五大原则六大信条
克丽缇娜总裁陈武刚博士,以高瞻的宏观视野、传统的儒家思想为本,在创业初期即提出以五大原则、六大信条做为克缇人为人、治事、经营的理念,并在此基础上,完善了克丽缇娜的企业文化。
五大原则:
服务的热忱
要成为一个优秀成功的领导人,态度一定要谦和,让人觉得亲切、容易接近,彼此沟通起来没有距离,很乐于和您相处。所以,唯有热忱待人,眼明、手快,尽心尽力地为客人服务,未来,您的客户也才会来为您服务,为其它的客户服务。
亲切的指导
任何一个克丽缇娜人,如果想要做到亲切的指导,必得先将克丽缇娜所有的指导原则全都铭记在心,以便随时引用。领袖人物要有亲和力,要懂得比别人多,还要敢问:“您有什么困难,需要我帮忙吗?”当然,这必得先要下狠功夫去学习、体验,才能把成果分享给别人。
专业的学习
人的智慧有限,想要学什么像什么,就一定要心无旁鹜、专精于一。唯有专心、专业,才有能力予人亲切的指导,事业才会登峰造极。
团队的成功
个人的成功其实还不算是成功,因为个人的业绩往往高低起伏很大,成功与否要看整个团队的表现。真正的成功者必知不能标榜个人,一定要追求团队的成功,最后只是由他来代表接受荣耀罢了。
个人的荣誉
个人的荣誉建筑在团队的成功之上。所以,我们所要努力追求的,实为团队的成功,而不仅止于达成个人的目标。团队的成功可以变成“大成功”;个人只能达到“小成功”而已。团队如果成功,个人才可能得到真正的荣誉,而这荣誉就是人的生命,一旦找到个人崇高的生命,必同时获得个人的荣誉。
六大信条:
1、扶助值得帮助的亲朋,您就会有福气
所谓“帮助”,是人际间最平凡的环节。但是随着社会变迁,人心变的自私,以自我为中心的观念不断抬头。事实上这是错误的,只要您不断地付出,帮助别人成长,自己也相对地成功。
人力资源是世界傻瓜最丰富的资源,但是应该如何开拓呢?不必舍近求远,您周遭的亲朋,都是您的人力资源。一个成功的人,不必拥有很多朋友,也可拓展人际关系。只有一个人独善其身,永远无法在事业上获取真正的成功。
2、敬爱家人朋友,也必得人尊重。
爱要发挥的淋漓尽致,必须从自己家人做起。俗云:'家和万事兴',从家庭的和谐影响到亲戚朋友的
克丽缇娜总裁陈武刚博士,以高瞻的宏观视野、传统的儒家思想为本,在创业初期即提出以五大原则、六大信条做为克缇人为人、治事、经营的理念,并在此基础上,完善了克丽缇娜的企业文化。
五大原则:
服务的热忱
要成为一个优秀成功的领导人,态度一定要谦和,让人觉得亲切、容易接近,彼此沟通起来没有距离,很乐于和您相处。所以,唯有热忱待人,眼明、手快,尽心尽力地为客人服务,未来,您的客户也才会来为您服务,为其它的客户服务。
亲切的指导
任何一个克丽缇娜人,如果想要做到亲切的指导,必得先将克丽缇娜所有的指导原则全都铭记在心,以便随时引用。领袖人物要有亲和力,要懂得比别人多,还要敢问:“您有什么困难,需要我帮忙吗?”当然,这必得先要下狠功夫去学习、体验,才能把成果分享给别人。
专业的学习
人的智慧有限,想要学什么像什么,就一定要心无旁鹜、专精于一。唯有专心、专业,才有能力予人亲切的指导,事业才会登峰造极。
团队的成功
个人的成功其实还不算是成功,因为个人的业绩往往高低起伏很大,成功与否要看整个团队的表现。真正的成功者必知不能标榜个人,一定要追求团队的成功,最后只是由他来代表接受荣耀罢了。
个人的荣誉
个人的荣誉建筑在团队的成功之上。所以,我们所要努力追求的,实为团队的成功,而不仅止于达成个人的目标。团队的成功可以变成“大成功”;个人只能达到“小成功”而已。团队如果成功,个人才可能得到真正的荣誉,而这荣誉就是人的生命,一旦找到个人崇高的生命,必同时获得个人的荣誉。
六大信条:
1、扶助值得帮助的亲朋,您就会有福气
所谓“帮助”,是人际间最平凡的环节。但是随着社会变迁,人心变的自私,以自我为中心的观念不断抬头。事实上这是错误的,只要您不断地付出,帮助别人成长,自己也相对地成功。
人力资源是世界傻瓜最丰富的资源,但是应该如何开拓呢?不必舍近求远,您周遭的亲朋,都是您的人力资源。一个成功的人,不必拥有很多朋友,也可拓展人际关系。只有一个人独善其身,永远无法在事业上获取真正的成功。
2、敬爱家人朋友,也必得人尊重。
爱要发挥的淋漓尽致,必须从自己家人做起。俗云:'家和万事兴',从家庭的和谐影响到亲戚朋友的
