被领导训斥是挫折
被客户拒绝是挫折
求爱失败是挫折
受伤生病也是挫折
人生中会有很多很多的挫折。
有些人遇到挫折后一蹶不振，
有些人遇到挫折越战越勇。
有些人调整受挫心态需要很长的时间，
有些人受挫后仅仅需要睡一觉就能恢复如初。
这就是每个人“心理弹性”的不同。“心理弹性”也有叫“受挫弹性”，它讲的都是一个人受到挫折后的恢复的快慢程度。受到挫折之后，能够很快地恢复如初的人，被认为“心理弹性好”，反之，需要很长时间恢复的人被认为“心理弹性差”。
“心理弹性好”的人特别适合于从事直接面对客户的销售，包括外出销售、柜台销售、电话销售，因为销售的过程就是一个心理会不断遇到挫折的过程。但在被客户拒绝之后，不同的人会有不同的看法，有人将客户的拒绝看作是自己的失败，也有人将客户的拒绝看作是对自我能力的挑战。前者会畏缩不前，放弃自己，后者会越战越勇，直到成功。
专业的心理学研究，将“心理弹性”细分为三个维度：一是坚韧性，二是自强性，三是乐观性。也就是说可以从这三个角度看出一个人在受到挫折之后的心理弹性。坚韧性指的是一个人遇到挫折之后能否坚忍不拔、顽强不屈、坚持不懈地继续去追求他想追求的目标。自强性是指一个人在遇到打击之后是否还能相信依靠自己的力量，有决心、有能力去战胜困难取得胜利。乐观性是指一个人遇到挫折之后，能否从积极的角度去看问题，在困难中看到解决问题的希望。这三者的组合，就决定了一个人的心理弹性到底如何。
本量表由Connor
被客户拒绝是挫折
求爱失败是挫折
受伤生病也是挫折
人生中会有很多很多的挫折。
有些人遇到挫折后一蹶不振，
有些人遇到挫折越战越勇。
有些人调整受挫心态需要很长的时间，
有些人受挫后仅仅需要睡一觉就能恢复如初。
这就是每个人“心理弹性”的不同。“心理弹性”也有叫“受挫弹性”，它讲的都是一个人受到挫折后的恢复的快慢程度。受到挫折之后，能够很快地恢复如初的人，被认为“心理弹性好”，反之，需要很长时间恢复的人被认为“心理弹性差”。
“心理弹性好”的人特别适合于从事直接面对客户的销售，包括外出销售、柜台销售、电话销售，因为销售的过程就是一个心理会不断遇到挫折的过程。但在被客户拒绝之后，不同的人会有不同的看法，有人将客户的拒绝看作是自己的失败，也有人将客户的拒绝看作是对自我能力的挑战。前者会畏缩不前，放弃自己，后者会越战越勇，直到成功。
专业的心理学研究，将“心理弹性”细分为三个维度：一是坚韧性，二是自强性，三是乐观性。也就是说可以从这三个角度看出一个人在受到挫折之后的心理弹性。坚韧性指的是一个人遇到挫折之后能否坚忍不拔、顽强不屈、坚持不懈地继续去追求他想追求的目标。自强性是指一个人在遇到打击之后是否还能相信依靠自己的力量，有决心、有能力去战胜困难取得胜利。乐观性是指一个人遇到挫折之后，能否从积极的角度去看问题，在困难中看到解决问题的希望。这三者的组合，就决定了一个人的心理弹性到底如何。
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