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管理的定义不是一个单数,而是复数;管理定义问题并不只有唯一解,而是 一个解集——多种答案的集合。对管理这个概念的界定本身就是一个动态开
放的过程或者系统,随着管理实践的变化发展,随着人们对管理认识的深入与
拓展,研究视野与立场的转换,而对管理有着不同的定义。
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机械论认为概念的界定应该是明确的,概念界定的唯一解或最优解也是存 在的。但是量子力学中的互补性原理却否定了这种观念,认为我们应该采用一
种丰富的、动态的、开放的心态与思维来看待概念的界定问题,当然也包括管理
的界定问题。照系统原样对系统进行完整描述,与研究者怎样观察系统的选择无关。但是玻 尔的实验证实,所谓的“客观”描述是不可能的,对系统的描述与研究者怎样观
察系统的选择有关;没有一种理论与语言能单独把一个系统的物理内容表达无
遗,对于同一系统或者同一实在,其观点与语言表达是多样化的与互补的,并且
不能约化为唯一的观点与语言表达。我们以前总是认为,对于一个实在或者系
统而言,存在一种神明性的或者唯一完美的观点与表述,而互补性原理从实质上证明了这种观点是不正确的。
将普里戈金从互补性原理中总结出的教训转移到管理研究领域,我们就可
以推断出这样的结论:对于管理这个系统或者实在而言,其概念的定义与文字
表达必定是多样化的,可以从管理的各个不同方面与角度来定义管理,而且这
些不同的定义彼此之间不是相互矛盾或者可以互相替代的,而是具有互补性, 把它
管理的定义不是一个单数,而是复数;管理定义问题并不只有唯一解,而是
拓展,研究视野与立场的转换,而对管理有着不同的定义。
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机械论认为概念的界定应该是明确的,概念界定的唯一解或最优解也是存
的界定问题。照系统原样对系统进行完整描述,与研究者怎样观察系统的选择无关。但是玻
将普里戈金从互补性原理中总结出的教训转移到管理研究领域,我们就可
