旅馆印象

2010-11-11 10:03阅读：

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住在中国－２０１０中国行
今年回国，我和孩子头一回在中国住旅馆，一气住了四个，体验多多。
第一家，是上海西藏大厦万怡酒店，一个美国连锁店，我在网上订的。和在美国住过的同级别酒店比，这家座落在徐家汇热闹路口的酒店，在设施上要比美国的新而豪华，晚上在周围灯光的映照下颇有些流光溢彩的气派。一对比，觉得在美国住过的灰头土脸的。我们订的普通房间当时没有，给了我商务的，额外的宽敞中保持了这家店舒适床铺的特点。唯一让儿子觉得不舒服的是，设计现代的浴室全是通明玻璃的落地门窗，儿子看了就说：“没有私人空间（No privacy）！”然后，是洗澡时躲躲闪闪的。也许，这商务间本来就不是给我们这种拖儿带女的家庭住的。
让我印象深刻的是万怡酒店的工作人员，非常专业，专业中还有我们东方人特别的体贴，比西式距离感的彬彬有礼多了份亲切。在大堂匆匆而过，工作人员会微微点头致意；晚餐左右在电梯中遇到管理人员，会轻声问候一句“晚餐用好”。这是我在西方旅行多年没有体会到的，大约源于我们东方人细腻的情感和文化吧。

旅馆印象

年轻的董竹君
在“美女”满天飞，满地跑的今天，她让我们见识什么是真正的美丽
（图片来自网上）
第二家，是上海的锦江饭店,　中国人自己创办经营的。它的创始人叫董竹君，曾是个青楼女子，和革命党人结婚，当过都督夫人。２９岁时带着４个孩子离婚，赤手空拳到上海打天下。在上海滩，一面艰苦创业，一面和流氓大亨周旋，这期间还资助过地下党，身世曲折传奇。我看过她在９７高龄时写的自传《我的一个世纪》，印象深刻。

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中年的董竹君
在年轻女孩动不动就被“包养”的当今，她让我们见识什么是自尊、自爱、自立
(图片来自网上)
锦江的历史，加上先生竭力推荐，狠狠心（价钱不菲啊！），我和孩子在那儿住了几天，享受了中国“土生土长”的星级饭店，不虚此行，不枉银子，感觉好极了！
锦江饭店分为老锦江和新锦江。听上海的朋友说，要住就住老锦江，享受它独特古老的欧式风格。在朋友的帮助下，我和孩子从徐家汇的万怡酒店搬到了淮海中路的老锦江。不知为什么，又被告知我要的房间没有了，从锦楠楼给我们换到锦北楼，据服务员说锦北楼比锦楠楼要好。后来上网查了才知道老锦江有三幢楼：锦北楼是１９２６年建的，２００９年重新装修的，保持了原来英国哥特式建筑风格，原汁原味；而锦楠楼是１９６４年建的，属于“年轻”的后起之秀；另外，还有一幢贵宾楼，属于豪华的客房。
锦北楼，果如介绍所说，欧味浓郁。从古色古香的电梯，到贴着别致壁纸的走廊，一灯一几、一座一椅，在设计上都有着欧洲文化的痕迹。房间在典雅中加进了现代派简洁的元素，舒适大气。最让我喜欢的是浴室，宽敞、精致。淋浴间非常大，还有扇百叶窗，早上，看阳光丝丝缕缕入室；晚上，看夕阳一点一点隐去。这么一个小细节，让你在匆匆忙忙的旅行中格外有一份心动。
锦江饭店夺人的优势还在于它闹中取静的地点。从上海这个闹市中最热闹有名的淮海路上，拐进茂名路，两旁高大的梧桐树遮天蔽日。街边两旁都是高墙，一边是老锦江饭店，一边是花园饭店。就这么几步之遥，你从熙熙攘攘的淮海路跨入行人很少的茂名路，时光随之变缓慢，天地转眼安静下来。老锦江的院内实际上是个花园，大树参天，绿草如茵。在寸金寸土的地方，在节奏快速的闹市，院内的绿色，院内的空间，给人天高地阔之感。这感觉让你卸去商业的嘈杂，褪掉都市的紧张，还你一个珍贵的沉静自如，安心松弛。
锦江的服务也是一流的。和它的建筑一样，它的服务没有一点的张扬。服务人员训练有素，时刻在关注客人但又不让你觉得过于靠近而突兀。客房的服务比别的酒店多了个在傍晚时分给你拉上窗帘，在枕边放上块巧克力或是可爱的小玩具的特别项目，给人感觉很体贴。
最让我的孩子喜欢的是锦江的自助早餐，从西式到中式，可以说是应有尽有，花样繁多。我自然是喜欢中式，中间加些我喜欢的西式烟熏马哈鱼片，腌鸭脯（这个锦江做的超级棒！）之类的。那些中式的清粥、面条、馄饨、豆浆和搭配的小菜，样样做的精致可口。一根油条剪成小小的一截，一碗八宝饭是分盛在青瓷的酒盅大小的碗里，上海人爱吃的糍饭团，做成小小的一个，让你可以尝很多样而不至于撑着。这些，都由很多服务人员在那里保证馄饨、面条都是现下的、粥和豆浆是热腾腾的，比多半冷冰冰的西式早餐要麻烦很多, 也温暖许多。
可惜，在上海和亲戚朋友聚会很多，除了早餐没有机会尝尝锦江的特色菜，也没有时间在它的花园里享受片刻的宁静。希望还有机会再去。
第三家，是杭州的金溪山庄。刚一下车，看到这个旅馆就在曲院风荷的对面，印象马上大好。再仔细一看旅馆的建筑，心中不由的赞叹。倚着杨公堤傍着西湖水，旅馆建筑借势借景，古典和现代完美结合。进餐厅吃饭，过小桥流水；坐下，看窗外烟雨迷蒙；我当时真觉得是到了天堂的感觉。
去房间的旅店走廊，建的也是不同寻常。曲曲折折，在曲折中把中式的四方天井庭院立体画般展现在你眼前。走廊里一桌一椅，古色古香的中式家具；茶几上的一花一草，情趣盎然，禅意悠悠。但是，进了房间，却是极度的失望：汽车旅店般的设施，陈旧的家具，油漆剥落，犄角处有霉斑的卫生间，和门外的世界天壤之别！
前台的服务人员尚可，打扫卫生、整理房间的一看就是没经过正规职业训练，尽职却不专业。从天堂掉落人间，很替这家旅店遗憾。这么得天独厚的地点，这么美丽的建筑，就差在人员管理和内部细节。称为四星级实在勉强，本来是可以达到五星的。但是，这里生意兴隆，各种会议络绎不绝。如果从赚钱的角度来说，大约是财源滚滚，不愁的。可见我是有些鸡蛋里挑骨头，还尽给人瞎操心。
第四家，是上海万丽酒店，在上海中山公园附近那个像一把弯刀直耸云天的“龙之梦”大厦里，下边是地铁，多层商店，上边才是这家酒店。这种特别的设置，让我几次不知从哪个电梯进酒店，灰溜溜地举着房卡问人家怎么才能上到我住的房间。

旅馆印象

从旅馆俯瞰现代的上海
这家旅店最好的特点是倚仗着这个大厦６０层高的优势，房间几乎三分之二的墙是落地窗，尤其是浴室，让你可以几乎环视上海。我们住４８层，恐高的我开始是战战兢兢地挨到窗前，瞄一眼下边，赶紧缩回来。俩孩子不怕，爬到浴缸边的窗台上欢呼！吓得我揪着他们的衣服让他们下来。慢慢地习惯了，也能期期艾艾地上前多欣赏一会儿，尤其是夜景，真是群星璀璨，却是在地面上。

旅馆印象

旅馆楼下的中山公园
旅店的下边，就是离我读大学时很近的中山公园。登高了，才发现原来苏州河就在中山公园边蜿蜒流过，这对我是个惊奇的新发现！就像从老同学那儿得知我们的学校其实离黄浦江很近的，让我觉得不可思议一样。记得当年我得乘４９路公共汽车至少半个小时才能到离黄浦江很近的站，同学解释我们学校靠近的是黄浦江的另一段。这两个发现，让我觉得当年犹如井底之蛙，就蹲在校园的一方小天地里埋头学习，不知天外的世界。
行程一路，四家旅店住下来，总体来说，美国的连锁店在中国的要比在美国的好；中国自己的旅店一个超级棒，一个有待改进和提高。感受下来，体会到“硬件”（建筑设施）易学，“软件”（管理运营）难习。不过，想想中国用了也就三十年的时间去追赶西方百多年的发展，速度是惊人的！这，应该是我们住旅店的额外收获。

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