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互联网企业最缺乏的是什么?--由小米蹭网联想开的

2013-09-11 12:59阅读:
有一段时间没怎么泡微博,只是偶然上去溜一圈。微博天天风云变幻,各种渠道的消息实时放送,比新闻联播来的更快更及时。这几天移动互联比较大的新闻无疑是小米蹭网了。其对错,网友们都有了很多文字描绘,小米方面也做了相关的调整。这里我想谈的是,小米为什么会敢于这样的明显试错?同样类似的个案估计以后也会出现在其他互联网企业和传统企业里。互联网企业如果要良性发展,最需要的是什么?最缺乏的又是什么?我的答案是“敬畏”。对有形的“法”要敬畏,对无形的“公众和舆论的监督”要敬畏。缺乏“敬畏”,企业将会是一匹脱缰的烈马,迟早会陷入泥沼,难以脱身。
小米开发网络wifi分享这个功能时,我不相信他们没有意识到这实实在在侵犯了wifi拥有者的权益,因为普通公众用脚趾头都能意识到这侵权了,拥有相关法律部门的小米为什么还要去开发,并投入使用?或许他们没把保护消费者隐私相关法律放在眼里,又或许他们意识到目前互联网业内相关法制还不健全,所以他们放胆去做。这是他们对有形的“法”的蔑视。为什么他们会蔑视,那与现在互联网除了相关法制不健全外,没有铁血般执法,也没有公开透明监督有关。我们可以看到这个侵犯了wifi拥有者的权益的功能被广泛使用,虽然只是很短时间,并且已经承诺销毁服务器相关记录,但最后并没有那个部门出来行使相关职能,最后事件会不了了之。所以类似事件以后会在很多互联网企业发生。这是因为缺乏对有形的“法”的敬畏。
说到有形的“法”,我又不由想起360和金山和腾讯的各种官司。此文我对各方都不持任何态度。但我对网上报道(各位朋友可以核实网上报道是否属实,如不属实,我会改正文章表述)说某些公司和个人输了官司,拒不执行法院的判决,例如登报或在网站公开道歉,消除影响等。这也是对有形的“法”的蔑视,而法院居然对其无可奈何。对大公司,大企业,对名人无可奈何,但对小市民会这样吗?这也是造成蔑视的根源之一,势必会形成恶性循环。缺乏对“法”的敬畏,缺乏对“法”的执行,缺乏对“法”的监督,将会让“法”不成法,让各种试探市场道德底线的小动作层出不穷。今天你可以说是为了粉丝为了试错,所以分享wifi,那谁能保证你明天不会为了方便用户和粉丝上传其他资料到服务器呢?
现在是“云”时代,“云”的安全至关重要,相关部门为什么不制定出台“云”守则,让企业有法所依,违法必办,让所有面向公众的“云应用”都必须备案,有更新功能时必须审查,这样起码从法理上让公众放心。
到今天为止,360,金山,腾讯都说自己是安全的,都说对方上传用户隐私,对这种无休止的的口水战,对这种涉及到全网用户安全的问题,相关部门居然不能给个说法。我亲爱的有关部门,你能告诉我360,金山,腾讯,谁对谁错吗?其实很简单,你们只要在官方网站上发布公告,说某企业某软件某版本是经过相关审查,不涉及侵犯用户隐私就可以了。但你们不敢,为什么?是害怕群众监督?还是受到糖衣炮弹轰炸?或许有人说,软件的源代码是企业的商业机密,技术机密。那行,不需要提供源代码,但当有技术大牛提供软件的“间BUG”时,只要相关部门一查到底就行了。我想群众的眼光是雪亮的,只是相关部门的那扇窗太多灰尘了,只要把玻璃擦干净就好。
上面说的是对有形的“法”的敬畏,下面我说说为什么他们缺乏对无形的“公众和舆论的监督”的敬畏。在“公众和舆论监督”和米粉两者间,小米选择的是米粉。小米通过wifi分享功能,着实让米粉高兴了一场,因为免费的午餐谁不喜欢,就算最后迫于舆论压力,取消此功能,销毁服务器资料,但小米为了米粉竭心尽力的形象在米粉心目中树立了,并且多少还会有点悲情色彩洒在米粉心中。在短期市场效应和商誉面前,选择了市场,损害了商誉。
但小米在品牌推广战略方面还是忽视了这样做所造成的品牌伤害将会延续很长一段时间,是小米软件发展史的一个污点。对很多持币购买的理性买家而言,他们或许会担心,小米在后台还会做什么?特别是在这场蹭网风波里被侵犯的wifi主,将会在很长一段时间里是小米品牌的抵制者,至少不会在朋友面前美言小米。网络营销,品牌营销一直是小米的强项,但这次却走了一步臭棋,我个人认为小米应该从文化角度来反思,很多时候无欲则刚,真正为用户好的,用户和用户身边的朋友将会是你最好的代言人。
很长时间没写东西了,脑袋都锈死了。此文不针对小米,也不针对360,金山,腾讯等,因为在他们身上发生的事情,在很多企业身上已经发生或正在发生,或即将发生类似的事。要想企业做的好,除了企业自身努力外,健全的法制,有效的执行,公开透明的监督才是让企业良性发展的基石。缺乏了基石,也难怪企业八仙过海各显神通了。因为你不做,竞争对手做,做了不会受到制裁,还能获得市场,赢得先机。要知道,成王败寇,只有建立公平竞争的平台才能让企业良性发展。
写到此处,也该收笔了。忽然想到开复老师身患癌症还与网友比赛是他先战胜病魔还是网友先取得战果的乐观情绪。在此祝开复老师尽快康复。也祝自己和家人和大家都身体健康。身体是革命的本钱,老是坐在电脑前的朋友们记得多起来走走,多跑步。生命在于运动啊!
最后以一句话来结束此文:三千年读史,不外功名利禄;九万里悟道,终归诗酒田园。

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