所谓品牌,也就是产品的牌子,它是制造商或经销商加在商品上的标志。品牌通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用作一个销售者或销售者集团的标识,以便同竞争者的产品相区别。品牌是企业管理和营销的关键。(http://www.020kanaiji.com/category/qiyeguanlipeixun)
品牌一般分为两个部分:品牌名称(BrandName),是指品牌中可以用语言称呼的部分;品牌标志(BrandMark),是指品牌中可以被认知,但不能用言语称呼的部分。品牌标志常常为某种符号、象征、图案或其他特殊的设计。
品牌实质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。最佳品牌就是质量的保证。但品牌还是一个更复杂的象征。品牌的含义可分成六个层次:
1.属性:品牌首先使人们想到某种属性。
例如,奔驰汽车表现出昂贵、制造优良、工艺精湛、耐用、极高的声誉等商品属性。公司可以利用这些属性中的一个或几个方面做广告宣传。
2.利益:品牌不仅代表一系列属性,而且还体现着某种特定的利益。
从某种意义上说,顾客不是在买属性,他们买的是利益。属性需要转化成功能性或情感性的利益。如摆放在客厅的这套红木家具让顾客感觉自己很重要并受人尊重,奔驰汽车昂贵的属性体现了购买者的财富、身份和地位。
3.价值:品牌也说明了一些生产者价值。
