“我们是谁”，别担心，我不是在提出一个很玄的哲学命题。
我想说的是，变革推动者除了关注“一把手”、“反对的刺头”、“灰色的大多数”，别忘了你身边和你最近的一批人－－他们是流程优化小组的成员。
遗憾的是，我多次看到一些企业形式上是成立了流程优化工作小组，但这个小组匆忙组成，组员每个人心里还打着“我是哪个部门派来。。。”这种垂直职能管理的烙印，没有很好地进入流程小组的工作状态。
做的好的企业也有，给我印象深刻的是这么一次。我到某知名轮胎企业去做培训，接受培训的人员是负责他们企业ERP推广的人员，由于他们企业有多个营销和生产基地，因此这个队伍也庞大到百人。培训开始前，他们的cio做一个5分钟的开场宣讲，我本来以为就是要求大家重视这次培训之类的，结果打出她要讲的幻灯片第一页，就是这样一行大字：“我们是谁？”
5分钟的宣讲里，她主要就是引导大家一起找到一个答案：“我们不是ERP软件的实施者，我们是新流程的推进者”。
这一幕给我留下深刻印象，历经多年到今天还清晰如昨天。每当我看到一位变革推动人感叹工作难的时候，我都想说：“你不是一个人在战斗，你们整个小组是否真的凝聚起来、明晰了自己的定位：‘我们是谁？’在最困难的时候，‘我们’是否互相扶持鼓励着走下去？”作为一位变革推动人，如果身边最近的这个小组都没有团结起来，遑论去团结和影响其他人？ ”
心理学实验也告诉我们，别人在场或群体性的活动会明显促进人们的行为效率
我想说的是，变革推动者除了关注“一把手”、“反对的刺头”、“灰色的大多数”，别忘了你身边和你最近的一批人－－他们是流程优化小组的成员。
遗憾的是，我多次看到一些企业形式上是成立了流程优化工作小组，但这个小组匆忙组成，组员每个人心里还打着“我是哪个部门派来。。。”这种垂直职能管理的烙印，没有很好地进入流程小组的工作状态。
做的好的企业也有，给我印象深刻的是这么一次。我到某知名轮胎企业去做培训，接受培训的人员是负责他们企业ERP推广的人员，由于他们企业有多个营销和生产基地，因此这个队伍也庞大到百人。培训开始前，他们的cio做一个5分钟的开场宣讲，我本来以为就是要求大家重视这次培训之类的，结果打出她要讲的幻灯片第一页，就是这样一行大字：“我们是谁？”
5分钟的宣讲里，她主要就是引导大家一起找到一个答案：“我们不是ERP软件的实施者，我们是新流程的推进者”。
这一幕给我留下深刻印象，历经多年到今天还清晰如昨天。每当我看到一位变革推动人感叹工作难的时候，我都想说：“你不是一个人在战斗，你们整个小组是否真的凝聚起来、明晰了自己的定位：‘我们是谁？’在最困难的时候，‘我们’是否互相扶持鼓励着走下去？”作为一位变革推动人，如果身边最近的这个小组都没有团结起来，遑论去团结和影响其他人？ ”
心理学实验也告诉我们，别人在场或群体性的活动会明显促进人们的行为效率