前天拙文谈《为什么需要项目管理》提到项目管理中的活动分为管理活动和工程活动两类,有朋友问哪些项目中的工作是管理活动呢?哪些是工程活动呢?
这个在不同类型项目中是不同的,我以自己相对熟悉的管理软件实施服务项目为例,结合CMM评估体系中的一些概念说明下,见解不当的地方,也请同行指正:
典型的管理活动:
项目立项评审:评估项目立项条件是否具备,如相关部门移交资料是否齐全,客户信息是否完整,团队成员是否恰当等等
项目计划评审:评估项目计划合理性,是否与公司其它项目资源和运营目标冲突(回款)。可以参考软件项目跟踪与管理,实施计划也必须实时了解进度情况,给予管理指导和资源调配。类似SPTO(软件项目跟踪与管理)。
SCM(项目配置管理 、Software Configuration Management ):系统管理和项目有关的各类文档和软件版本,确保项目的唯一性资料信息被留存,可随时追溯项目各阶段关键文档记录(例如备忘录)。
SQA (软件质量保证、Software Quality Assure):即使在实施阶段,也需要针对客户的个性化版本提供软件质量保证计划,提供客户化实施前的管理规范,避免不符合需求的版本进入客户现场,带来不必要的麻烦。即使进入现场后,SQA依然有必要。
出差管理:这个很多公司想尽了办法节约成本和无效出差浪费,项目过程中有多次评审,就不多谈。
解决方案同行评审:避免解决方案被个人或客户主观导向走入错误方向,老话说兼听则明。
项目经理变更:变更原因很多,但这属于管理活动。
技术支援评审:项目过程中可能需要各种内部和外部资源的协助,这个需要公司评审予以同意和安排人配合调度。
实施版本开发节奏协调:这个不管是一次开发和二次开发,在公司内部都存在资源冲突,超越一个项目能控制的范围。
RM(需求管理、Requirements management ):无论需求是否被实时响应,所有的需求都必须进入闭环控制,可以开发,进入某一版本开发计划,不予开发,并让反馈需求的人获得需求处理进展,知道如何调整和本需求有关的工作。
项目总结和结项管理:评估一个项目
这个在不同类型项目中是不同的,我以自己相对熟悉的管理软件实施服务项目为例,结合CMM评估体系中的一些概念说明下,见解不当的地方,也请同行指正:
典型的管理活动:
项目立项评审:评估项目立项条件是否具备,如相关部门移交资料是否齐全,客户信息是否完整,团队成员是否恰当等等
项目计划评审:评估项目计划合理性,是否与公司其它项目资源和运营目标冲突(回款)。可以参考软件项目跟踪与管理,实施计划也必须实时了解进度情况,给予管理指导和资源调配。类似SPTO(软件项目跟踪与管理)。
SCM(项目配置管理 、Software Configuration Management ):系统管理和项目有关的各类文档和软件版本,确保项目的唯一性资料信息被留存,可随时追溯项目各阶段关键文档记录(例如备忘录)。
SQA (软件质量保证、Software Quality Assure):即使在实施阶段,也需要针对客户的个性化版本提供软件质量保证计划,提供客户化实施前的管理规范,避免不符合需求的版本进入客户现场,带来不必要的麻烦。即使进入现场后,SQA依然有必要。
出差管理:这个很多公司想尽了办法节约成本和无效出差浪费,项目过程中有多次评审,就不多谈。
解决方案同行评审:避免解决方案被个人或客户主观导向走入错误方向,老话说兼听则明。
项目经理变更:变更原因很多,但这属于管理活动。
技术支援评审:项目过程中可能需要各种内部和外部资源的协助,这个需要公司评审予以同意和安排人配合调度。
实施版本开发节奏协调:这个不管是一次开发和二次开发,在公司内部都存在资源冲突,超越一个项目能控制的范围。
RM(需求管理、Requirements management ):无论需求是否被实时响应,所有的需求都必须进入闭环控制,可以开发,进入某一版本开发计划,不予开发,并让反馈需求的人获得需求处理进展,知道如何调整和本需求有关的工作。
项目总结和结项管理:评估一个项目
