2015年中国本地生活服务O2O市场专题系列十:本地生活服务类O2O市场发展问题简析(二)
2016-08-23 17:17阅读:
中国互联网络信息中心分析师
高爽
平台服务同质化,流量来源渠道创新不足
餐饮团购、外卖服务平台的同质化竞争最为突出:首先,一二线城市商户重合度高,尽管“独家协议”已成为常见手段,但对商户利益存在损害,故平台间产品差异化并不明显,且随着竞争正在深入三、四、五线地区,对商户资源的争抢日益激烈,重合度势必会进一步提高。第二,UI界面类似,无论是布局、配色、频道设置等,用户在使用上基本感受不到差异。第三,各平台在营销上,“口水战”、价格战仍是吸引流量的主要手段,访问内页推送规则也仅限于基于地理位置、搜索与购买历史等相对单一的维度,尚不能做到围绕用户兴趣为中心个性化推荐。

图 三款本地生活服务APP首页图
根本上,本地生活服务类O2O模式通过向消费者提供了获取线下信息的新渠道,从而改变消费行为路径。如餐饮O2O,改变的是以往商户用“广而告之”式的电视广告、“酒香不怕巷子深”式的口耳相传,转而注重“网友热评”、“折扣最高”的互联网展示,到店出示团
平台服务同质化,流量来源渠道创新不足
餐饮团购、外卖服务平台的同质化竞争最为突出:首先,一二线城市商户重合度高,尽管“独家协议”已成为常见手段,但对商户利益存在损害,故平台间产品差异化并不明显,且随着竞争正在深入三、四、五线地区,对商户资源的争抢日益激烈,重合度势必会进一步提高。第二,UI界面类似,无论是布局、配色、频道设置等,用户在使用上基本感受不到差异。第三,各平台在营销上,“口水战”、价格战仍是吸引流量的主要手段,访问内页推送规则也仅限于基于地理位置、搜索与购买历史等相对单一的维度,尚不能做到围绕用户兴趣为中心个性化推荐。

图 三款本地生活服务APP首页图
根本上,本地生活服务类O2O模式通过向消费者提供了获取线下信息的新渠道,从而改变消费行为路径。如餐饮O2O,改变的是以往商户用“广而告之”式的电视广告、“酒香不怕巷子深”式的口耳相传,转而注重“网友热评”、“折扣最高”的互联网展示,到店出示团

