2017海南自驾游记 D5 （海棠湾民生威斯汀度假酒店）

2017-09-24 12:43阅读：

http://blog.sina.cn/dpool/blog/u/1316726074

D5 8月23日
天气：阴转阵雨
关键字：海棠湾民生威斯汀，台风天鸽
当日花费：
晚餐：520
住宿：1600
今天天气大变脸了，台风说来就来有木有。这几天一门心思在度假，没有过多关注天气情况，早晨起来居然看到台风蓝色预警，才知道天鸽来了，看来要和好天气说拜拜了。

早起的芋姐

酒店的景观

酒店的楼道，好长好长……

早餐品质还是不错的

牛角包是我的最爱

酒店健身房

这个是什么植物？

沙滩上的沙蟹

今天天气不理想啊

今天目的地是离清水湾十多公里的海棠湾，驱车也就20分钟的事情。海棠湾已经属于三亚了，又是热门的旅游景点，道路情况自然不必多说，那不是一般的好。
到了这里，酒店就多了起来，甚至可以用铺天盖地来形容。这时就要考验你挑酒店的能力了。很遗憾，我就挑到了一家非常糟糕的酒店——御海棠豪华精选酒店。我这里的糟糕不是指酒店的硬件，因为我根本没能入住。我指的糟糕，是指酒店糟糕的营销和管理方式。我通过飞猪SPG官方旗舰店先后三次订房，团购了三种房型，从乞丐房到海景房到别墅房，结果都被告知没房，既然没房，你把团购页面放出来干嘛？最可恶的是，最后一次订房，飞猪SPG官方旗舰店原本告知预订成功，本以为不会有任何问题了，结果临出发前一晚，飞猪SPG官方旗舰店又突然来电，说酒店那边通知说满房了，将我的出行计划全部打乱，简直跟玩儿似的。这也算了，就当我打算申请退款时，却发现酒店验证码已经被核销使用，也就是说根本无法申请退款了。后来为了退款，我足足打了数十个电话，从飞猪SPG客服到酒店财务，被当成皮球一样踢来踢去，前后历时45天才把钱讨回来，实在让人无语，感觉和农民工讨薪没什么两样。2016年底开始从IHG转投SPG，但之后的入住体验，除了清水湾蓝湾威斯汀让人满意外，其它几次入住或是预订，都存在着这样那样的遗憾，让人感到失望，也可能是我运气不好吧。
而且，由于原来的计划都是围绕御海棠准备的，所以这一突如其来的变化，使得我在出行前一晚一边收拾心理，一边还不得不再次寻找替代的酒店，实在让人无语。
作为备选，我选择了网上评价不错的民生威斯汀酒店，实际入住也不尽理想。酒店是通过飞猪SPG官方旗舰店团购的，700一间，结果也被告知没房，需要加价升级到海景房，没办法，人为刀殂我为鱼肉，外加时间紧迫，只能乖乖加价。当然，这个价格对于暑期来说，还是非常不错的。
再说入住体验，酒店人气很旺，旺到前台挤满了办理入住的客人，偏偏酒店大堂又不像其它酒店那样采用贯通的结构，而是在室内密闭的空间里，所以非常闷热，更加让人心情烦躁，不得不说是设计上的缺陷。
我是1点半到达酒店，被告知要3点才能入住，实在窝火。本来想在大堂吧休息，结果大堂吧也不是通风的结构，而且看不到海景。此外大堂吧居然是靠空调扇降温的，可想而知，热得很！在那里用了迎宾饮料券，服务生端上来的饮料有一个杯子是裂开的，我提醒了一下，结果他只当没听见，就这样走了……
大堂太闷热，就在酒店逛了一圈，见识一下传说中亚洲最长的泳道，结果又失望了，所谓亚洲最长泳道早已不再供游客游泳使用，而是变成了酒店划船项目的场所。其它几个主泳池，放在10年前可能很赞，现在在一众豪华酒店中已经没什么特点了。酒店最大的硬伤就是，客房离沙滩太远，来回跑一次起码20分钟啊！
酒店给人最大的感觉就是嘈杂拥挤，对于喜欢清净的我来说实在是难以忍受，所以从入住的那刻起，心里就有一个念头，快点结束今天的行程，明天换个酒店。人多嘈杂带来的不止是服务质量的下降，还有令人不悦的入住体验。以早餐为例，虽然酒店有中西两个餐厅同时开放，但是到了用餐时间都需要排队，那个场面，丝毫不亚于春运的售票大厅。由于室外用餐不需要排队，所以很多客人假装要去室外坐，其实进入餐厅后在室内找位子就坐下了，餐厅管理混乱不堪。另外服务生把你领到座位那边，也不管有没有座椅，直接就闪人了，还要自己到处去找椅子，像极了中午单位的食堂。
当然酒店也有好的地方，那就是酒店前台虽然效率不高，但是服务还是热情的，提出的要求也能尽量满足，安排的房间位置还是不错的。房间内部的硬件设施不错，面积也很大。客房虽然离沙滩很远，但是房间的海景还是很不错的。由于入住率高，早餐从品种来说还是比较丰富的，甚至还看到了清补凉。酒店泳池内的充气滑梯很刺激，深受孩子们的喜爱。还有酒店最大的优势就在于离海棠湾免税店很近，步行可达，是剁手党们的天堂啊。不过除此之外，真没有什么让人值得称道的地方了。总体说来，考虑到不菲的入住价格，民生威斯汀我并不推荐。相比以前住过的海棠湾万丽和之后的理文索菲特，都要差了不少，之后来海南度假的同事也认同的我的观点。另外最近去隔壁的天房洲际转了一圈，虽然同是老酒店，但是各方面感觉都要好过民生威斯汀，至少不嘈杂，过几天我会上图介绍。
这里给点小贴士：如果要去海棠湾免税店的话，可以提前致电酒店的商务中心预约，购物可以享受额外95折优惠，三日内有效，只需提供自己的姓名和身份证号即可。另外到店早无法入住的话，请带好行李票，否则酒店里一些设施是无法使用的，如沙滩躺椅等。