书评:No Rules Rules,
作者:Reed Hastings and Erin Meyer,
几年前,我跟某企业家喝茶时,聊起员工薪酬。不知道他是欺负我这个傻分析师呢,还是真情流露。他说,员工的月工资都在千元以下,但是总部的工资更低。“那员工会跑光的”。
“不会。我即使不付工资,他们也会留下来,因为他们都贪污。反正我也无法杜绝”。
本周,我读了奈飞Netflix CEO Reed Hastings 与管理学教授Erin Meyer 合著的一本书No Rules Rules, 发现有趣。二十年来,奈飞的规划是“无规则”,主要内容如下:
(1)自己决定上班时间、休假时间,爱休多久,就休多久。只靠业绩说话。
(2)公司没有费用报销制度。唯一的要求是:你按照公司的最大利益行事。In Netflix’s best interest。有一次就出现整个营销班子坐在飞机前面,CEO坐在经济舱的事情。每个人自订机票、酒店,报销只是照相上传而已,不需原件。虽然这样肯定浪费了一些钱,但是人力和时间的节省以及员工的归属感完全抵销有余。事后抽样审计如果发现问题,一定严肃处理。批评人和裁员时,不搞你好我好大家好,不文过饰非。
(3)公司没有采购制度。几百万、甚至上千万美元的剧本内容采购、企业并购,一个小小团队成员就定了。公司认为,商场上讲的就是效率。你把自由推给了每个人,每个人就有了责任。
(4)公司几乎没有秘密。业务、财务数据随时在七百多个中高层管理者之间分享,比股票交易所的公告早多了。CEO不仅没有办公室,也没有固定的桌子。
(5)不搞奖金,不搞KPI, 全部变成月薪,确定性高,付业内最高的薪酬,留下优才。一个高手的贡献比一百个常人更大。公司要提高智商密度,把表现一般的人全部裁掉。团队越小越好。在人才密集型的行业和企业,必须让每个人发表不同意见,要给真诚的反馈。
(6)在智能密集的行业和企业,高层尽量不做决定,让每个员工都做自己的决定。必须分散决策,dispersed decision-making。分散决定不是因为CEO 谦虚,而是因为只能这样。他怎么知道在墨西哥或者意大利,什么样的剧本能受欢迎,哪些演员代表新潮,应该采购何种道具?如果招错了人,一定要马上换。将就的代价太大了。人要少而精。
作者:Reed Hastings and Erin Meyer,
几年前,我跟某企业家喝茶时,聊起员工薪酬。不知道他是欺负我这个傻分析师呢,还是真情流露。他说,员工的月工资都在千元以下,但是总部的工资更低。“那员工会跑光的”。
“不会。我即使不付工资,他们也会留下来,因为他们都贪污。反正我也无法杜绝”。
本周,我读了奈飞Netflix CEO Reed Hastings 与管理学教授Erin Meyer 合著的一本书No Rules Rules, 发现有趣。二十年来,奈飞的规划是“无规则”,主要内容如下:
(1)自己决定上班时间、休假时间,爱休多久,就休多久。只靠业绩说话。
(2)公司没有费用报销制度。唯一的要求是:你按照公司的最大利益行事。In Netflix’s best interest。有一次就出现整个营销班子坐在飞机前面,CEO坐在经济舱的事情。每个人自订机票、酒店,报销只是照相上传而已,不需原件。虽然这样肯定浪费了一些钱,但是人力和时间的节省以及员工的归属感完全抵销有余。事后抽样审计如果发现问题,一定严肃处理。批评人和裁员时,不搞你好我好大家好,不文过饰非。
(3)公司没有采购制度。几百万、甚至上千万美元的剧本内容采购、企业并购,一个小小团队成员就定了。公司认为,商场上讲的就是效率。你把自由推给了每个人,每个人就有了责任。
(4)公司几乎没有秘密。业务、财务数据随时在七百多个中高层管理者之间分享,比股票交易所的公告早多了。CEO不仅没有办公室,也没有固定的桌子。
(5)不搞奖金,不搞KPI, 全部变成月薪,确定性高,付业内最高的薪酬,留下优才。一个高手的贡献比一百个常人更大。公司要提高智商密度,把表现一般的人全部裁掉。团队越小越好。在人才密集型的行业和企业,必须让每个人发表不同意见,要给真诚的反馈。
(6)在智能密集的行业和企业,高层尽量不做决定,让每个员工都做自己的决定。必须分散决策,dispersed decision-making。分散决定不是因为CEO 谦虚,而是因为只能这样。他怎么知道在墨西哥或者意大利,什么样的剧本能受欢迎,哪些演员代表新潮,应该采购何种道具?如果招错了人,一定要马上换。将就的代价太大了。人要少而精。
