会谈一词如果让我们顾名思义地去作解释的话,就是会面和谈话。在这里,会谈中的双方就不仅仅是通过谈话交流的,会谈双方视线的接触和身体的姿式等也会成为会谈中交流的要素。
一、目光的接触与身体语汇
在会谈中,区别一个治疗者是否成功,其中也需要考虑治疗者与对方视线的接触及治疗者的身体姿式动作所构成的身体语汇。一旦你要参加某个会谈,你就应注视着你的会谈对象,一直保持视线的自然接触。进一步看来,你的身体语汇也应表示出你的关注和兴趣。
那么,在会谈中治疗者的目光怎样安排比较合适呢?我们的建议是:当你倾听对方的谈话与叙述时,目光可直接注视着对方的双眼;当你在讲话解释时,这种视线的接触可比听对方谈话时少些。也就是说,对方讲话时,一定要用目光表示你的关注;自己谈话时,有时视线可以短时间离开对方。
二、其他非言语性的技巧
除了目光的接触与身体语汇之外,还有其他一些非言语性的技巧。说话的语气、语调及速度就是其中之一。心理治疗的过程比较多地依靠治疗者的言谈话语来影响对方,这就需要治疗者在治疗时很好地运用自己的语音、语调。来访者在听治疗者讲话时,治疗者所说的话语,对他来说是理性化的东西,而从声调与语气中,他感受到的是某种态度与情绪,这种态度与情绪并不就到此为止了,它还会诱发来访者的感情。那么,作为一个治疗者,你的声音是否能让对方感到温暖、顺耳、让人有兴趣听下去,这也是需要注意的。一般说来,每个人的声音都是独一无二的,但关键是要注意,你要带着对对方的共情、理解与关切去讲话。这样,你的语音中就有了灵魂,讲出的话语才会有扣人心弦之效应。
关于治疗者的话语,还有一些需要注意运用的技巧。比如发音不能太平,这会使人感到平淡无奇,枯燥无味。讲话时要有些抑扬顿挫、变速与停顿。这会使你的话语变得有生
