“双重防抖”功能已经成为当今各大品牌数码相机的卖点之一，与之相反的是，部分索尼T20开机反而出现莫名的抖动，用户在质疑产品存在质量问题的同时，厂商却予以了否认了，于是争执仍在持续。
近日，315消费电子投诉网（www.315ts.net）相继接到了多起有关索尼T20数码相机的投诉，用户反映的情况大相径庭，基本上都是与开机莫名抖动有关。
网友：产品疑存缺陷，潜藏“抖动门”
陕西的刘先生是首个向315消费电子投诉网反映索尼T20开机抖动的用户。他于2007年7月买了一部索尼T20，用后一周他发现该机有一种奇特的怪现象——开机后屏幕便出现类似手机来电震动那样的不停抖动，仿佛要爆炸一样，非常可怕。
无独有偶，在同一时间段购买T20的江苏姚先生也发现了类似的问题。新买的机器用了不到四五次便开机抖动。带着疑惑，姚先生上网进行了查询。出乎他意料的是，这款索尼T20数码相机开机抖动在网络上已有大量类似的案例，并非他的相机独有。
对此现象，索尼方面给出的解决方案只是维修处理。姚先生认为，这是产品的技术问题，不应该只是给用户更换镜头了事。因为更换镜头虽说可以暂解决问题，但如果过后再出现问题，并且过了三包期限，那用户是不是只能付费维修？厂家的产品缺陷，要用户来买单的做法，并不合理。因此，姚先生建议索尼公司对此类产品最好是给一个明确的处理结果——要么召回这类问题产品，要么给购买者一个售后保障，如针对此类问题给予终身免费维修。
姚先生担心的情况很快便发生在广东罗小姐的身上。
由于过了保修期，罗小姐将开机抖动的T20送修时需全额支付维修费和更换镜头的费用，总计近1000元。罗小姐表示，这个相机购机至今只用过几次，出现抖动并非人为造成的，很可能与该机存在质量缺陷有关。罗小姐打电话给索尼公司反映情况，但对方只给了一个答复——产品已过了保修期，费用只能由用户承担。罗小姐觉得这样很不合理。
相关投诉： TS169779 索尼数码相机T20
TS170967 索尼T20是个问题机器
近日，315消费电子投诉网（www.315ts.net）相继接到了多起有关索尼T20数码相机的投诉，用户反映的情况大相径庭，基本上都是与开机莫名抖动有关。
网友：产品疑存缺陷，潜藏“抖动门”
陕西的刘先生是首个向315消费电子投诉网反映索尼T20开机抖动的用户。他于2007年7月买了一部索尼T20，用后一周他发现该机有一种奇特的怪现象——开机后屏幕便出现类似手机来电震动那样的不停抖动，仿佛要爆炸一样，非常可怕。
无独有偶，在同一时间段购买T20的江苏姚先生也发现了类似的问题。新买的机器用了不到四五次便开机抖动。带着疑惑，姚先生上网进行了查询。出乎他意料的是，这款索尼T20数码相机开机抖动在网络上已有大量类似的案例，并非他的相机独有。
对此现象，索尼方面给出的解决方案只是维修处理。姚先生认为，这是产品的技术问题，不应该只是给用户更换镜头了事。因为更换镜头虽说可以暂解决问题，但如果过后再出现问题，并且过了三包期限，那用户是不是只能付费维修？厂家的产品缺陷，要用户来买单的做法，并不合理。因此，姚先生建议索尼公司对此类产品最好是给一个明确的处理结果——要么召回这类问题产品，要么给购买者一个售后保障，如针对此类问题给予终身免费维修。
姚先生担心的情况很快便发生在广东罗小姐的身上。
由于过了保修期，罗小姐将开机抖动的T20送修时需全额支付维修费和更换镜头的费用，总计近1000元。罗小姐表示，这个相机购机至今只用过几次，出现抖动并非人为造成的，很可能与该机存在质量缺陷有关。罗小姐打电话给索尼公司反映情况，但对方只给了一个答复——产品已过了保修期，费用只能由用户承担。罗小姐觉得这样很不合理。
相关投诉： TS169779 索尼数码相机T20
TS170967 索尼T20是个问题机器