情商（也称为情商或EQ）是指以积极的方式理解、使用和管理自己的情绪以缓解压力、有效沟通、同情他人、克服挑战和化解冲突的能力。情商可以帮助你建立更牢固的人际关系，在学业和工作中取得成功，并实现你的职业和个人目标。它还可以帮助你理解自己的感受，将意图转化为行动，并就对你最重要的事情做出明智的决定。
正如《经理人参阅：情商与社交》所示，情商通常包含以下四个属性：
  1. 自我管理——你能够控制冲动的感受和行为，以健康的方式管理你的情绪，积极主动，履行承诺，并适应不断变化的环境。
自我意识——你认识到自己的情绪以及它们如何影响你的思想和行为。你知道自己的长处和短处，并且对自己有信心。
  • 社会意识——你有同理心。你可以了解其他人的情绪、需求和担忧，捕捉情绪线索，在社交中感到自在，并认识到团队或组织中的权力动态。
  • 关系管理——你知道如何发展和维持良好的关系、清楚地沟通、激励和影响他人、在团队中很好地工作以及管理冲突。

为什么情商如此重要？

众所周知，生活中最成功或最充实的人并不是最聪明的人。你可能知道有些人在学术上很出色，但在社交方面却很无能，在工作或人际关系中也不成功。智力或智商(IQ)本身不足以让你在生活中取得成功。是的，你的IQ可以帮助你进入大学，但是你的EQ可以帮助你在面对期末考试时管理压力和情绪。
情商会在以下几个方面对你产生影响：
  • 你在学校或工作中的表现。高情商可以帮助你驾驭工作场所的社会复杂性，领导和激励他人。事实上，在衡量重要求职者时，许多公司现在将情商视为与技术能力同等重要，并在招聘前进行情商测试。
  • 你的身体健康。如果你无法控制自己的情绪，那么你可能也无法控制压力。这会导致严重的健康问题。不受控制的压力会升高血压，抑制免疫系统，增加心脏病发作和中风的风险，导致不孕症，并加速衰老过程。提高情商的第一步是学习如何管理压力。
  • 你的心理健康。不受控制的情绪和压力也会影响你的心理健康，使你容易焦虑和抑郁。如果你无法理解、适应或管理自己的情绪，你也将难以建立稳固的人际关系。这反过来会让你感到孤独和孤立，并进一步加剧任何心理健康问题。
  • 你的人际关系。通过了解你的情绪以及如何控制它们，你可以更好地表达自己的感受并理解他人的感受。这使你能够在工作和个人生活中更有效地沟通并建立更牢固的关系。

提高情商必备的四项关键技能

构成情商的技能可以随时学习。然而，重要的是要记住，简单地学习情商和将这些知识应用到你的生活中是有区别的。仅仅因为你知道你应该做某事并不意味着你会做——尤其是当你被压力压得喘不过气来时，这会压倒你最好的意图。

什么是情商及如何提高情商
提高情商的四个关键技能是：
  • 自我管理
  • 自我意识
  • 社会意识
  • 关系管理
提高情商的关键技能1：自我管理
为了调动情商，你必须能够利用情绪对自己的行为作出建设性的决定。当你压力过大时，你可能会失去对情绪的控制，也无法深思熟虑和恰当地行事。
想想压力让你不知所措的时候。清晰地思考或做出理性的决定容易吗？可能不会。当你压力过大时，你清晰思考和准确评估情绪（你自己和他人的情绪）的能力就会受到损害。
情绪是告诉你有关你自己和他人的重要信息，但面对将我们带出舒适区的压力，我们可能会不知所措并失去对自己的控制。凭借管理压力和保持情绪状态的能力，你可以学会接收令人沮丧的信息，而不让它凌驾于你的思想和自我控制之上。你将能够做出让你能够控制冲动的感受和行为、以健康的方式管理你的情绪、采取主动、履行承诺并适应不断变化的环境的选择。
提高情商的关键技能2：自我意识
管理压力只是建立情商的第一步。依恋科学表明，你当前的情感体验很可能反映了你早年的生活经历。你管理愤怒、悲伤、恐惧和快乐等核心情绪的能力通常取决于你早年情感经历的质量和一致性。如果你在婴儿时期的主要看护人理解并重视你的情绪，那么你的情绪很可能已成为成人生活中的宝贵资产。但是，如果你在婴儿时期的情感经历令人困惑、充满威胁或痛苦，那么你很可能已经试图让自己远离自己的情感。
但是，能够与你的情绪建立联系——与你不断变化的情绪体验建立每时每刻的联系——是理解情绪如何影响你的思想和行为的关键。
当你的经历时时刻刻都在变化时，你是否体验过流动的感觉，遇到一种又一种情绪？
你的情绪是否伴随着你在胃、喉咙或胸部等地方体验到的身体感觉？
你是否体验过个人的感受和情绪，例如愤怒、悲伤、恐惧和喜悦，每一种都在微妙的面部表情中表现得淋漓尽致？
你能体验到足以吸引你和他人注意力的强烈感受吗？
你注意自己的情绪吗？他们会影响你的决策吗？
如果这些经历中的任何一个是你不熟悉的，你可能已经“拒绝”或“关闭”了你的情绪。为了建立情商——并变得情绪健康——你必须重新连接你的核心情绪，接受它们，并适应它们。你可以通过正念练习来实现这一目标。
正念是一种有意识地将注意力集中在当下的做法——不加判断。正念的培养源于佛教，但大多数宗教都包括某种类似的祈祷或冥想技巧。正念有助于将你对思想的关注转移到对当下、你的身体和情感感觉的欣赏上，并为生活带来更广阔的视野。正念能让你平静下来，让你集中注意力，让你在这个过程中更加自我意识。
重要的是，你首先要学会如何管理压力，这样你会更自在地重新与强烈或不愉快的情绪建立联系，并改变你对感受的体验和反应方式。你可以使用HelpGuide的免费情商工具包来培养你的情绪意识。

提高情商的关键技能3：社会意识
社交意识使你能够识别和解释其他人经常用来与你交流的主要非语言暗示。这些线索让你了解其他人的真实感受，他们的情绪状态如何随时变化，以及什么对他们真正重要。
当一群人发出相似的非语言暗示时，你就能够阅读并理解该群体的权力动态和共同的情感体验。简而言之，你富有同理心并且善于社交。
要建立社会意识，你需要认识到正念在社会过程中的重要性。毕竟，当你在自己的脑海中思考其他事情或只是在手机上走神时，你无法捕捉到微妙的非语言暗示。社会意识需要你在当下。虽然我们中的许多人都以能够同时处理多项任务而自豪，但这意味着你会错过其他人身上发生的微妙的情绪变化，这些变化可以帮助你充分理解他们。
实际上，你更有可能通过将其他想法放在一边并专注于互动本身来进一步实现你的社交目标。
跟随另一个人的情绪反应是一个给予和接受的过程，需要你也注意自己情绪体验的变化。
关注他人并不会削弱你自己的自我意识。通过投入时间和精力来真正关注他人，你实际上会深入了解自己的情绪状态以及你的价值观和信仰。例如，如果你在听到别人表达某些观点时感到不自在，那么你就会学到一些关于你自己的重要知识。
提高情商的关键技能4：关系管理
与他人良好合作是一个过程，从情绪意识以及你识别和理解他人经历的能力开始。一旦情绪意识发挥作用，你就可以有效地培养额外的社交/情感技能，使你的人际关系更加有效、富有成效和令人满意。
了解你使用非语言交流的效率。不可避免地向他人发送有关你的想法和感受的非语言信息。面部的许多肌肉，尤其是眼睛、鼻子、嘴巴和前额周围的肌肉，可以帮助你无声地传达自己的情绪，并解读他人的情绪意图。你大脑的情感部分总是在工作——即使你忽略了它的信息——其他人也不会。认识到你发送给他人的非语言信息可以在改善你的人际关系方面发挥重要作用。
用幽默和玩耍来缓解压力。幽默、欢笑和玩耍是压力的天然解毒剂。它们减轻了你的负担，并帮助你正确看待事情。笑声可以使你的神经系统达到平衡，减轻压力，使你平静下来，使你的思维敏锐并使你更有同理心。
学会将冲突视为拉近与他人关系的机会。在人际关系中，冲突和分歧是不可避免的。两个人不可能在任何时候都有相同的需求、意见和期望。然而，这不一定是坏事。以健康、建设性的方式解决冲突可以加强人与人之间的信任。当冲突不被视为威胁或惩罚时，它会促进人际关系中的自由、创造力和安全感。
通过阅读本文相信你对什么是情商及如何提高情商这个问题已经有了基本的认识，但这些都是最基础的东西。要真正提高情商你还需要做的是不断拓展自己的知识面与社交圈并学以致用在实践中磨砺自己的社交技能。

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