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边际效应:雪中送炭胜过锦上添花

2011-11-02 23:56阅读:
------------核心提示------------
边际效应揭示了心理学的一个方面。锦上添花固然不错,但是效果远远比不上雪中送炭。聪明的人会做些雪中送炭的事情,这样的帮助或关爱足以让人刻骨铭心。
------------理论指导------------
心里学家曾做过一个实验:他们找到一个饥肠辘辘的人,无偿给她一个面包充饥,并让他给这个面包打分。无论这个面包是叶荣的还是奶油的,是新出炉的还是昨天烤的,这个人立刻会给这个雪中送碳的面包打上高分。接下来,心里学家开始送给这个人更多的面包,并且让这个人逐一评分。实验证明,这个人给后来的面包评分时,打出的分数越来越低。
你可能觉得不可思议,白白地得到面包还不是越多越好啊?现在让我们仔细分析一下:这个饥饿的人得到第一块面包,立刻吃了下去,觉得这块面包真是美味无比。他得到第二块面包时,还是吃了下去,这时候,他差不多吃饱了。他得到第三块面包时,还是吃了下去,然后距地很撑。他得到第四块面包时,可能会想:我吃不了,但是没有关系,我可以带回去吃。他得到第五块、第六块时,同样想着可以把面包带回去……当面前有了一大堆面包时,他开始发愁了,这么多面包怎么带回去呢?因此他给每块面包打出的分数,自然是越来越低,到最后,几乎成了零。
从第一块面包开始,“下一块”面包带给这个人的满足感逐渐递减,这就是边际效应。在经济学上,边际效应指消费者在逐次增加一个单位消费品的时候,获得的单位效用是逐渐递减的。在社会学上,这一现象叫“剥夺与满足命题”,是由霍曼斯提出来的。更为学术的表达是:“某人在近期内重复获得相同报酬的额次数越多,那么,这一报酬的追加部分对他的价值就越小。”
边际效应告诉我们,我们对物品价值的认识不是来源于物品本身,而是通过使自己的需求、欲望等得到满足的程度来主管地体验的。消费或享用同样的东西带给我们的满足感和效用,会随着边界的变化而变化,越到最后,效用越小。
在为人处世中,边际效应大有用武之地。我们指导了边际效应,就会发挥他的威力
。有两个人,和你的关系都是一样的,没有远近亲疏之分。一个衣不蔽体,瑟瑟发抖;一个穿着貂皮大衣,一点儿都不觉得冷。你想把自己的火炉送给两个人中的一个,那么你会选择那个瑟瑟发抖的人。因为他冷得厉害,更加需要火炉。这时你给他一个火炉,他会满心的感激你,对你的帮助铭记在心。如果你给另一个不觉得冷的人送去火炉,他心中的感激一定没有那么深,说不定还会觉得火炉污染环境呢!
帮助、关爱、赏识要选择时机,都不能廉价。我们平时应该帮助那些亟须帮助的人,关爱那些备受冷落的人。明智的人宁愿雪中送炭,也不愿锦上添花。有的人身居高位,听惯了阿谀奉承,周围的人巴结他都来不及,此时,假如你送他一束花,他肯定觉得稀松平常。一旦他退休了,顿时门前冷落车马稀。这时候你送过去一束花,备受冷落的他多半会感谢万千,心想这是日久见人心啊!
摘自《每天一堂心计课》------若谷

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