作者:叶子坚峰 叶总会电商大咖群创始人 微信号:2404648
去年下半年,因为一个项目的关系,对于客户的蛋糕业务板块顺带有了一些了解。也因为我们是咨询顾问的原因,客户一方面也很想多咨询一些项目之外的事情,我也乐于学习自己原来不懂的领域。一来二去,对于蛋糕行业有了很多颠覆性的认识,对于这样的传统企业如何拥抱互联网,也有了自己的一些思路,拿出了大家一起交流。
一、我感受到的几个颠覆:
第一个颠覆:国际连锁好品牌一定好赚钱
在过去的印象中,应该有两类连锁品牌,一类是国际大牌,如肯德基、麦当劳等。一类是国内的一些招商加盟品牌,如XX掉渣烧饼、XX洗衣等。
国际大牌,加盟费高,但好像收益稳定。国内品牌,加盟费低,但似乎品牌方只管收加盟费和材料费,一个店铺干不了多久就黄了。
我们的客户加盟的是一家海外上市公司的烘焙品牌,在一个中西部的某省省会城市开了十家店,地点大多位于城市的最好的商业中心或商业区。
第一年,投入期,加上大量的媒体宣传和赞助,整体核算下来企业是亏了。
第二、三年,对于一个三四线城市的用户而言,一个国际大牌带给大家的冲击是显而易见的,生意爆好,排队是常有的事情,有些单品当天下午就卖光了(因面团需要提前饧制无法续制)。整体核算下来企业是赚了。
第四年起,生意依然火爆,但因为人员工资、材料费用和其他费用的上涨,特别是因为后面提到的第二个和第三个颠覆,导致原来的现金金牛——企业蛋糕客户大量流失。整体核算下来虽然企业是赚了,但可怕的是下滑仍在持续却毫无还手之力。
除了企业客户大量流失,根据我的抽样调查,很多的个人老客户也在大量流失。原因不是产品下降,不是价格问题,关键是交通问题。现在各个大城市的小汽车都呈现快速增长的势头,过去的这些人群习惯了开车过去,但因为过多的汽车不仅停车费高,停车的时间,堵车的时间都非常惊人。买东西不过半小时,但来回一趟,加上堵车和停车的时间,有时候会达到三四个小时,这对谁也无法忍受。
另外,生意下滑,这里面还有一个重要的原因就是国际品牌的连锁管理很严格,不像国内品牌连锁是连而不锁。企业想搞一个本地的营销活动创新或服务创新,稍有一点变化,就需要报上海总部,然后经过
去年下半年,因为一个项目的关系,对于客户的蛋糕业务板块顺带有了一些了解。也因为我们是咨询顾问的原因,客户一方面也很想多咨询一些项目之外的事情,我也乐于学习自己原来不懂的领域。一来二去,对于蛋糕行业有了很多颠覆性的认识,对于这样的传统企业如何拥抱互联网,也有了自己的一些思路,拿出了大家一起交流。
一、我感受到的几个颠覆:
第一个颠覆:国际连锁好品牌一定好赚钱
在过去的印象中,应该有两类连锁品牌,一类是国际大牌,如肯德基、麦当劳等。一类是国内的一些招商加盟品牌,如XX掉渣烧饼、XX洗衣等。
国际大牌,加盟费高,但好像收益稳定。国内品牌,加盟费低,但似乎品牌方只管收加盟费和材料费,一个店铺干不了多久就黄了。
我们的客户加盟的是一家海外上市公司的烘焙品牌,在一个中西部的某省省会城市开了十家店,地点大多位于城市的最好的商业中心或商业区。
第一年,投入期,加上大量的媒体宣传和赞助,整体核算下来企业是亏了。
第二、三年,对于一个三四线城市的用户而言,一个国际大牌带给大家的冲击是显而易见的,生意爆好,排队是常有的事情,有些单品当天下午就卖光了(因面团需要提前饧制无法续制)。整体核算下来企业是赚了。
第四年起,生意依然火爆,但因为人员工资、材料费用和其他费用的上涨,特别是因为后面提到的第二个和第三个颠覆,导致原来的现金金牛——企业蛋糕客户大量流失。整体核算下来虽然企业是赚了,但可怕的是下滑仍在持续却毫无还手之力。
除了企业客户大量流失,根据我的抽样调查,很多的个人老客户也在大量流失。原因不是产品下降,不是价格问题,关键是交通问题。现在各个大城市的小汽车都呈现快速增长的势头,过去的这些人群习惯了开车过去,但因为过多的汽车不仅停车费高,停车的时间,堵车的时间都非常惊人。买东西不过半小时,但来回一趟,加上堵车和停车的时间,有时候会达到三四个小时,这对谁也无法忍受。
另外,生意下滑,这里面还有一个重要的原因就是国际品牌的连锁管理很严格,不像国内品牌连锁是连而不锁。企业想搞一个本地的营销活动创新或服务创新,稍有一点变化,就需要报上海总部,然后经过
