新浪博客

 “去哪儿”网让携程模式去哪里?

2008-09-14 20:38阅读:
 文/毛启盈
  “去哪儿”旅行?一听起来就是一个旅行社或者网络的广告。但是,最近笔者发现了一个类似携程网的旅行网站,名字就叫“去哪儿”(www.qunar.com)因为此前没有听说过,因此搜索了一下,竟然搜索出了名博王英雄的博客《“去哪儿”在颠覆携程的模式》他把谢文推崇的携程也否认了,认为“去哪儿”更有前途,理由是:
  没有旅游预定行业的垂直搜索的前提下,携程在线下的运作能力很强,在不透明的市场中,能够依靠的服务上的优势,取得很好的市场份额;一旦市场上出现了一家能够整合所有线上的机票和酒店信息的搜索引擎,并且这种搜索引擎通过口碑营销拿到了一定的市场份额,携程的服务就很难开展下去了。
  经过对这个网站的进一步调查和分析,笔者赞成王英雄的观点。当然不是互相吹捧,喜新厌旧,毕竟携程做老大多多少年了?就是“浑水摸鱼”式的发展,也不至于明天就没有钱赚了。但是,从长远角度看,还是会有一点麻烦:
  第一,2005年才出江湖的“去哪儿”它不走携程以及竞争对手的路线,他一出场就是替携程等名门望族服务的。但是,经过了3年不到的时间,它已经拥有了400家机票供应商,15000家酒店。这些供应商可能是携程的客户,也可能是其他竞争对手的,但是,都要和“去哪儿”分钱,因为是人家给你领来的客人,就要有分成。原来携程可以赚10元钱,可能现在要分给“去哪儿”5元。这明显就分出去了一杯羹。
  第二,携程之辈可能要做线下的活动,需要巨大的人力物力,这个“去哪儿”他只做搜索。这就如同当年全球成千上万的媒体在疲于奔命“内容为王”,而Google只做搜索,当时的人们听说Google谁也不会把它当成一个媒体,如今却发展称为最大的媒体基地。如今,携程的人数可能要比“去哪儿”多上百倍,但是分钱却不是这个比例。这样久而久之,携程可能就撑不住了。
  第三,从网站的页面看,这个“去哪儿”不仅仅对互联网上的机票,酒店,度假和签证等信息进行了整合,价格高地,条件优劣等等,还搜集了各种用户的评论性的信息,譬如客户体验等等。这一点对整个市场影响巨大。譬如那家机票最便宜,那个酒店服务最好,那个度假区最具文化。这些信息,都做了搜集,有的甚至标红处理。这样,不仅仅影响到这些航空公司酒店的经营,甚至涉及到了口碑等。
  看来,由携程领军的旅行网
站真的遇到了“骆驼团队”(去哪儿的标识)挑战,不知道“去哪儿”的搅局,会不会让这些旅行网站改变旅程。
相关阅读 互联网时代为何还要“送票上门”?

我的更多文章

下载客户端阅读体验更佳

APP专享