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焦作总体旅游形象定位

2007-01-12 17:55阅读:
一、焦作旅游形象塑造的困难
(一)焦作的传统印象影响依旧颇深
焦作的“作”取自于“作坊”之意,“焦”字,是姓氏,焦作因烧制瓷器的“焦家的作坊”而得名,而作坊的另一项工作是挖煤烧炭。焦作因煤而建,因煤而兴,煤矿开采的历史可以追溯的明朝,19世纪中叶,英国开始在焦作大规模开采煤矿,直到建国后,一直是全国著名的煤城。直到80年代以后,随着焦作煤业集团连续关闭破产的6对矿井,煤炭产业迅速衰落下来。焦作从1999年开始大力发展旅游业,在短短的6年间,实现从“煤城”到“中国优秀旅游城”,从“黑色印象”到“绿色主题”的成功转型。
然而,根据在北京开展的一项简单抽样调查表明,23-27年龄段的年轻人几乎没有人听说过“焦作山水”和“焦作现象”,不知道焦作有什么著名的旅游吸引物。目前,“焦作现象”“焦作山水”只是在业内和旅游促销工作波及到的目标市场形成一定认知度,在全国范围内,焦作与手工作坊、挖煤采煤紧密相联的传统印象仍在人们脑海中根深蒂固。鉴于焦作太行山水景观的独特性和太极拳的影响力,凡是市场营销工作能够扩散到的地区,或者说只有市场营销能够扩散到的地区都具有塑造成为目标市场的潜力,旅游营销拥有巨大的提升空间。
(二)焦作存在旅游形象塑造困难的自然属性
焦作地名本身就是因作坊生产和挖煤烧炭而命名,城市长期煤炭经济的发展又加深固化了焦作与煤炭开采等工业生产活动相关的属性,因此形象塑造的最大困难还在于焦作地名自然而然就引导人们从潜意识里浮生与工业生产、采煤烧炭相联系的内在心理诱导机制。旅游形象的塑造要难于像桂林、丽江、九寨沟这些旅游目的地,因为这些地名更易于引导游客向优美的自然山川美景去遐想。
二、焦作旅游形象定位
一般认为旅游所在地的传统区域形象是旅游形象设计的出发点,区域形象是一个地区文化脉络的内在体现和当地经济和社会发展的外在表现的有机结合(李蕾蕾,1995)。然而焦作溯源于煤炭开采的历史文脉与游客对旅游目的地的传统印象相悖,因此,规避采煤烧炭的传统印象,依据焦作近几年打造的形象关键字或相关的资源背景来寻求整体形象定位的依托。
(一)焦作旅游形象关键词
1、焦作现象。焦作现象是一种通过强力发展旅游业带动并促进资源型城市经济转型的战略,焦作目前已经将旅游业塑造成为国民经济的支柱产业。2004年9月,在人
民大会堂举行了“焦作现象”国际研讨会,焦作成为国内资源型城市成功转型的样板城市。
2、焦作山水。焦作首先依托太行山水资源发展旅游业,境内130公里的南太行山脉,沟壑纵横、绝壁险峰、峡长谷幽、飞瀑清泉、雄秀双绝,山水景观奇特。2003年3月,“焦作山水”和“云台山”被评为中国旅游知名品牌。
3、云台山世界地质公园。太行山南麓的云台山以单面山体构造和断崖飞瀑、幽谷清泉地貌为特征。群峡间列、峰谷交错、悬崖长墙、崖台梯叠的“云台地貌”景观,是以构造作用为主,与自然侵蚀共同作用形成的特殊景观,是地貌类型中的新类型,既具有美学观赏价值,又具有典型性。2004年2月,以云台山为代表的五大景区被评为云台山世界地质公园,入选全球首批地质公园之列。
4、太极拳故里。焦作温县陈家沟是风靡世界太极拳的发源地,太极拳由明末陈家沟村民陈王廷依据祖传拳术,吸取民间诸优秀拳种之精华而创,按《易经》天阳地阴学取名太极拳。1927年,陈家沟太极拳一代宗师陈照丕在北京宣武门下设下擂台,与各路武术高手交手,创下了十七天不败的战绩,轰动京城,陈家沟和陈式太极拳从此名扬天下。
5、世界杰出旅游服务品牌。焦作市严格按照“不让一位游客在焦作受委屈”的服务承诺开展旅游服务,高度重视诚信建设,2006年2月,世界旅游评估中心和世界旅游推广峰会全球秘书处授予焦作“世界杰出旅游服务品牌”,焦作成为国内唯一获此殊荣的城市。
(二)焦作旅游形象整合
独特性是整体旅游形象设计的最重要原则,而“焦作山水”的形象一开始就作茧于“桂林山水甲天下”如此品牌资产深厚的全国范围内的阴影区 之中。提出的“焦作山水峡谷极品”整体形象亦没有跳出桂林山水、雅鲁藏布江大峡谷高知名度形象的阴影,而“品味焦作山水,感受人间仙境,深化焦作现象,展示品牌形象”整体形象中的“人间仙境”与蓬莱的整体形象定位正面冲突,实践证明对抗性的形象定位推广难度很大。“焦作现象”不适宜作正面的旅游形象,而适宜焦作发展旅游促进经济结构调整的经验传介。
最初塑造的“焦作山水”整体形象已经不能涵盖焦作目前众多重要形象关键字的内涵。鉴于旅游形象塑造的紧迫性,作为资源型城市焦作山水旅游形象更难于大范围扩散的自然属性,为了塑造世界知名的旅游地,焦作目前的旅游形象迫切需要重新整合定位。
(三)焦作整体旅游形象定位
综合分析,焦作整体旅游形象定位为:太行山水佳境,太极拳宗圣地。
(四)定位分析
1、光环效应。太行山是中国东部地区重要的地理分界线,又名五行山、王母山、女娲山,神话传说众多且流传甚广,愚公移山中的太行、王屋二山系属于太行山脉,珍稀物种丰富、庙宇道观等人文景观众多。太行山还是最重要的抗日革命根据地,不知有多少文学、影视、歌曲作品传诵讴歌了太行军民的抗日故事。太行山有高国内外知名度,品牌资产价值难以衡量。将焦作境内的山水资源至于太行山的背景形象之中,便罩上了光坏。
2、突破桂林山水甲天下的阴影区。借助太行山的高知名度,在形象定位层面将拥有与桂林山水相抗衡的品牌实力。太行山绵延400多公里,其中1/4在焦作境内,目前云台山是整个太行山脉最成功的景区,焦作拥有依托太行山品牌的能力,也是占先机之举。“太行山水佳境”中的“佳境”两字更是点出焦作境内的山水资源是整个太行山最优质的资源。
3、规避游客对焦作形象的传统认知。焦作形象退居幕后是战略举措,“焦作山水”形象已完成了推动旅游业起步发展的历史使命。要做到“领先全省,叫响全国,享誉全球”,要成为“国际山水旅游城市”。定位于叫响全国、享誉全球的视角时,高知名度的太行山、太极拳给焦作旅游大发展提供坚强的依靠。旅游形象具有层次性,区域形象是背景形象,景区形象是前景形象,背景形象与前景形象可以互相替代叠加增溢,“太行山水佳境”使太行山叠加在焦作境内山水资源之上,完全避开了焦作传统形象与旅游需求形象不融合的困境,游客脑海不再浮生作为煤城的焦作能有什么好旅游资源的疑惑。
4、实现焦作与太极故里的嫁接。太极拳已享誉海内外,旅游发展空间巨大。近期焦作副市长王哲在英国考察发现,每逢重要节日就有人在广场打太极,然而并没有人知道太极拳起源于河南,更不用说焦作的陈家沟。焦作的总体旅游形象中需要包含太极拳,太极拳作为前景形象叠加凸显于焦作的背景区域形象中,既能提升焦作区域形象,更是实现太极拳与焦作的关联嫁接。

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