人力资源助理的真实职业环境一览表
| 职业描述 |
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人力资源助理：编写并保存个人记录。登记每一个雇佣者的资料，例如，住址、周薪、缺席次数以及产品销售数量，对能力做出测评报告。并记录终止雇佣的原因和日期。按照雇佣资料撰写报告并打印。把雇佣资料归档。寻找雇佣者的档案并将资料提供给委托人。 |
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| 从业者的工作要求 |
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| TOP8 |
主 要 任
务 |
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| 1 |
向职员或应聘者解释公司人事政策、津贴和程序。 |
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新浪博客
2
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处理、核实并且维护与人事活动有关的文件，例如职员配备、招聘、培训、申诉、成绩评估和分级。 |
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| 3 |
记录每位职工的资料，包括地址、周薪、缺席、销售或产量、工作监督报告和离职的日期及原因。 |
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| 4 |
处理和复审工作申请以评估申请者的能力和资格。 |
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| 5 |
回答关于考试、资格、薪水、津贴和其他相关信息方面的问题。 |
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| 6 |
调查职员档案以回应询问并且为人事变动提供信息。 |
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| 7 |
从其它部门和职工处收集人事记录。 |
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| 8 |
为信用调查所和信贷公司等授权机构调查职员的档案以获得信息。 |
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| TOP5 |
工作要求具备的主要技能 |
举 例 说
明 |
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| 1 |
基本技能--积极聆听 |
例如：听懂客户的订货 |
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| 2 |
基本技能--理解性阅读 |
例如：阅读填表说明 |
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| 3 |
基本技能--有效的口头沟通 |
例如：迎接游客并介绍景点 |
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| 4 |
资源管理技能--时间管理 |
例如：制订每月会议日程表 |
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| 5 |
基本技能--批判性思维 |
例如：判断下属是否有正当的迟到理由 |
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| TOP5 |
工作需要的知识 |
具体的知识结构 |
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| 1 |
文秘 |
关于行政和文书记录程序和系统的知识，例如文字处理、文件和记录归档、速记和誊写、设计表格以及其他一些办公程序和专门用语。 |
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| 2 |
人事与人力资源 |
关于人力招聘、挑选、培训、薪酬福利、劳资关系和谈判、人力信息系统的知识。 |
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| 3 |
中文语言 |
关于汉语语言结构和内容的知识，包括词的意义和书写、构成规则和语法。 |
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| 4 |
消费者服务与个人服务 |
关于向顾客和个人提供服务的原理和过程的知识。这包括评估顾客需求、达到服务质量标准、确定顾客的满意程度。 |
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| 5 |
行政与管理 |
关于战略策划、资源分配、人力资源建模、领导技巧、生产方法和人员及资源的协调的商业与管理的原理。 |
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| 工作要求的任职资格 |
资格分类 |
资 格 级
别 |
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任职资格——要求中等程度职务准备 |
总体经验 |
要求工作者具备与此职业相关的技能、知识和工作经验。例如，在成为一个电工之前必须当三年或四年的学徒或者职业培训，并且通常还要求工作者通过从业资格考试获取证书方能工作。 |
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| 在职培训 |
从业者需要接受一年或两年的培训，包括在职工作经验的积累和接受经验丰富的工作者的指导。 |
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| 任职资格举例 |
通常要求从业者运用沟通技巧和组织能力协调、监督，管理或培训他人以达到目标。例如，丧葬主持人、电工、森林保护人员、法律秘书、采访人员以及保险销售代理人。 |
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| 教育背景 |
这个级别的任职资格中的大多数职业要求从业者接受过职业培训学校的培训，具备在职工作经验或者大中专文凭。一些职业要求学士学位。 |
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| TOP5 |
工作方式和环境 |
具 体 要
求 |
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| 1 |
在环境可控的室内工作 |
该工作需要从业者经常在环境可控的室内工作 |
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| 2 |
重复同样工作的重要性 |
不停地重复同样的身体动作（例如：将数据录入）或智力活动（例如：检查分类账的录入）对该工作 |
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| 3 |
与工作小组合作 |
与他人组成的团队合作对该工作很重要 |
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| 4 |
结构性工作和非结构性工作的比例 |
该工作不允许从业者自己决定工作任务、优先顺序和最终目标 |
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| 5 |
精确的重要性 |
该工作对精确度的要求很高 |
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| TOP5 |
工 作
活 动 |
具 体 要
求 |
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| 1 |
与他人互动 |
建立并维持人际关系 |
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| 2 |
与他人互动 |
与上级、同级人员或下属沟通 |
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| 3 |
工作产出 |
操作计算机 |
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| 4 |
与他人互动 |
执行行政管理活动 |
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| 5 |
资讯处理过程 |
组织和计划工作，并确定优先进行的工作 |
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| TOP5 |
类别 |
工作要求的 智体能力 |
具 体 要
求 |
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| 1 |
认识智能 |
会话理解能力 |
通过倾听理解口头单词和句子所包含的信息和思想的能力 |
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| 2 |
认识智能 |
阅读理解能力 |
阅读并理解书面信息和思想的能力 |
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| 3 |
认识智能 |
口头表达能力 |
与他人进行口头交流，使其明白自己传达的信息和思想的能力 |
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| 4 |
感觉能力 |
话语的清晰度 |
清楚表达以使他人理解的能力 |
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| 5 |
感觉能力 |
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