电信运营商的营业厅下一步将卖什么？

​作者：马继华
来源：CCTIME飞象网
如果时光倒退十年，有人问，电信运营商的营业厅是卖什么的？回答肯定是卖卡卖定制业务的。
如果时光倒退五年，有人问，电信运营商的营业厅是卖什么的？回答肯定是卖卡卖手机的。
但现在呢，显然电信运营商的营业厅主要又退回到了卖卡的时代。
如今的移动互联网时代，电信运营商整个被打回到了2G时代，曾经在2G后期兴旺发达的各种短信定制业务已经基本凋零，用户在运营商的营业厅几乎不会再被纠缠推荐各种手机定制业务，在3G时代红红火火的合约机也不再是主流，人们更愿意在网络上或者各家手机厂商的手机销售店购机。以前门庭若市的营业厅逐渐车马稀少门可罗雀了。
很多人都认识到，这样的发展肯定不行。不管是中国移动还是中国电信、中国联通，其遍布全国的营业厅很多都处在各个城市的最核心地段最优质的门店位置，如果只是变成了门店招牌广告岂不是太可惜，确实有必要把这些优质资源重新利用起来。
首先我们看到的是，不久之后，各家电信运营商的营业厅会成为VR/AR的演示场所，营业厅将扮演一个能够打通 VR 领域上下游的角色，通过已有的线下门店直接向消费者人群们尝试展示除了手机外的虚拟现实产品和游戏，一方面拓宽了业务线，另一方面通过热点产品反哺传统手机和网络进行套餐式销售。
几天前，中国联通已经与百度签署了全面合作协议，百度糯米将与联通营业厅联合起来，也就意味着，以后点外卖可以去联通营业厅取餐了，或者以后的联通营业员充当起外卖小哥的角色，利用工作时间送外卖。
国庆节期间，中国移动已经与日本运营商签署合作协议，未来将介入海外代购市场。简单的说，以后我们可以在中国移动网上下单购买海外商品，然后海外的运营商负责将商品运输到中国，接下来便是由中国移动来负责送到客户手中。
有人说，如果电信运营商都做起来送货生意，真是不务正业，可如果我们看看历史，中国移动、中国电信可都是从邮电行业分离出来的，老本行就是送货，现在也算是回归传统。