家庭教育系统指导和咨询模式
2006-11-15 13:59阅读：
本模式适于非病理性婴幼儿、学龄学儿童、小学生、中学生、高中生问题的求助家庭。因为家庭成员间的不和谐，家庭问题不断积累，由于得不到适当的处理和及时的解决，形成恶性循环，从而造成家庭成员之间的不信任、对立，甚至冲突。当这种情况衍生到家庭之外的学校、社会，便容易出现与外界的抗拒，而且在观念偏差的同时造成在校不愿学习、性格孤僻不合群等现象，此时即需要接受指导与咨询。
一、基本原则
1、求助家庭自愿接受系统家庭教育指导与咨询模式，在系统中，子女始终处于主动状态，家庭成员处于跟进状态，辅导员处于指导状态。
2、为了保证规划与指导的科学性，要求设置严密、专业。实施方案必须由辅导小组讨论，经主管签字后方可实施，不得擅自进行。
3、注重家庭结构内部的动态平衡，保护性地挖掘家庭自身的教育潜能，从家庭现实出发，共同成长，以提高家庭教育水平。
4、指导（咨询）方案力图使家庭成员意识到：问题并非自己独有，只是由于不同的态度、方法，导致纠正、展现的速度、质量、结果不同。激励其做的更好，更自信。
5、以积极的态度理解和实施指导与咨询，进行体验性交流，禁忌问题交流。体验包括成功与失败两种，但与问题交流有质的区别。避免子女成为家庭问题的“替罪羊”。
6、辅导员采用指导与交流相结合的方法，建立平等的指导（咨询）服务关系。并遵循保密原则，保证子女和家庭成员的隐私不受伤害。
7、正确认识家长的角色和作用，尊重、理解、平等地对待每一位家长，充分发挥家长的积极性、主动性；与家长建立良好合作关系；
二、基本思路与理念
基本思路
我们肯定家庭的教育功能，但传统的家庭教育只是单项教化，即长辈训导晚辈应该怎么做、不应该怎么，却忽视了家庭成员间的各种沟通，因此，造成了家庭成员习惯于服从权威、相信权威，往往一些新的家庭教育理念无法进入家庭。
1、把子女的问题放在系统家庭中进行分析，寻找系统对子女问题的影响及产生的根源，明确塑造子女教育环境的责任，挖掘系统家庭自身具有的教育潜能和每一个成员的教育、影响作用。通过专业的系统家庭教育指导（咨询），促成家庭成员间的互动，使每一个成员融入家庭系统，共同探讨每一个成员的成长规划，为子女成长塑造良好环境，使其感受共同成长，体验自我成就。
2、成长环境的塑造，是一个循序渐进、真诚可行、平等互动、共同成长的过程。成长规划是针对家庭每一个成员的，而不是只针对子女一个人的，使子女意识到个人的成长是处于系统的共同成长之中。
3、共同成长的核心是在日常环境中不断发现每个成员的优点，及时加以赞赏。为断挖掘系统家庭的优势，真诚地加以发扬。不断地认同每个点成长、遵循鼓励原则，尽可能的避免负刺激。
4、在家庭教育中，追求“管束、冀望、教导、关爱”的合理性、科学和均衡性，塑造民主式家庭氛围。
基本理念
1、由于子女对家庭的依附性，决定了家庭中每个成员通过行为点滴，共同塑造一个良好的家庭环境，对子女的成长将是微妙的，起决定作用的。
2、家庭成员单向地要求子女，其家庭教育功能的正向发挥是较小的。
3、避免子女成为家庭问题的“替罪羊”。
4、家庭成员的互动效能是社会其他成员无法替代的。
三、设置
1、与主访（孩子）、随访（家庭其它成员）专业沟通，明确指导（咨询）目的、内容，确立指导（咨询）目标，签订系统家庭教育指导与咨询协议书。
2、如实记录结果，完成指导（咨询）首页填写和指导（咨询）主页转换，确保指导（咨询）过程的保密性。
3、建立特殊的联系方式
4、对于子女具体课程辅导内容，可根据目标家庭需求，公司按照方案指派不同专业辅导人员进行指导（咨询）业务。
制定方案
从系统家庭的角度对个案进行分析，根据家庭及子女具体情况，确立指导与咨询方案，大致分为四个步骤。以下以子女学习问题为例。
1、成长环境塑造。完成系统家庭成员对子女教育的环境塑造，使主访从“讨厌”到“不太讨厌”进行逐级转变。
2、自我成长。完成系统家庭成员共同成长，使主访从“不讨厌”到“完成任务”到“主动学习”进行逐级转变。
3、成就体验。完成系统家庭成员互动学习习惯的养成，使主访从“主动学习”向“兴趣学习”转变，最大限度地发挥主访的学习潜能。
4、自我升华。完成系统家庭成员自我、事业、家庭的情感体验，使主访充分认识自我，端正学习目的，主动进入“兴趣学习”，安排学习任务，养成良好的学习习惯。
实施
1、选派合适的辅导员。每个家庭的问题各异，对子女的影响角度不同，故选派擅长此类问题的辅导员，通过共同努力，以达到最佳效果。如果中途双方互不适应，则需及时更换辅导员。
2、辅导员按照方案进行指导，建立真诚、平等的咨询关系。始终牢记帮助系统家庭挖掘自身的教育潜能、助人自助的原则，使家庭通过规划与指导，养成互动习惯，提高共同解决自身问题的能力，促进共同成长．
3、选择配套的家庭作业和活动，进行科学的家庭分权、分责，拟定子女生理、智力及情绪的实际体验方案，使每个家庭成员最大限度的融入自然的家庭氛围之中。
4、每次组织主访、随访和辅导员在成长评估栏签字，增强成长信心。
5、组织家庭成员或主访进行体验交流，禁忌问题交流。选择适当条件进行成长展示，使主访认识到自身的处境不是唯一的。
6、指导家庭成员记成长日记，提升对于成长的感受能力。
7、实施中有时重点在家庭的核心成员，孩子的改变在很大程度上与核心成员有关。
反复
由于种种原因，指导与咨询会出现反复。当家庭主要成员未能执行某一规划，则需重复此规划；当指导中个别问题已纠正，又出现反复时，就此问题退回到最初规划处，重新执行；当出现全面滑坡时，则从滑坡底线的规划层面开始执行。
为防止规划的执行出现反复，在系统指导（咨询）中收取一定的激励押金，预设奖惩制度，让子女在平等成长中体验成就和失败。但以心理奖惩为主，经济激励只是作为辅助手段。
结束
1、每次指导与咨询结束时，主访、随访、辅导员必须按系统评估要求，在指导书中设置的“成长评估表”中如实填写评估结果并签名，以示认可，以利共勉。
2、每个阶段结束时，所有成员(含辅导员)填写“自我评估表”及目标达成评语或延长措施，最终以阶段目标达成为结果，继而转入下一阶段的规划与指导。
3、指导与咨询全程结束时要整理咨询纪要，明确咨询的终止，进行心理遥约。
