简论非言语沟通的作用
人类传播是一种信息交流和信息交换的行为，符号是信息的外在形式或物质载体，是信息传播中不可缺少的基本要素。在人类社会的符号体系中，语言，包括口语和文字语言，是人类最基本的符号体系，在信息传播和人际沟通中起着方向性和规定性的作用。而非语言符号则在更为宽广的范围传达着内涵丰富的意义，可以准确反映传播者的思想和情感，并强调、修饰、支持与补充着语言符号，而且在特定的环境下可以替代语言或辅助语言。
非语言符号是指除语言之外的其他所有传播信息的符号，非言语沟通指除言语以外的，包括姿态、表情、眼神、手势、声音、服饰、情境等多种沟通和信息表达方式。在日常生活与人际交往中，非言语沟通是人际传播最重要的形式之一。根据有关统计，在非网络化的人际沟通沟通中，大约83%通过视觉、3.5%通过嗅觉、1.5通过触觉、1%通过味觉进行的，只有约11%是通过听觉进行的。美国口语学者雷德蒙·罗斯（R·Rose 1986）认为，在人际传播活动人们所得到的信息总量中，有65%的信息是非语言符号传达的，其中仅仅是面部表情就可传递65%中的55%的信息。美国传播学家艾伯特'梅拉比安曾提出一个信息冲击力公式：信息的全部表达=7%的语调+38%的声音+55%的表情。
非言语沟通在社会生活的各个方面，包括政治、经济、文化、娱乐等，特别是在人们日常交往中，发挥着重要作用。主要表现在以下方面：
一、
人类传播是一种信息交流和信息交换的行为，符号是信息的外在形式或物质载体，是信息传播中不可缺少的基本要素。在人类社会的符号体系中，语言，包括口语和文字语言，是人类最基本的符号体系，在信息传播和人际沟通中起着方向性和规定性的作用。而非语言符号则在更为宽广的范围传达着内涵丰富的意义，可以准确反映传播者的思想和情感，并强调、修饰、支持与补充着语言符号，而且在特定的环境下可以替代语言或辅助语言。
非语言符号是指除语言之外的其他所有传播信息的符号，非言语沟通指除言语以外的，包括姿态、表情、眼神、手势、声音、服饰、情境等多种沟通和信息表达方式。在日常生活与人际交往中，非言语沟通是人际传播最重要的形式之一。根据有关统计，在非网络化的人际沟通沟通中，大约83%通过视觉、3.5%通过嗅觉、1.5通过触觉、1%通过味觉进行的，只有约11%是通过听觉进行的。美国口语学者雷德蒙·罗斯（R·Rose 1986）认为，在人际传播活动人们所得到的信息总量中，有65%的信息是非语言符号传达的，其中仅仅是面部表情就可传递65%中的55%的信息。美国传播学家艾伯特'梅拉比安曾提出一个信息冲击力公式：信息的全部表达=7%的语调+38%的声音+55%的表情。
非言语沟通在社会生活的各个方面，包括政治、经济、文化、娱乐等，特别是在人们日常交往中，发挥着重要作用。主要表现在以下方面：
一、