边界的一个功能是提供保护、提供一种安全感。边界就像围在你家四周的坚固的墙,假如人们不仅能够透过你家墙上的窗户看进来,甚至可以穿墙而入,那么你的安全感必然会消失。同样,边界也给了人们一个可以躲藏的地方。在一个边界容易穿透的组织里,低效率的业绩表现是高度可见的,而且很多人都可以看到的。
让组织更快地运转的唯一方法,就是解放下属,让他们放开手脚,想跑多块就跑多块。第一,要赋予员工能力,要为他们赋能,是他们能够履行自己在组织中的职责。第二,要清楚组织中的所有边界。作为领导者,我们存在的目的就是服务于我们的员工—而不是让他们来服务于我们。